ここのベーカリーが大好きです。お土産にパンを買って帰ろうと売店でトレイに乗せて順番を待ってましたがレジが1つしかない。お土産を大量に買ってらっしゃるお客さんがいて、時間がかかるとは言われましたが、その間他の従業員もいるのに、知らんぷり。なんか声かけるとか、何とかしようとするとか、対処して欲しかった。結局会計できずに諦めました。来る前から楽しみにしていただけに、とても残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

誕生日のお祝いで利用しました。
お部屋の造りが変わっていて、普通のツインルームという感じではありません。あちらこちら凝っています。ただもう少し広さが欲しいかな。
お風呂が窓側全面にあるせいか、夜もホカホカで快適でした。ガラスのデザインが可愛い。
立地も良く、ホテルの一階で売られているケーキとパンも美味しかったです。
夜の郷土料理もきめ細やかな味付けでおいしかった。朝食の選べるスタイルも満足です。朝はリスが戯れているのを見つけられてずっと眺めていました。
部屋をグレードアップしてまた行こうと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

部屋と写真は間違っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝食と温泉が素晴らしいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

駅や繁華街から離れていますが、市内では最も良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

北海道でも有名なホテル。それはパンが有名で、毎朝買いに来る客で溢れている。朝食は洋食を選ぶとその焼きたてのパンが食べられる。夕食は１階のレストラン（イタリアン）が地元では有名で人気がある。また捨てがたいのは、てんぷらをカウンターで揚げたてを食べさせる日本料理屋。私は北海道出身だが、北海道は、てんぷら文化が遅れていると思う。関東の有名店も札幌に店を出しているが、いまいち。持論だが、てんぷらは仙台が北限と考えている。てんぷらを揚げる職人がいないのである。だから食材は良いものを使っても惣菜てんぷらになってしまう。ここの大将は、なかなかの職人で名店ではないが穴場である。風呂は浴槽が多数あり露天風呂もサウナも満足できる。何よりモール温泉が私は好きだ。体の温まり方がハンパでない。入浴１時間後に理解できるだろう。サービスもシティーホテル独特のサービスだが（部屋までカバンを持ってきてくれるとか）働いている人たちが、あか抜けていなく田舎の純朴な人が一生懸命サービスしてくれます。東京のマニアル人間の上辺だけのサービスとは全く違う。素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

今回は3世代での宿泊でした。温泉は熱すぎず３歳の孫でも丁度良い温度でした。
朝食は洋定食をいただきました。パンがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

快適な滞在となりました。

当然のことを当然のように、ストレスを感じさせることなく対応できるのが、名門や一流と呼ばれるにふさわしいホテルかと。

次回への期待を込めた評価としました。機会があれば、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

朝食の焼きたてパンが最高に美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

スパツインのお風呂が想像以上に広かったので、ビックリしました。大浴場まで行かなくてもモール温泉のお湯にゆっくりつかることが出来き大変満足でした。
トイレと洗面が別な所も新鮮でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

２連泊で日高ウィングスーペリアとガーデンウィング・ガーデンツインに宿泊しました。
雰囲気はどちらも窓が大きく取られていてガーデンツインの窓は床から一面窓で庭が見渡せる等それぞれに異なった趣きが楽しめました。こちらのホテルの醍醐味は庭に面したダイニングで明るいうちに食事をする事とモール温泉を楽しめることが印象深かったです。夕食もバード・ウォッチ・カフェでいただきましたがメニューにはコース以外で前菜、ハンバーグ、ビーフシチュー、ステーキ、帆立のグラタンなど１０００円以下～２０００円前後のアラカルトメニューがあり、長旅の観光（連食）の身には食べたいものだけをチョイスできリーズナブル・・・というか結局アレコレ頼んでコース料金並になりましたが外出せずにゆっくりとホテルレストランの美味しさを味わえるのもいいなーと思いました（税サービス料込のメニュー表示も良心的だなぁと好感を持てました）１階のショップの品揃えや隣接するトテッポ工房もセンスが良くて北海道ホテルを楽しむには外せないポイントです。とても素敵なホテルと言われるのがわかるのですがやはり客室の水回りだけは帯広駅前等にもある新興？チェーンホテルのスタイリッシュさには劣ります。温泉があるので老舗のホテルで他にはない雰囲気ということで優っていて評価ではあまり問題にはならないのでしょうね。こちらに前泊すると十勝千年の森のセグウェイツアーが２割引になり、楽しさにすっかりハマってしまったのでまたお世話になりますね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

The room condition and view is far from expectation which is different ffrom what we saw the photos during booking. Nevertheless， the staff were so professional and very helpful when i requested to check the road condition whether it would be affected by heavy rainfall events on 10 and 11 Sep. He did check the weather forcast and print for my reference. In addition， he also helped me to give a call to my next hotel so as to confirm thr road condition.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

このホテルについて、何も知らず予約しましたがたいへん満足でした。フロントのスタッフは礼儀正しく親切でしたし、何より１階のレストランの夕食が美味しかったです☆お部屋も静かで窓からは木立が見え、落ち着きがありました。帯広に泊まることがあれば、また是非利用したいですし、友人たちにも勧めております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

全体にいい雰囲気で落ち着いて滞在出来ました。レストランの食事も美味しくいただきましたし、モール温泉もとてもよかったです。また、ショップのスタッフ、フロントスタッフの対応も素晴らしく、同行者もみんなまた泊まりたいと行っておりました。
ぜひまた伺いたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

土曜日、友人と小学生の子供と宿泊しました。子供には全てが感激のホテルステイだったようです。ただ、やはり大浴場がフロントそばというのが、不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

仕事終わりに温泉に入って、たまにはゆっくりしたいと思い近場ですが宿泊しました。部屋は、外の景色が良かったです。朝食は、バイキングとは違う、おもてなし感が新鮮に感じました。冷え性なので部屋が少し暖かいと良かったです。また宿泊したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

温泉と朝食とお部屋からの景色でコチラのホテルの利用を決めました
落ち着いた雰囲気の素敵なホテルでした
朝食は洋定食を頂きました。食いしん坊の私ですが丁度いい量で味も美味しかったです。
朝食会場から見える中庭の景色も凄くキレイです。

残念だった点をいくつか。
大浴場の利用が１２時までなのは、ホテル様側にもいろいろ事情がおありかと思いますが
２４時間やって頂けると大変ありがたく思いました
この日は出先でもの凄く汗をかいたのと雨でズブ濡れになってしまい、お風呂で温まりたかったのですが
どうしても１２時まで戻ることが出来ませんでした。
明朝は早く目が覚めても大浴場は６時からで、それまでただただボーっと待つしかありませんでした。
朝風呂が好きな方もいるかと思いますし、アウトが早い人だと(特に女性は)ゆっくり出来ないんじゃないかと思います。
ちょっと不便だなと感じました。
あとは売店の方の私語が気になりました。
レジのカウンター内で店員さん同士、ずっとお話されておりましたが
お客さんが店内にいる時はやめた方がいいと思います。
イン時に出迎えてくださった方やフロントの方、朝食会場の方の接客がとても気持ち良かったし
ホテルの雰囲気もとても良かったので余計に残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月