設備・アメニティ5
katouagさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- katouagさん [60代/男性] 2024年02月09日 11:40:12
-
部屋は快適でしたが露天風呂の洗い場が狭いのが狭いのが残念でした。
食事は概ね美味しくいただきましたがコスパは良くないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2024年02月16日 18:04:22
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
今回お客様より頂戴致しましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きたく存じます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30/返金不可プラン】美肌の湯・モール温泉でリラックス♪素泊りプラン(オンラインカード決済)
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 15:57:08
-
夏休みの週末で満室に近い日だったので、お風呂の洗い場の順番を待つことになった。だが、お風呂のお湯は大変良かった。食事が十勝の食材を利用していて、おいしかった。パン屋さんがおいしいので、お土産に買っていくと良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年09月02日 12:33:22
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう頂いたご意見を参考に、改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日前までのご予約がお得!「洋食・和食・スープカレー」から選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 22:06:08
-
数十年ぶりに宿泊しました。部屋のネット環境不良や大浴場の脱衣室の空調の故障などが不満でしたが、全体的に森のリゾート感を思う存分堪能させて頂きました。夕食の和懐石と地酒も良かったです。またいつか伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年08月22日 10:08:32
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、ネット環境や脱衣場の不備がありご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食会席/1泊2食付】四季折々の新鮮素材を和の技法で愉しむ和食会席膳
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】/日高ウイング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 22:05:53
-
初めて利用しました。スタッフの方からの明るい挨拶や質問への回答が明確で気持ちよく滞在時間を過ごせました。
これからの時代に合わせてテレワークができるエリアがあれば、またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年09月23日 19:23:17
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のお声の通り今後はテレワークやそれに伴うWi-Fi環境の整備などを今後の課題として取り組んで参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン【禁煙】/ガーデンウイング】
設備・アメニティ5
引き出しの中のアルパカさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 引き出しの中のアルパカさん [30代/女性] 2022年09月05日 11:00:38
-
施設やお部屋は少し古めでしたが、特に不満はなくゆったり滞在できました。
モール温泉、初めて入りましたがとても良かったです!サウナも有名なようで、久々に楽しみました。
朝ごはん、夕食ともにとても美味しかったです。
赤ちゃん連れでしたが、スタッフさんがとても優しく接してくださいました^^
難点を言うとすれば、、エレベーターのドアが閉まるのが早すぎです。
しかもかなりの猛スピードで閉まります。
何度か身体に強く当たってしまい、とても痛かったです。当たったのが子供じゃなくて良かった。。
危ないので早急に改善した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年09月23日 19:50:26
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
今回お客様より頂戴致しましたご意見はホテル管理スタッフに伝え早急に見直しを致します。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/1泊2食】お手軽和食プラン「豚丼セット」or「天丼セット」の夕食付<さき楽15>
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン【禁煙】/ガーデンウイング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 17:32:03
-
落ち着いたホテルでした。大浴場も大きさは普通ですが、お湯はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年07月29日 15:49:43
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/朝食付】15日前までの早期予約がお得!3種類より選べる朝食セットメニュー<さき楽15>
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ダブル(庭園無)【禁煙】ガーデンウイング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 20:07:30
-
昨年に引き続き2度目の利用です。お部屋もお風呂も大満足だったのですが‥残念だったのは朝食です。昨年はスープカレーと洋食にしたので今回は洋食と和食にしてみましたが‥洋食はすぐに用意されたのですが和食が全然来ない。よく周りを見渡すと和食を頼んだ方達は皆待っている状態でした。ようやく届いたのは洋食を食べ終わる頃‥。混んでいたし従業員の方達の人数も足りてないのか?バタバタしてる感じで‥皆さん頑張ってはいましたがなんだか落ち着かず楽しみにしていただけに残念でした。これなら前もって注文を聞いて用意する様にした方が良いのでは?と思いましたが‥難しいのでしょうか?コロナ禍で色々と大変だとは思いますがせっかくとても良いホテルなので改善が必要と感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年05月10日 14:04:30
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
この度の朝食会場での出来事は、弁解の余地もなく、大変申し訳ございませんでした。
朝の貴重なお時間を快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお声は、サービススタッフ・調理スタッフともに情報を共有し改善に努めて参ります。
今以上の心配りとサービスを提供できますようスタッフ一同邁進してまいりますので
是非お近くへご旅行の際には当館へもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
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投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 08:54:22
-
ホテル内も綺麗で、朝ご飯がとても豪華で美味しかったです。
部屋の洗面所の明かりが少し気味悪かったです、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年05月10日 13:36:15
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~4月の宿泊限定!】お一人様最大2500円割引&ショップク—ポン1000円付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
設備・アメニティ5
jet920さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- jet920さん [40代/男性] 2022年03月13日 19:33:10
-
土日に利用しました。
思っていたほど格式は高くなく、肩肘張らずに過ごせました。
トータルでまずまずのホテルでしたが、2つ気になったことがあったので、コメントします。
①ダブルルームの部屋に椅子が1脚のみでした。シングル利用なら兎も角、2人利用のときは2脚置いて欲しいです。
②風呂場の脱衣場が少々手狭。
ロッカーの数や洗面所(2人分のみ)が施設の割に少なく、常に混雑してました。改善の余地があると思います。
以上です。
上記のコメントをしましたが、また利用したいと思うホテルです。
良い時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年04月03日 20:39:26
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘の内容につきましては今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ダブル(庭園付)【禁煙】ガーデンウイング】
設備・アメニティ5
マルチョコレモンさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- マルチョコレモンさん [50代/女性] 2021年12月10日 14:53:51
-
素泊りだったので近くの飲食店を探すのにちょっと困った(ご当地グルメを食べたかったから…)キレイなホテルでした。パンもケーキも売ってましたので…朝とデザートには困らなかった(笑)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年12月13日 09:26:37
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
マルチョコレモン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン/素泊り】美肌の湯・モール温泉でリラックス♪森に囲まれたホテルでリゾート気分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】/日高ウイング】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 08:51:42
-
2度目の利用になりますがこの季節は庭の紅葉が綺麗で大好きなホテルです。お部屋も扉2つで部屋になっているので廊下の音もせずに静かですし、1階の宿泊者専用ラウンジのコーヒーやビネガードリンクもとても美味しくて部屋にも持っていけるのでありがたかったです。
お風呂の泉質は素晴らしく肌がサラサラになってとても気持ちが良いのですが、女湯の浴室脱衣所共に狭いことと、洗い場の作りが洗面器を置く台がないので床置きになってしまうことが少し気になりました。
その他は朝食時の入り口の年配の男性スタッフの方などとても感じが良く気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうごさいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年11月09日 14:26:10
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
設備・アメニティ5
Mickey1996さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- Mickey1996さん [60代/男性] 2021年07月30日 08:11:38
-
ブロントの方の対応以外は全て良かったです。
言い方、きついですね。
嫌な気分になり、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年07月31日 21:09:22
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回宿泊スタッフの基本的な対応が出来ておらず、お客様に大変ご不快な想いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【LuxuryDaysベストレート】十勝・帯広の厳選素材★グレードアップ洋食コース/1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 05:40:31
-
露天風呂は素晴らしく、部屋も快適。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年07月29日 21:00:44
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【モール温泉露天風呂付客室】美人の湯・モール温泉を贅沢にひとり占め/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
設備・アメニティ5
kumipon4889さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- kumipon4889さん [50代/女性] 2021年07月08日 15:45:21
-
静かで落ち着いた佇まいが素敵なホテルでした。
中心部までタクシーで10分なので、夕食に出かけるのにも便利でした。
ただ、連泊したのですが、朝食のスープが2日とも同じで、楽しみにしていたパンも2日目に変わったのは4種類のうちのひとつだけだったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年07月12日 14:39:15
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当館をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら朝食の内容につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせていただき、量やお味など、より満足いただけるようなお食事を提供できますよう日々邁進して参ります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/朝食付】15日前までの早期予約がお得!3種類より選べる朝食セットメニュー
- ご利用のお部屋
- 【スーぺリアツイン【禁煙】/日高ウイング】
設備・アメニティ5
ツキサップさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- ツキサップさん [50代/男性] 2021年05月20日 08:50:56
-
晩御飯は、町中に繰り出さず、Bird Watch Cafeで。美味でした。
翌日人間ドックで楽しみの朝食がだべられなかったのが本当に残念。
お風呂も満足
久々の宿泊でしたが、さすがクオリティです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年05月24日 14:37:12
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。次回ご来館の際は、是非とも朝食をお楽しみくださいませ。ツキサップ様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/素泊り】美肌の湯・モール温泉でリラックス♪森に囲まれたホテルでリゾート気分
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】/ガーデンウイング】
設備・アメニティ5
もなか4423さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- もなか4423さん [20代/女性] 2020年11月19日 22:38:16
-
お部屋の内装がとてもかわいいです。泊まっていて嬉しくなりました。
売店は品揃え豊富で、ケーキもパンもおいしそう!
お風呂はかなり狭いです。洗い場は6つほど、洗面台は3台、浴槽も狭めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2020年11月23日 09:29:23
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、頂いたご意見を参考に施設サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
もなか4423様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
どっとはらい。さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- どっとはらい。さん [30代/女性] 2020年10月27日 12:47:08
-
先日宿泊しました。お部屋もお食事も素晴らしかった!特にお食事は鱧や朴葉味噌など「北海道で食べられるなんて!」と嬉しい驚きがありました。浴場と脱衣所は狭いですが清潔で、モール温泉は出た後もポカポカしました。
サービスも文句なし!と言いたかったのですが、お部屋のトイレの汚物入れが前宿泊客から交換されていなかった(見落とされていた)のが衝撃的だったので星マイナスさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2020年10月30日 19:54:56
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回こちらの不十分な清掃の為にお客様には大変ご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
早急に清掃方法の見直しと、チェック体制の強化・指導を行います。重ねて申し訳ございませんでした。
このような出来事があり誠に恐縮ではございますが、もう一度チャンスを私共に与えていただき、また北海道ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
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hiro700_11さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- hiro700_11さん [40代/男性] 2020年10月09日 10:45:12
-
宿泊者限定のラウンジでのドリンクサービスなど、色々と行き届いていて快適に過ごせました。
1週間の旅行だったためスーツケース持参でしたが、部屋の床がほぼ畳だったためそこに置くわけにもいかず、広げられる場所が無くやや不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2020年10月11日 22:06:49
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ラウンジの限定サービスをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関しては逆にお気を使わせてしまい失礼いたしました。
そんな気遣いにとても感謝申し上げます。
まだまだ収束が見えないですが、これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
料飲サービス次長 兼 レストランサービス支配人
上西 一真
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30/返金不可プラン】3種類より選べる朝食セットメニュー(オンラインカード決済)
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ダブル(庭園無)【禁煙】ガーデンウイング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月04日 00:37:53
-
少し部屋が狭かっただけで、良いベッドを使用されてるのか、ぐっすり眠れました。
それにしても温泉は最高ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2020年10月01日 20:13:48
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお休み頂いた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒しにまた北海道ホテルをご利用いただけると幸いでございます。ホテル施設もそうですがホテルを囲む自然やリスなどの小動物などにも会いに来てください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】/日高ウイング】
設備・アメニティ5
ma398810さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
加湿器貸して頂き感謝します。
温泉はとても気持ち良く清潔で良かったです。又利用させて頂きます。
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