応対も大変よかった。部屋も良し。大浴場の鉄扉（入り口）は違和感あり。理解に苦しむ。改善してはいかがですか。　また使わせていただきます。

1～２ヶ月に１回は利用しており、出張でホテル宿泊の多い小生の施設・サービス共にお気に入りのホテルの一つで、毎回宿泊を楽しみにしています。特にホテルの温泉はとても素晴らしく毎回楽しませていただいています。ただし、夜12時で終了は遅くまで仕事やプライベートな時間を過ごし、休む前にゆっくりと温泉を利用したい時にはやや早すぎると感じております。せめて1時頃まで延長していただければ、上記のような場合もゆっくり利用でき大変ありがたいと思いますので是非検討お願いします。また、最近はフロント前に無料でインターネット利用が利用できるパソコンが設置してあるホテルが増えており、このサービスは旅行者にとって現地の情報や交通手段や時刻表を調べたりする上で非常に有用であり、旅行で自分のパソコンを持ち歩くのも何かと不便なので、是非設置の検討をお願いしたいと思います。

帯広のシティホテル北海道ホテルに宿泊させていただきましたが
本来は旅の窓口価格で低料金の方を予約していたのですが
グレードの高い方のお部屋に案内され感激しました。
温泉もモール温泉で肌がつるつるになりとっても素敵でした。
外は氷点下１８度位ありましたがお部屋と従業員の皆さんの暖かさに感激しました。ありがとうございます。

数年ぶりに宿泊してホテルの周囲の光景が原野だった所が住宅地に激変しているのを見てビックリしました。
宿泊したのが日曜日だった為か、浴場に披露宴帰りとおぼしきマナーの良くないオジサン達が跋扈しイモを洗う様で、然も、外来入浴終了後１時間半経過してこの有様で、ハッキリ言ってこれは宿泊者に対して失礼です。
それから、浴場利用の為にロビーやフロントを通過しなければならない新館宿泊客には部屋にバスローブを設備した方が望ましいと思われます。
此れ以外の事については大満足でした。

一度泊まってみたいと思っていたホテルでしたので、今回とても楽しみにしておりました。８日からのツイン１泊でしたが、お部屋ももちろんのこと従業員の方々の対応も素晴らしく、やっぱりここに宿泊して良かったと感動しました。無理にお願いしてCDプレーヤーをお借りしたのですが、快く応じて下さりありがとうございました。話題の朝食もとても美味しかったです。クロワッサンを買おうと思いましたら売り切れていたのが残念でした。次回、今度はこのホテルに泊まるためだけに訪れてもいいなと思います。

4回目の宿泊、相変わらず落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。大浴場も厳寒でしたが湯加減は上々。気持ちよかったです。また、宿泊したいと思います。

今回、帯広に出張になりまして、北海道ホテルを利用させていただきました。とても、感じが良くまた荷物を部屋まで持っていただいてとても気持ち良くすごせました。今まで出張で数知れないほどホテルを利用してきましたが、一番よかったです。値段も安く、部屋もツインにしていただいて、感謝しています。また帯広に出張の際はご利用させていただきたいと思います。いいホテルです。

過去にも何度か利用させていただいてます。
ホテルの雰囲気、従業員の方の対応、朝食付で温泉あり。
これでこの価格は安すぎて毎回申し訳なく思っています。
１番良いのは、グレードの高さをまもりつつホテル内や従業員の方に、高級ホテルに多い気取ったようなクールな感じがないところです。
いつまでもこの暖かい雰囲気のホテルであってください。
正直なところ、こちらに泊まりたいがために帯広での用事を無理やり作っているほどです。これからも必ず利用させていただきます。

１０月２９日に一泊させて頂きました。ホテルのスッタフはじめ館内も素晴らしく二度目の宿泊でしたが予約のお部屋よりワンランク上のお部屋を用意していただき、普段の雑混から心遠のく時を過ごせ大変感謝しております。この度、東京におります娘が帰札するものですから是非、またお世話になりたく１０月２９日に用意していただきましたお部屋と同様のを２部屋希望したいのですが宜しく御高配お願い申し上げます。

下記の件について。

＞今回は日帰り入浴時間が終了しているにも関わらず日帰りのお客様らしき方がいらっしゃったのでしょうか

終了後、30～40分後の大浴場にも多数いらっしゃいました。
洗い場に私物のシャンプー等を入れたカゴなどが多数おかれていました。
宿泊者の場合はタオルしか持参されない方が多いと思います。

次回は、ゆったりと利用させていただけるよう期待しております。

スパツインを利用したかったので今回は旅窓からの予約ではありませんが、10月に1泊させていただきました。
スタッフの方の対応、朝食のパンのおいしさなど、評判通りで非常に満足しました。

お部屋のお風呂で温泉を堪能しましたが、大浴場を利用して不愉快な思いをしました。
日帰り入浴の時間終了後を選択したにもかかわらず、脱衣場・洗い場は大混雑。
特に洗い場はすべて場所取りされており、30分ほど待っても空かない状態でした。
すっかり冷え込んでしまい、結局、お部屋で入りなおしました。
ホテルの責任ではなく、利用者のマナーの問題ですが、施設によっては「場所取り禁止」の張り紙、持ち物を載せるラックなどの設置により、大勢の方が気持ち良く利用できるよう、工夫されているところもあります。
日帰り専門施設ではないのですから、宿泊者優先の利用時間設定などもご検討いただきたいところです。

RY08594966で予約したものですが、禁煙ルームが空いておりましたらお願いいたします。

帯広へ行く際、空室が有ればこちらを利用しています。
ただ人気が高いためか希望の部屋に空室が無い場合が多く、仕方なく他を利用することもあります。（そのときは日帰入浴で利用し売店でクロワッサンを買い求めています）
しかしハード・ソフト両面でここまで自然な落ち着きと暖かさを感じられるホテルは（帯広に限らず全国的に見ても）なかなか無いと思います。バスの時刻などについてもフロントで的確に教えていただけて大変助かりました。
また部屋のバリエーションにも富んでいて、温泉付きスパツインなど個性的な部屋が多く、これも楽しみなところです。

　９月２３日にシングルルームに宿泊致しました。
　帯広に宿泊するときには、ここを利用させていただくことに決めています。今回もゆっくり、気持ちよくすごさせていただきました。
　フロントで交通機関のことについて色々と調べていただいたり、レストランで、少し無理かな、というお願いを聞いていただいたりと、お手数をおかけしたのですが、そのたびに、親切に対応していただき、感謝しています。
　次回も、また、利用させていただきます。

ずいぶん久しぶりに宿泊しましたが、新館が出来て間が無い頃に宿泊した当時の新鮮さが、漂っていました。スタッフの皆さん一同が日々努力されている結果だと思います。気がついた点を一点だけ。朝食の時に気づいたことですが、お子様用朝食では多すぎる幼児の食事は、殆どの場合、お父さんお母さんのを分けているんですね。でも、小さな子供にあの大人向けの食事は美味しいものでしょうか？おそらくＮＯだと思います。ここでどうでしょう、幼児向けの食事はサービスにしてしまえば。もしくは、大人向けの卵料理の選択肢に”甘いスクランブルエッグ”を追加するとか。。大人へのサービスは、ほぼ完成していると思います。今度は、”子供連れに優しいホテル”も検討してみて下さい。

9月12日に1泊家族4人で宿泊させていただきました。旅窓で見つけ投稿情報を読み北海道旅行をした時は必ずここに泊まろうと決めていたのが
実現できました。わたしたちはガーデンツインとテラスツインを2部屋予約して2人ずつ別れました。どっちも見たかったからです。多分いろんな部屋の広さがありその眺めも様々なのでしょうが（階数にもよる）
料金が殆ど変わらないにもかかわらずテラスツインの方が随分良かったです。丁度その日は娘の誕生日で1階でデイナーのお祝をしましたが、従業員の方の対応・お料理申し分ない内容で娘たちも大変北海道ホテルを気に入っておりました。この予約は旅窓の9月の用意ができてなかったものですから北海道ホテルのＨＰのインタネット予約でしました。しかし旅窓が教えてくれたホテルなので投稿します。大変良いイメージでしたのでまた必ず違う季節に利用したいと思います。夏以外だとお薦めはいつ頃が良いのでしょうか。モール温泉も夜と朝2度入浴しましたが
朝風呂は最高に気持良かった。是非お薦めします。

８／２にガーデンウイングテラスツインに宿泊した者です。以前から一度泊まってみたかったのですが、全くその期待を裏切らない素晴らしいホテルでした。お部屋もテラスもとても素敵でくつろぎましたし、温泉もよかった（早めにチェックインしたおかげで、思いがけず一番風呂させていただきました）。
そして、みなさんも書いているとおりに朝食も良かったのですが、我々姉妹には「六郎」での懐石の夕食が最高でした！味ももちろん、量もお値段もちょうどよかったです。女性におすすめです。
予約時のメールのやりとりも大変気持ちよいものでしたし、アンケートに対しての礼状も迅速に届き、全てに満足のいく宿泊になりました。お世話になりました。絶対にまた伺います！

一度泊まりたかったホテルです。
確かにハイレベルで、この価格で十分満足しました。
２点ほど・・・・。
１．温泉は熱すぎました。ゆっくり入っていれません。サウナも熱すぎのように思います。足がやけどしそうです。
２．部屋のポットが断線してました。もちろんフロントに言ったら、すぐ替えてくれましたが・・・。

北海道ホテルへは３回目の宿泊。いつもかわらぬサービス、きれいなお部屋、温泉、おいしい朝食。今回も満足して帰ってきました。ホテルでアンケートを書いたら、総支配人から礼状までいただきました。有難うございます。次回の出張で帯広に宿泊の際、また予約させていただきます。

大変気持ちよく過ごさせていただきました。
前日宿泊したホテル（層雲峡）とは打って変わって爽やかな対応でこの夏の北海道旅行の一番の思い出となりました。
フロントの女性の方々もみなさんかわいらしく、動きも機敏で感心しました。
一つだけ難を言えば、浴場に備え付けてあるタオルがかなりタバコ臭かったことでしょうか。特に小さいタオルにその傾向があり、顔を拭うことを躊躇してしまいました。是非改善をお願いします。