ずいぶん久しぶりに宿泊しましたが、新館が出来て間が無い頃に宿泊した当時の新鮮さが、漂っていました。スタッフの皆さん一同が日々努力されている結果だと思います。気がついた点を一点だけ。朝食の時に気づいたことですが、お子様用朝食では多すぎる幼児の食事は、殆どの場合、お父さんお母さんのを分けているんですね。でも、小さな子供にあの大人向けの食事は美味しいものでしょうか？おそらくＮＯだと思います。ここでどうでしょう、幼児向けの食事はサービスにしてしまえば。もしくは、大人向けの卵料理の選択肢に”甘いスクランブルエッグ”を追加するとか。。大人へのサービスは、ほぼ完成していると思います。今度は、”子供連れに優しいホテル”も検討してみて下さい。

9月12日に1泊家族4人で宿泊させていただきました。旅窓で見つけ投稿情報を読み北海道旅行をした時は必ずここに泊まろうと決めていたのが
実現できました。わたしたちはガーデンツインとテラスツインを2部屋予約して2人ずつ別れました。どっちも見たかったからです。多分いろんな部屋の広さがありその眺めも様々なのでしょうが（階数にもよる）
料金が殆ど変わらないにもかかわらずテラスツインの方が随分良かったです。丁度その日は娘の誕生日で1階でデイナーのお祝をしましたが、従業員の方の対応・お料理申し分ない内容で娘たちも大変北海道ホテルを気に入っておりました。この予約は旅窓の9月の用意ができてなかったものですから北海道ホテルのＨＰのインタネット予約でしました。しかし旅窓が教えてくれたホテルなので投稿します。大変良いイメージでしたのでまた必ず違う季節に利用したいと思います。夏以外だとお薦めはいつ頃が良いのでしょうか。モール温泉も夜と朝2度入浴しましたが
朝風呂は最高に気持良かった。是非お薦めします。

８／２にガーデンウイングテラスツインに宿泊した者です。以前から一度泊まってみたかったのですが、全くその期待を裏切らない素晴らしいホテルでした。お部屋もテラスもとても素敵でくつろぎましたし、温泉もよかった（早めにチェックインしたおかげで、思いがけず一番風呂させていただきました）。
そして、みなさんも書いているとおりに朝食も良かったのですが、我々姉妹には「六郎」での懐石の夕食が最高でした！味ももちろん、量もお値段もちょうどよかったです。女性におすすめです。
予約時のメールのやりとりも大変気持ちよいものでしたし、アンケートに対しての礼状も迅速に届き、全てに満足のいく宿泊になりました。お世話になりました。絶対にまた伺います！

一度泊まりたかったホテルです。
確かにハイレベルで、この価格で十分満足しました。
２点ほど・・・・。
１．温泉は熱すぎました。ゆっくり入っていれません。サウナも熱すぎのように思います。足がやけどしそうです。
２．部屋のポットが断線してました。もちろんフロントに言ったら、すぐ替えてくれましたが・・・。

北海道ホテルへは３回目の宿泊。いつもかわらぬサービス、きれいなお部屋、温泉、おいしい朝食。今回も満足して帰ってきました。ホテルでアンケートを書いたら、総支配人から礼状までいただきました。有難うございます。次回の出張で帯広に宿泊の際、また予約させていただきます。

大変気持ちよく過ごさせていただきました。
前日宿泊したホテル（層雲峡）とは打って変わって爽やかな対応でこの夏の北海道旅行の一番の思い出となりました。
フロントの女性の方々もみなさんかわいらしく、動きも機敏で感心しました。
一つだけ難を言えば、浴場に備え付けてあるタオルがかなりタバコ臭かったことでしょうか。特に小さいタオルにその傾向があり、顔を拭うことを躊躇してしまいました。是非改善をお願いします。

旅窓がいっぱいでしたので、ホテルに直接予約しました。
車で行くと、確かに入口はわかりにくいです。案内板が欲しいところです。
フロントをはじめ、スタッフの対応は申し分ありません。
ただ、気になった点をひとつ。ホテルへの親書にも書きましたが、
ＬＡＮ経由でのネット接続の時です。
接続端子がベッドサイドにあり、そこにはコンセントがないので、
長いＬＡＮケーブルをフロントで借り、
それを部屋にはわせなければなりませんでした。
配線の関係で仕方ないかも知れませんが、
せめてベッドサイドにコンセントを用意していただければ、
私のような短いケーブル持参の者にとって、
フロントのお手をわずらわせることもないんですが。

北海道旅行5泊6日の2泊目の宿でした。レンタカーの旅でしたので、カーナビを使用して
いましたが、どこが入口かわからない感じでした。部屋は日高ウイングの方のツインで狭
まかったですが、シティホテルによくある、喫煙のにおいは全くありませんでした。浴衣
でフロントやチャペルの前を横切るのは、少し違和感があります。お風呂もとてもよい感
じですが、やはり朝食が最高でした。今度はガーデンウイングの方へ宿泊してみたい。

8/17の宿泊．他の評判がよいので，期待しての利用．場所は近郊の方以外には分かりにくく周囲を何度も廻ってしまった．部屋に案内されると，その狭さにちょっと驚いた．スタンダートツインがこの広さではくつろげない．他の部屋の大きさを比較すると，最も狭い裏部屋？のようなところだった．ガーデン側の環境と比較するとその差は歴然で，旅窓での予約はあまり良い部屋があたらないのではないかと思ったほどだ．他の問題もあったが，親書としてホテル側に渡した．温泉はさほど広くはないが，清潔．タオル・備品等もそろっている．浴衣の利用範囲についてはこのホテルのコンセプトがはっきりしないためか，多少混乱する．土日で結婚式がある際はチャペル前を通るため，3時から6時までは浴衣利用が出来ず，疲れを癒そうと食前にひと風呂と考えるかたはフロントに要確認（今回はたまたまなくて問題なし）．夕食はレストランのコース料理を利用．私にとってはやや濃い味．朝食は同じ場所で和洋別セットメニュー．私は和食，妻が洋食．パンが美味しく，ここは洋食をお勧めする．スタッフの教育は良い方だが，もう一ランク上を目指してほしい．総じて改善の余地あり．帰りに焼きたてパンを買って食べたがやはり美味であった．このパンに負けないホテルづくりを期待する．

モール温泉が気に入って9月に連泊予定ですが、人気のガーデンウィングのお部屋を取るのは難しく残念です。前回は景色が何の変哲もないお部屋だったので。駅から遠いのはちょっと不便ですね。ホテルの外観や庭園など他は気に入っています。

前に、書き込みさせて頂いた者です。実は９月末、また帯広へ行く事になり、ぜひとも北海道ホテルを利用させて頂きたいと思っています。帯広に友人がいるんです。その時を含めてあと２回くらいで、しばらく会うことが出来なくなるんです・・・（おめでたい事なんですけど）それで、プレゼントとか色々考えたんですけどいい案が浮かばなくて・・・。で、図々しいお願いがあるんですけど、ロビーにあったピアノで１曲弾かしていただく事は無理でしょうか？演奏をプレゼントしたいのですが・・・・。迷惑にならない時間・・・、静かな曲など選曲しますので。だめでしょうか？ぜひお願い致します。

先週初めて宿泊し、大変快適でしたので、今週も予約しました。
サービスは、フロントは言うに及ばず売店、レストランも、一生懸命かつ、にこやかでありました。しかし、ホテルは良く知りませんが、ヨーロッパの一流レストランや国内の料亭などのサービス水準は大変なもので、そういったものと比較すれば、向上の余地は多くありそうです。（特にどこが悪かったという意味ではありません。何か風格みたいなものがでてくるといいなと思った次第）。一泊の印象にすぎませんが、若々しさ、素直さが感じられる良いホテルでした。また、室内設備も気持ちの良いものでしたし、浴場も温泉好きにはたまりません。象設計集団による建物も北海道の風土を感じさせつつ、快適な空間を作っていました。
極めて個人的な趣味ですが、シャンパンないしスパークリングのグラス売りがあると、うれしいです。夏の北海道の気候にはビールよりシャンパンの方が快適と思います。
それから、今度は早朝に中庭を散歩したいと思っていますが、鳥は集まっているでしょうか。

7月６日から２泊させて頂いた者です。部屋もとても落ち着いたレイアウトになっていて、初めての一人旅でちょっと緊張していましたが、ホテルの方がとても丁寧親切ですぐ、自分の部屋に居るような感覚でリラックスして過ごす事が出来ました。ありがとうございました。これからもまた、帯広に行く機会がありますがぜひとも、また宿泊させて頂こうと思っています。その時はまたよろしくお願い致します。（宿泊ポイントカードってあるんですか？知りませんでした・・・・！？）

いつも出張の際には必ず利用をさせて頂いております。
はじめてこちらのホテルを利用したときに私が感じたのと同じようなことを他の方々も感じているのだということを改めて実感・感心しています。
予約はいつも旅窓を使わず直接予約を取らせて頂いております。
私は仕事の関係で日本国中を出張することが多く北海道から沖縄まで周っており各地で自分なりに好みのホテルをチョイスして宿泊しておりますがお世辞抜きでこちらのホテルは日本国内で私の最も気に入っているホテルです。あまり褒めると他の人がたくさん宿泊してしまうことが偲ばれるほどの気に入りようです。
北海道には毎月のように1週間程度滞在しますが、北見付近程度でしたら北海道ホテルに宿泊するために多少無理をしても泊まりに行ってしまいますし、その程度のドライブの疲れは簡単に解消することが可能なホテルです。
今月末も出張で５泊ほど予約をさせて頂きましたが宜しくお願いいたします。
PS
宿泊ポイントカードの有効期限が二年間ぐらいになったら嬉しいんですが、無理な要望なんでしょうね。

9月初旬に2泊したいと考えていますが、カレンダーには7月までの空室情報しかありません。9月のネット予約はいつから開始されますか？

６／１１にお世話になりました。空室があると言うことでテラスのあるお部屋にグレードアップしていただき、トリプルでの利用でしたがのびのびと滞在できました。口やかましいおばさんの６名グループでしたが全員非常に満足し、幹事として鼻高々でした。本当にありがとうございました。「癒しのホテル」そのものです。静かで、緑に囲まれゆったりと過ごすことが出来ました。従業員の応対も明るくソフトで丁寧で、特にベル係の女性の笑顔は、長旅で着かれた私達をとても暖かく迎えて下さり疲れも吹き飛んでしまいました。投稿での評判どうり温泉も朝食もとてもお勧めです。又利用したいホテルとしてお気に入りに追加いたしました。一つだけ要望ですが、浴衣の上に羽織る丹前ですが和室利用者だけのサービスとのことでしたが、新館からは浴場が離れていてロビーを通過しなければ行けませんし（ホテルの構造上仕方ないのですが女性一人だとちょっとためらってしまいます）、この時期は肌寒い日もありますので希望者だけでも貸し出し手いただけるようご検討いただければ幸いです。帯広の街も緑に溢れ、花が多くとても落ち着いた街でした。
近い時期に又是非訪れたいと思います。

帯広でお泊まりの際には是非使っても推薦するホテルです。
帯広の冬の国体の際にも、皇太子殿下がお泊まりになったホテルでもあります。空港よりバス停前下車でアクセスもいいです。

皆さんの感想通り、サービス、設備ともに大変素晴らしいものでした。北海道で一二を争う接客の良さではないでしょうか。
また居住性も良く、客室も静かで、機械音もなくぐっすり眠ることができました。モール温泉も抜群ですね。（温泉旅館と違ってシティホテルのロビーを浴衣姿で歩くのは勇気がいりました。ロビーを通らない形だとなお良いのですが・・・？）　朝の入浴後にフロントから好みの新聞を取ることができるのもありがたいです。朝食も美味しく、窓からの素晴らしい景色は最高のごちそうでした。
ぜひまた泊まりたいホテルです。

皆さんの書き込み通り、非常に素晴らしいホテルです。特に良かったのは温泉と朝食です。温泉はモール温泉で色は黒いのですが入ってみると肌がつるつるになりました。朝食はなんといっても洋食時のパンが最高にうまい。手作りとのことで完璧でした。従業員の接客もハイレベルでした。次回も絶対にここに泊まりたいと思います。

５月15日に、久しぶりの北海道、帯広、しかも誕生日だったので、少し贅沢をして「スパツイン」に宿泊しました。★HPなどを拝見してかなり期待して行ったのですが、それを裏切らない設備、サービスでした（確かに価格設定はシティホテルなのですが）。まず、ベルの女性が荷物を持って室内まで案内してくださるのには恐縮してしまいました。夜は星、朝は木々の緑を眺めながら入るプライベートな温泉は最高。もちろん、大浴場・露天風呂も堪能しました。たとえばドライヤーの風力など細かいところまで、備品なども必要十分で、ただの体裁だけではない心配りの行き届いたホテルだと思います。★朝食は、みなさんが絶賛するとおり。たくさんの品数が並ぶバイキングより、しっかりした内容の定食で十分ですね。わたしは和食を選びましたが、評判のクロワッサンをいただくためにもう一泊したいぐらいです。コーヒーや牛乳、トマトジュースなどがフリードリンクなのも、食後ゆっくりできてよいと思いました。★翌朝は帯広駅まで歩きました。15分ぐらいですが、路地をのぞいても広々とどこまでも延びていく十勝平野を実感できました。気持ちのよい季節には、ゆっくり散歩にはちょうどよい距離です。