先日宿泊させて頂きました。事前にお願いしていた通り、こちらの要望に応えて下さり、本当に感謝しています。
また、お部屋はツインＡやＢのどちらの写真とも違う（もっと良い部屋だったのかしら・・・？）だった気がします。窓枠やエレベーターホールまで木で出来ているのはとても素敵ですね。
ただ、バスルームが若干下水の臭いがしたのが少々残念でしたが・・・。
でも、それ以外は全て大満足です。特に温泉はとっても気持ちが良かったです。
また、帯広に訪れる際には是非お世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
（チーズケーキ、とても美味しかったです！）

気になった点は二つ。１つはガイドを見逃したのかもしれませんが
自動販売機の設置場所が分かりずらい事。（浴場に行った際に
発見しましたが）２つめは朝食時のスタッフの接客態度です。
全員があてはまる訳ではないのですが、入口に「係員が案内
します」旨の看板があったのでしばらく待っていましたが誰も
来ず、空いている席に座り近くのスタッフを呼んでメニューを
頼むと運んできた食事を「失礼します」の一言もなく黙って
テーブルに置いたりと、正直好感は持てません。フロント・
クラークに関しては問題は無いのですが、接客面で唯一
気になった所です。臨席のご夫婦も同じような意見をおっしゃって
いましたので他に食事をされている方々も同様にお考えの事と
思います。おそらく次回も使わせて頂く機会もあろうかと思います。
その時には今回の経験を踏まえた上でお手並み拝見致します。

1月29日 母子2人でお世話になりました。帯広に住んでおりました親戚や、出張でよく利用させて頂いた父よりかねがね素敵なお噂はお聞きしておりましたので、期待に胸を膨らませお邪魔しました。お世話になった日は雪のシンシン降り積もる夜で、まるでおとぎばなしに出てくるような素敵な、また温かみのあるホテルで感激しました。母も大変喜び、その気持ちをチェックアウト時のアンケート用紙に書かせて頂いたのですが、即ホテルよりお返事頂き、その対応の迅速かつ丁寧さに再度感激しました。価格破壊によりサービスが希薄になってきている昨今、何より人を大事にされ、心のオアシスを提供して頂けるホテルと感謝しております。また北海道へお邪魔した際は、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

2月24日に宿泊しました。会員の皆さんの投稿から多少期待していましたが想像以上のホテルでした。特に印象的だったのは、従業員の方たちの応対がとても自然で心地よかったことです。建物の方は、すべて木造りの落ち着いた雰囲気で、そのせいかあの冬のホテル特有の静電気が一切発生しませんでした。夕食もコース料理をいただきましたが、値段以上の満足感でした。十勝ビールのメルツェンは、まるでワインを飲んでるような味わいでした。今回はお見舞いのために来ましたので一人で宿泊しましたが、今度はぜひ家族と一緒に泊まりたいと思っております。

仕事柄、出張が多くいろいろなホテルに泊まりましたが、ここはとてもすばらしかったです。部屋もきれいで大浴場もありとてものんびりできました。時期的なこともあったと思いますが朝食付でこの価格は破格です。ただ、贅沢かもしれませんが、朝食のパンが暖かいともっと良かったです。

帯広に行く度に必ず宿泊させて頂いて居ります。
とにかく、雰囲気は最高！！です。暖かさと清潔さが非常に高い
次元で同居しています。今回はお部屋もシングルのツインユースに
して頂いてラッキーでした。広くて心地よかったです！
大浴場も文句無し。何も言わず、一度は入ってみて頂きたいです。
お世辞でも何でも無く、全国でも屈指のホテルだと思っています。

リピーターとして何度も利用しています。
リピーターとしてアドバイスを一つ。
初めて北海道ホテルを利用される方は、予約時に新館をリクエストした方がいいかもしれませんね。
あと、ホテル内に掲示も有りますが、結婚式を挙行している時には
浴衣姿での入浴はやめましょう。
これは、ホテルからの要望以前に礼儀ですから。結婚式に出会ったときには、一緒に祝福してあげましょう。

8月31日に一泊しました.フロント・ベルガールの応対についても文句の
付けられないほど素晴らしく妻と二人あいにくの天気とはなりましたが
帯広の滞在を楽しませていただきました.館内も素晴らしく中庭のミザル
イワザルキカザルをもじったフクロウの姿・ドーム状の回廊からなる結婚
式場も素晴らしかったです。ひとつだけ注文させていただくと・・・。
送迎バスの時刻表の変更時には貴ホテルのホームページも更新して下さい。
また機会がありましたら利用させていただきたく存じます

99年8/27金曜に一泊しました　北海道ホテルの充実したホームページから予約しました　　ホームページから大変充実していて期待して行きましたが期待にそぐわぬすばらしいホテルでした　　新館のデラックスツインに泊まりました。　調度品は今ひとつペラペラした感じでしたが、テラス付きでちょっとしたリゾート気分になれます　トイレもシャワー付きでホッとしました(^^;　　すばらしい中庭があるので朝はちょこっと散策しました　同行の一人が旧館（本館と呼んでいる）のシングルに泊まりましたがこちらはお奨めできません。　普通の部屋です　　知人も語気を強めて言っていましたが「新館に宿泊しないとダメです」　　ただしレストランや温泉は共通ですけど　　
今回帯広に初めて行きましたが十数万人の都市にしてはホテルも多く充実した街という印象を受けました　　「十勝ビール」という地ビールレストランがありますのでそちらも行ってみてはいかがでしょう　　いずれにしろ帯広に宿泊の際は絶対ここの新館にしたいと思います。

8月13日から一泊いたしました。全てにおいて満足できる内容でした。ホテルの方の対応もとても気持ちよく、一泊しかしなかったのがもったいないくらいでした。温泉は泉質もさることながら、ゆかたのままでホテル内を移動できるのがよかったです。朝食も今はやりのバイキングではなく、量・質ともに満足の洋・和食でした。
ぜひまた宿泊したいです。

８月１０日から４日間宿泊しました。今回は、旅行代理店を通じて予約しました。木がふんだんに使われていて、とても居心地のよいホテルでした。部屋は、廊下のドアとは別にもう一枚のドアで仕切られており、安心できます。廊下には地元の画家の作品がたくさん飾られていましたし、トレードマークのふくろうの彫刻も素敵でした。一階の売店で売っているケーキ、パンはとてもおいしくて、何度も買って部屋で食べました。ケーキを部屋で食べたいと告げたら、ちゃんとスプーンをつけてくださったので助かりました。朝食は、和食、洋食、おかゆの３種類から選べました。４泊もしたので全部試してみました。和食、おかゆは女性にはなかなかのボリュームでした。洋食のパン、特にクロワッサンはとってもおいしかったです。

全体的に、のんびりと気持ちよく過ごさせていただきました。

細かいことですが、三日目に９時ごろ朝食をとり部屋に戻ったら、すでにお掃除の方が入っていらして、とまどいました。「Don't disturb」の札をかけていなかった私達も悪かったのですが、朝食時間が１０時までなので、できれば掃除の開始はせめて１０時以降にしていただけると落ち着けます。

温泉も、きれいに掃除されていました。消毒済みのヘアブラシが置いてあるのも助かります。一度、男性が間違えて女性更衣室に入ってきました。入り口がわかりにくい？のでしょうか。

もうひとつ、図々しいお願いなのかもしれませんが、宿泊日に（結局雨天順延になってしまいましたが）十勝川で花火大会がありました。主催者がホテルのグループ企業だったので、きっと送迎バスがでるだろうと思っていたら、何もないとのことで、がっかりしました。

帯広は初めてなんですが、非常にいいホテルです。というか、シティホ
テルはここしか知りません。あとはビジネスか旅館ですから。夜遅くに
チェックインしたんですが、女性のベルに荷物を運んでいただきました。
ルームサービスは手ごろな価格でおいしかったです。レストランも結構
遅くまで開いてるみたいですけど。朝食は、バイキングでない分、静か
に落ち着いて食べられます。パンがおいしいのと、ヨーグルトが印象的
でした。さすが酪農王国ですね。あと、空港バスがホテル横から出てる
ので便利です。ちなみに駅前から乗ると積み残しが出るのではないかと
いうくらいの人なのでこちらから乗る方がベストでしょう。駅への送迎
バスの件ですが、北海道ホテルのＨＰに出てます。

他の会員さんからの投稿どうり、なかなか素敵なホテルでした。特にスタッフの方の対応が良く、気持ちよく滞在できました。評判のモール温泉も非常に気に入りましたし、帯広駅方面への送迎バスの運転手さんも非常に丁寧な対応で、感激致しました（時間帯によっては、帯広ビールまで送ってくれます）。但し、部屋の方は直前の予約であったせいか、良い眺めの部屋ではなく、また部屋がやや狭いせいかドレッサーが室内に無く、家内が少し不満がっていたことは残念です。要は、高いデラックスツインに泊まれ、という事でしょうが、それを補ってもあまりあるホテルであると思いました。今度は是非デラックスツインで、最低でも２泊以上してゆっくり過したいと思っています。

７月下旬に利用させて頂きました。
北海道の木や煉瓦を使った内装に、道内の芸術家の絵で飾られた
ロビー、それは見事なものでした。
ホテルマンの方々の応対も大変丁寧で嬉しかったです。
駅まで少しありますが、送迎バスも運行されていましたし
モール温泉はお薦めですよ。
帯広へ行ったまた是非利用させて頂きたいと思っています。

7月22日に1泊で利用させていただきました。
今回の旅行はほとんど思い付きで突然計画してしまった為、宿も日にちが差し迫ってからの予約となり、「旅の窓口」の存在を知ったので初めて利用させていただきました。
「北海道ホテル」は会員からの情報の欄でとても評判がよさそうで、利用したい日にちの空室があった為早速予約を取ったのですが、北海道旅行の最終日の宿泊にふさわしいとてもいいホテルでした。
ビジネスホテルとリゾートホテルのいいところを融合させたようなばらんすの取れたホテルで、ホテル全体の雰囲気・設備もとても良く、滞在中は本当に快適な思いをさせていただきました。
ホテルマン・ホテルウーマンの応対もとてもよく嫌な気分一つせず過ごせた事はホテルの従業員の皆さんの努力あっての事だと思います。
予約はツインで16000円の部屋でしたが、用意しておいて下さった部屋はワンランク上のツインでした（料金は据え置きで）。そういう心遣いにもとても感謝しました。
とにかく快適で私のイチオシホテルです。帯広に行かれる際には是非ご利用してみてはいかがでしょうか？絶対満足されると思います。
（温泉も露天風呂もあり、世界にドイツとここにしかないというめずらしい温泉だそうで、お肌ツルツル・・・これも絶対オススメです）

船橋より７月２９日から３泊させて頂きました。
帯広へは都合１０回以上来ていますがビジネスで寝るためだけならともかくゆっくり過ごすにはここがベストです。
昨年は旅行会社のホテルプランを利用しましたが
残念ながら本館【旧館】のシングルでした。
今回最初に直接ホームページから申し込んだら満室との返事でしたので改めてホテルの窓口からシングルを予約しました。
メールで確認したところホテルの窓口からの場合はすべて新館とのことでした。
当日の朝さらにメールでいくつかのお願いを送っておきました。
チェックインの時フロントではすでにそのメモがまわっていてきちんと対応してもらいました。
そうしたら６階のデラックス？ツインを用意していただきました。
繁忙期の北海道でこのようなことは全く期待していなかったので感激でした。今回はある試験受験のため勉強するための宿泊でしたので内側にもドアがあるこの部屋は日中の他の部屋の掃除の音もほとんど聞こえずたすかりました。また廊下でメイクの方とすれ違ったと時の挨拶も実にきちんとしていました。

こんどはゆっくりとベランダのある部屋で過ごしたいと思います。
ありがとうございました。

ささいなことですが気がついたこと
日曜の早朝散歩しようと思い　まだ照明のおちているロビーに降りたところこの日のブライダルファアのためのマネキンが裸で何体もおいてあり一瞬ぎょっとしました。前日から用意するなら少なくとも衣装を着せておいたほうが良いと思います。

個人的なことですが、国内ではじめて、
ベルボーイ(ベルガール)のいるホテルに泊ってしまいました(笑)。
シティホテルとしては当然かもしれませんが、
第一印象から好感を持ちました。
周囲の眺めや、ホテルのスタッフの方
の対応など、雰囲気のよいところです。
朝食は和食 or 洋食を朝、レストランに行ってから
選ぶ形式でした。
シングルの部屋は、ベッドは広いのですが、残念ながら、
机の椅子をちょっと大きく引き出すと、
ベッドに当たってしまうなど、ちょっとせまめでした。
普通に使う分には全く問題のない広さですが....
モール温泉は露天風呂・サウナもありますし、大変良かったです。
ただ、新館の方からは部屋から
風呂まで、玄関やフロントの前を通らなくてはならないので、
浴衣で行くのは気が引けてしまうというのが残念です。
改築の機会がもしありましたらご検討頂ければと思います。
駅とホテルの送迎バスですが、朝、ホテルから駅に向かって
1時間おきに3本、夜は17:00-20:00にかけて3往復出ている
ようです。ここには「お問い合わせください」とあるので、
詳細な時刻は書きませんが、
人数がまとまれば個別にもバスを出してくれるのかなと
期待していますがどうでしょう?