食事3
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 19:54:02
-
部屋は綺麗、駐車場も広くて無料なのでチェックインが遅くても停められない心配がないのはいい。ホテルの顔であるフロントがまず感じが悪いが、食堂も同じくもてなす気がない。その点の評価でだいぶ低い点数となった。風呂も狭い割に客数は多いので寿司詰め状態だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年05月07日 10:32:39
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらフロント・レストランのサービスにつきましてはご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン/朝食付】モール温泉でリラックス♪朝食セットメニュー
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】/ガーデンウイング】
食事3
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 04:08:30
-
1月3日に宿泊しました。憧れのホテルに宿泊出来て良かったです。ただ受付の女性が、記名した後何か質問ありますか?と、隣の受付の男性とははるかに違う接客で引きました。忙しかったのでしょうか?他のスタッフは素敵だったので、残念でした。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年02月21日 02:14:05
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回チェックインの際、スタッフの基本的な対応が出来ておらず、お客様に大変ご不快な想いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/素泊り】美肌の湯モール温泉でリラックス♪森に囲まれたホテルでリゾート気分<さき楽15>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】/日高ウイング】
食事3
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 17:03:16
-
いつもは、駅前周辺のビジネスホテルに泊まるのですが、今回は、こちらのホテルに空きがあり、急遽宿泊する事になり希望のお部屋ではありませんでしたが、朝食付きでお願いしました。利用は、3度目になります。
朝食は洋食セットをお願いした時に、かかりの人より食材の説明が各テーブルごと口頭でありました。お品書きの様なもので充分では?と感じました。
モール温泉が気に入っているので、また機会があれば、次は客室露天風呂付きお部屋に泊まってみたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
食事3
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 17:42:00
-
食事、部屋、接客よかったと思いますが… 日帰り入浴の方なのか、大浴場は混んでて利用しませんでした。夕方以降は宿泊者専用にしてほしいかな。
あとラウンジの使用時間が短いのと、軽食や飲み物の種類が少なくて残念でした。
このままのサービスならリピートはないですかね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年05月10日 14:07:01
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
また、至らない点のご指摘、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】旬の厳選食材を愉しむグレードアップ和食会席/1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
食事3
oochiroさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- oochiroさん [40代/女性] 2022年03月06日 21:13:24
-
サービスの質が落ちたと思った。客層も変わったなぁと感じた。
仕方ないが以前は空いていたら部屋をグレードアップしてくれていてがそのサービスはなかったのが残念
でもこれは期待する方がダメでしたね
お風呂は相変わらず気持ちよくご飯も美味しかったのですが、ホテルマンが早口で何を言ってるのか聞き取りにくい上に、部屋に前の客のゴミが残っていて、清掃や接客の質が落ちたと思った
レストラン会場でも、親しげに話すのはいいけど丁寧さ、品が食事を提供してくれるスタッフにやや欠けていたように思えた
冬で自然などが見えなかったので今度は新緑の時期にまた来て朝食のパンを食べたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年04月03日 20:36:24
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご返信が遅くなり申し訳ありません。
今回のご宿泊に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~4月の宿泊限定!】お一人様最大2500円割引&ショップク—ポン1000円付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】/日高ウイング】
食事3
rockcityさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- rockcityさん [50代/女性] 2021年08月16日 00:49:35
-
新婚旅行で3泊しました。お部屋はデザイン的には木をモチーフにしていてオシャレでしたが、大きな椅子があり、荷物を広げるのに少し邪魔でした。
収納スペースが少なかったのも困りました。
お茶菓子などはなく、お水のサービスも無かったです。
お風呂はモール温泉ですが、何しろ狭くて、脱衣所も人が多いとロッカーの開け閉めを待つ必要があり、洗い場も湯船と近くて髪を洗っている人の飛沫が飛んできたりで、ゆっくりできませんでした。
コロナ対策的にはどうなんだろう?と思いました。
レストランの食事は美味しいですが、全体的にお高めです。
サーブにも時間がかかり、料理の説明もスタッフによりあったりなかったり。
少し残念でした。
建物はオシャレなのですが、サービス的には普通かなと。
コインランドリーもなかったため、1週間の旅程中、2回は洗濯したかったのに出来なくて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年08月17日 13:49:43
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新婚旅行のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は何かとご不便をおかけしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
改善できる内容につきましては、早急に改善とレベルアップに努めてまいります。今以上の心配りとサービスをご提供できるようスタッフ一同邁進してまいりますので、どうぞ改めて再び当館にご宿泊いただけますことを、心から願いお待ち申し上げております。
貴重なご意見に感謝いたします。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食セット/1泊2食付】 十勝産F1牛を使用した贅沢料理・洋食屋の定番「牛タンシチュー」
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン【禁煙】/ガーデンウイング】
食事3
村上正邦さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 村上正邦さん [50代/男性] 2021年07月11日 15:41:12
-
帯広で一番のホテルと聞いていますが、それなりかなといった感じで、可もなく不可もなくといったところでしょうか。
夕食はコスパ良かったです。
ワインも充実していました。
次回もまたお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年07月13日 15:25:42
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
村上正邦様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】十勝サウナ満喫♪オリジナルタオル&レモンサワー「レモン・ザ・リッチ」付き/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
食事3
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投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月24日 18:17:33
-
netで検索して他のホテルと比較して決めたのですが、新型コロナウイルス対策は他のホテルよりきちんと書いて有ったので安心していました。ホテルに入って検温、消毒等はなされていましたが、エレベーターに乗ったら他のお客さんが私達夫婦の他に4人のお客さんが乗って来ました。定員は4人と書かれていましたが分からなかったのでしょうか、しかもマスクをしないでおしゃべり、非常に嫌な気分になりました。そこまでの対応が出来ないのかも知れませんが、誰にでもわかるような声掛けや対応が必要ではないでしょうか。他には部屋のバスタオルの間に髪の毛が挟まっているのが見えました。あまり良い気分ではなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年03月01日 17:32:42
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋の備品に関しまして不備がありお客様にはご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
今一度清掃時には細心の注意を払うよう再指導させていただきます。
その他更にお客様にご安心して施設をご利用して頂けるよう日々の改善に取り組んで参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
これに懲りず十勝に再度来られた際には北海道ホテルをご利用して頂けると幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定◆特別価格プラン】モール温泉でリラックス♪朝食セットメニュー
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】/日高ウイング】
食事3
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投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月23日 13:13:39
-
夕食はあの内容で正しかったのでしょうか。確か豚丼と書いてあったと思うのですが、出てきませんでした。
朝食のお皿を下げるタイミングが早いと苦情を入れている方が近くにいましたが、私たちも早いと思いました。慌ててハの字のシルバーを揃えましたよ。
感染対策はきちんと気を遣っているという印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2020年08月26日 13:24:33
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
メニュー、客室案内、卓上メニューなど徹底的に調べ、販売している宿泊プランの内容にお食事は十勝名物豚丼でご用意いたします。と明記しているを発見いたしました。今月に限っては暑さもあることから新得そばをご用意することが決まった段階で、情報の共有が出来ておらず、ご不快な便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
以後、このようなことが内容に再発防止に努めて参ります。また、サービスに関しても朝の貴重なお時間を無駄にしてしまい、今一度お客様目線のサービスが出来る様教育していきます。
収束が見えない状況ではありますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手を申しますが引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
料飲サービス次長 兼 レストランサービス支配人
上西一真
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ和食会席/1泊2食付】旬の厳選食材を愉しむ季節の特別和食会席
- ご利用のお部屋
- 【ノルディックツイン【禁煙】/日高ウイング】
食事3
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ひろし5963さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- ひろし5963さん [50代/男性] 2020年01月17日 18:15:12
-
朝ごはんのスープカレーが微妙だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2020年01月22日 15:01:53
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、レビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました朝食のスープカレーに関してお気に召さなかったご様子でご期待に応えれなく申し訳ありませんでした。このようなお声も今後の糧として努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております
料飲サービス次長 兼 レストランサービス支配人
上西一真
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン/素泊り】美肌の湯・モール温泉でリラックス♪森に囲まれたホテルでリゾート気分
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】/日高ウイング】
食事3
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投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 17:43:02
-
部屋のお風呂の照明が暗いですね。それと部屋の明かりも暗いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2019年11月24日 13:30:47
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明につきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】便利なQUOカード1000円分付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】/日高ウイング】
食事3
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投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 12:41:31
-
夜到着しました。節電もあるかと思いますが、駐車場があまりにも暗く危険を感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2018年10月06日 09:56:43
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駐車場につきましてはご不安の念をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、安全にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
None様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定プラン】ポイント10倍◆帯広出張にもおすすめ/選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
食事3
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投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 08:02:46
-
7月12日宿泊。チェックインが予定より大幅に遅れてしまいましたが、初めて宿泊するホテルは、立地場所・環境とも素晴らしいものでした。
ホテル内で夕食がとれるか心配な時間帯での宿泊手続きでしたので、大浴場までの浴衣着用の可否(浴場がロビー・レストランのすぐ側にある為)やチェックアウト時間など事前説明頂きたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルクーポン1,500円還元】使い方いろいろ☆ホテルSTAY満喫プラン(朝食付)【旅して応援!】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】/ガーデンウイング】
食事3
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月07日 16:01:21
-
とても落ち着いたホテルです。部屋、サービス、お風呂は良かったのですが、朝食がバイキングでは無かったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】○得プライス♪お得にホテルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/日高ウイング】
食事3
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月07日 15:56:20
-
繁華街から離れており、静かなのは良いのですが飲みに行くには少し不便です。サービスやお風呂は良いのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】○得プライス♪お得にホテルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】/日高ウイング】
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月13日 09:37:10
-
<立地について>
車移動の私たちには、広い無料駐車場がありがたかった。
<部屋について>
大人2人で利用するには若干狭い(本来シングルの部屋にベッドを2つ入れた感じ)。
あと、通路にしても室内にしても暑かった。
部屋の温度は調節しても一向に下がる気配がなく、何度も寝汗で起きる羽目になり、あまり寝た気がしなかった。
<食事について>
朝・夕共に味はなかなかいいが、とにかく食べづらい!
特に、夕食のステーキプレートのポテトフライ。
シューストリングでなく、ナチュラルカットにしてくれれば、見栄えも食べやすさもグッとあがるし、何より芋本来の味を楽しめると思う。
朝食はサーブ式でなく、セルフ式のほうが助かる。(パンが頼みづらかった。)
諦めて食後のコーヒーを飲んでいるところに、パンのお代わりを勧めてくるタイミングの悪さが残念。
<風呂>
ビジネスホテルの浴場と考えるなら満足。
ただ、湯温の調整はして欲しい。
寝湯は足をつけることもできないくらい熱く、ジャグジーは下から水かと思うくらいのぬるま湯が出てきた。
露天風呂と内湯はちょうどよかったので残念。
脱衣場にタオルを置いてくれているのは大変よかった。
あと、泉質はとてもいいと思う。(肌がスベスベになりました。)
<サービス>
観光ホテル・シティホテルなのか、ビジネスホテルなのか、コンセプトが中途半端。
どちらかに統一できないものか?
観光ホテルなら、浴衣で気軽に館内施設を利用できるようにして欲しい。
対応が丁寧なのはよかった。
<設備・アメニティ>
移動導線がとにかくダメ。
どこに行くにも、必ず教会とフロントの前を通るのは気詰まり。
ガーデンのほうへ連絡通路を繋げられないものか?(たとえば日高ウイングの宿泊客は浴場・食事の際は2階で降りて、ガーデンの方のエレベーターに乗り換えるとか。)
アメニティの要望としては、浴場だけでなく、部屋のバスルームにも基礎化粧品を置いてくれていたらもっとよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽夕食付プラン】スタミナ満点「ステーキセット」or帯広名物「豚丼セット」付き!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/日高ウイング】
食事3
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月17日 19:07:44
-
どこのホテルでもバスタオルの肌触りが悪く(かたく感じられる)思うのは私だけか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2012年02月22日 10:44:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきました貴重なご意見・ご感想を参考にして、今後はより注意を払い、気持ちよくご使用いただけるよう改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】便利なQUOカード 1,000円&新聞(夕・朝刊)サービス付き!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/日高ウイング】
食事3
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 22:21:07
-
ガーデンツインは期待していたほどすてきな部屋ではありませんでした。
レストランのスタッフもサービスがいまいち…
パンが欲しくてキョロキョロしているのに、反応なし…
(パンの種類も、いつもより少なかったですね…節約モード?)
お湯だけはいつも通り良かったです!
総合的に「北海道ホテル」の魅力が少しずつ下がっているのが寂しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2010年09月01日 15:05:44
-
この度はご利用頂き誠に有り難うございました。今回はご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。初心に戻りお客様のご要望にお応え出来るよう努力して参る所存です。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ガーデンウイング(朝食付)プラン】モール温泉でリラックス!選べる朝食(和or洋)セットメニュー♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン/ガーデンウイング】
食事2
はみる314さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- はみる314さん [50代/女性] 2023年10月20日 10:31:37
-
お部屋をわざわざガーデン側に変えたのにガーデンは見えず、1階の屋根が見えただけ。
しかも期待していたガーデンはただの芝生広場。しかも、上の階が露天風呂付きのお部屋だったのか、夜中に大声がしたのでびっくりしました。
期待していただけに残念でした。
建物は歴史のあるホテルの様ですが古いです。
事前のリサーチが足らなかったと反省。
お食事も洋食から和食に変えて頂きましたが、良くもなく悪くもなく…って感じでした。
温泉は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年10月31日 18:38:15
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のお部屋につきましてはお客様のご期待にお応えすることができずご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】十勝・帯広の厳選素材★グレードアップ洋食コース/1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン【禁煙】/ガーデンウイング】
食事3
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
温泉が思ったより小さくて、ロッカーも何個か使えない感じで微妙でした。全体的に普通でした。
多分リピートはしないです。
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