部屋5
katouagさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- katouagさん [60代/男性] 2024年02月09日 11:40:12
-
部屋は快適でしたが露天風呂の洗い場が狭いのが狭いのが残念でした。
食事は概ね美味しくいただきましたがコスパは良くないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2024年02月16日 18:04:22
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
今回お客様より頂戴致しましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きたく存じます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30/返金不可プラン】美肌の湯・モール温泉でリラックス♪素泊りプラン(オンラインカード決済)
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
部屋5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 18:32:20
-
朝ごはんが3種類から選べて、洋朝食にしましたが全部が美味しかったです!
夕飯は付けなかったので、外に食べに行きました。
普段の感覚で歩いて行きましたが、中心部からは少し離れているのでホテルの自転車を借りれば良かった。と思いました。
お部屋もキレイだし、ホテル自体もおしゃれだし満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年08月08日 10:25:17
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回はご夕食もご利用頂けるようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/朝食付】15日前までの早期予約がお得!3種類より選べる朝食セットメニュー<さき楽15>
- ご利用のお部屋
- 【ノルディックツイン【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 21:49:06
-
格式あるホテルにふさわしい重厚な造りです。
ビジネスホテルとはちがうステイができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年06月13日 15:42:55
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン/素泊り】美肌の湯・モール温泉でリラックス♪森に囲まれたホテルでリゾート気分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
フォレストAMさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- フォレストAMさん [60代/男性] 2023年05月13日 22:08:53
-
部屋の設備も温泉も満足できるものでした。ぬるぬるした感触の温泉は妻も喜んで食事の前後に何度も入っていました。スタッフの方の対応も感じの良いものでした。今回は一泊でしたが次回の帯広は連泊して楽しみたいと思います。その際には是非泊まりたいホテルと感じました。ただ残念なのはコロナの影響で接触を制限していたためかどうか施設の説明が大変不足していました。冷蔵庫内は無料?有料?価格は?暖炉の注意点は?。聞けばよいのですが、チェックイン後は勝手に、ではね
トイレ後の手洗いも改善の余地ありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年05月26日 19:32:41
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックイン時のお部屋に関する説明が不十分だった事につきましてお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフには今回の件についての情報を共有し、お客様にお伝えするべき事を再統一し、このようなことが今後起きないよう対応させて頂きます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
部屋5
J55552750さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- J55552750さん [30代/男性] 2023年02月18日 09:34:18
-
口コミにたまに見られるような古臭さは感じませんでした。
エントランスから落ち着く雰囲気で、すごく高級感があったと思います。
これでこの価格帯はすごくお得だと思います。また十勝に行くことがあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年02月21日 16:52:48
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう年数に負けることなく管理に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
J55552750様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン/朝食付】モール温泉でリラックス♪朝食セットメニュー
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ダブル(庭園無)【禁煙】ガーデンウイング】
部屋5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 20:00:23
-
食事付きプランをこの価格で利用できるなんてラッキーでした。スープカレーが温くて残念だったことと、受付の方が全国旅行支援のワクチン証明書の見方を把握しておらず、最初は受け入れ不可とのこと。三つ折りになった書類を広げるとそこにきちんと接種したことが書かれていたので再度提示すると何事もなかった様に手続きされました。
お客様の不備ですといわんばかりの態度はなんだったのでしょう?
気分悪くチェックインしましたが美味しい外出と広々としたバスルームでよしとしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年12月03日 05:58:20
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際、スタッフの基本的な対応が出来ておらず、お客様に大変ご不快な想いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】美肌の湯・モール温泉でリラックス/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
摩周湖8645さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 摩周湖8645さん [50代/男性] 2022年11月02日 16:30:35
-
何度も利用しています。
だからこそ、朝食の変化が残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/朝食付】15日前までの早期予約がお得!3種類より選べる朝食セットメニュー<さき楽15>
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 22:05:53
-
初めて利用しました。スタッフの方からの明るい挨拶や質問への回答が明確で気持ちよく滞在時間を過ごせました。
これからの時代に合わせてテレワークができるエリアがあれば、またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年09月23日 19:23:17
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のお声の通り今後はテレワークやそれに伴うWi-Fi環境の整備などを今後の課題として取り組んで参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン【禁煙】/ガーデンウイング】
部屋5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 20:07:30
-
昨年に引き続き2度目の利用です。お部屋もお風呂も大満足だったのですが‥残念だったのは朝食です。昨年はスープカレーと洋食にしたので今回は洋食と和食にしてみましたが‥洋食はすぐに用意されたのですが和食が全然来ない。よく周りを見渡すと和食を頼んだ方達は皆待っている状態でした。ようやく届いたのは洋食を食べ終わる頃‥。混んでいたし従業員の方達の人数も足りてないのか?バタバタしてる感じで‥皆さん頑張ってはいましたがなんだか落ち着かず楽しみにしていただけに残念でした。これなら前もって注文を聞いて用意する様にした方が良いのでは?と思いましたが‥難しいのでしょうか?コロナ禍で色々と大変だとは思いますがせっかくとても良いホテルなので改善が必要と感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年05月10日 14:04:30
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
この度の朝食会場での出来事は、弁解の余地もなく、大変申し訳ございませんでした。
朝の貴重なお時間を快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお声は、サービススタッフ・調理スタッフともに情報を共有し改善に努めて参ります。
今以上の心配りとサービスを提供できますようスタッフ一同邁進してまいりますので
是非お近くへご旅行の際には当館へもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
部屋5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 18:19:39
-
部屋が広く、オシャレで、ベッドが程よい硬さで、熟睡できました。
また、利用したいです。
クーポンも付いて得した気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年03月05日 18:35:27
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月・3月の宿泊限定!】お一人様最大2500円割引&ショップク—ポン1000円付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ダブル(庭園付)【禁煙】ガーデンウイング】
部屋5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 20:13:08
-
数か月に一度、リモートワークと旅行を兼ねて一週間ほど利用しています。
街中から少し歩く不便さはあるものの公園等も近く静かで、イオンがあり便利。
今回はテラスのあるツインの部屋だったので仕事の合間にテラスで椅子に座ってのんびりとコーヒーを飲むなど
ゆったりと過ごせました。
一日中、部屋にいるためホテルでの昼食時に清掃をお願いできたので時間効率も良かった。
昼食は和食と洋食の2種類のレストランしかないがメニューは多いので毎日でも飽きませんでした。
ただ、仕事をするにはデスクが小さすぎて長時間のリモートワークにはつらいので
貸出できる専用のデスクのサービスがあると大変助かる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年12月28日 19:47:21
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お客様より頂戴致しましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にはごゆっくりと安心してお過ごしいただけるように日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名限定・ビジネスプラン】連泊限定!通常料金より50%OFF/お得に帯広旅(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
マルチョコレモンさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- マルチョコレモンさん [50代/女性] 2021年12月10日 14:53:51
-
素泊りだったので近くの飲食店を探すのにちょっと困った(ご当地グルメを食べたかったから…)キレイなホテルでした。パンもケーキも売ってましたので…朝とデザートには困らなかった(笑)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年12月13日 09:26:37
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
マルチョコレモン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン/素泊り】美肌の湯・モール温泉でリラックス♪森に囲まれたホテルでリゾート気分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 21:48:48
-
朝食が三種類から選べて、アレルギー対応もしてくれ、連泊しても食事が苦にならず良かったです。
お風呂は、広くはないが不満を感じる程ではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年12月15日 16:41:18
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ダブル(庭園無)【禁煙】ガーデンウイング】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 08:51:42
-
2度目の利用になりますがこの季節は庭の紅葉が綺麗で大好きなホテルです。お部屋も扉2つで部屋になっているので廊下の音もせずに静かですし、1階の宿泊者専用ラウンジのコーヒーやビネガードリンクもとても美味しくて部屋にも持っていけるのでありがたかったです。
お風呂の泉質は素晴らしく肌がサラサラになってとても気持ちが良いのですが、女湯の浴室脱衣所共に狭いことと、洗い場の作りが洗面器を置く台がないので床置きになってしまうことが少し気になりました。
その他は朝食時の入り口の年配の男性スタッフの方などとても感じが良く気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうごさいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年11月09日 14:26:10
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
オニモモさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- オニモモさん [60代/男性] 2021年10月02日 19:54:40
-
今回が2回目の宿泊ですが、今回は家族での利用のため、前回よりも広いテラス付きのツインにしました。朝にテラスから庭にいるリスが見れて家族もテンションが上がっていました。朝食も大変美味しく、大浴場も街中のホテルとしては最高クラスだと思います。駅から少し遠いことが唯一の難点ですが、その代わり森の中のホテルという魅力があります。帯広に来た時はまた是非泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年10月11日 19:45:48
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】遅めのチェックインでお得!直前予約でも広めのお部屋にお得に宿泊/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
NBQ0811さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- NBQ0811さん [20代/男性] 2021年09月22日 15:56:40
-
サウナを求めて、サウナツインに宿泊。
…のはずが、故障によりフォレストスパツインに宿泊しました。
部屋は変わってしまったものの、部屋、朝食、雰囲気、大浴場、どれをとっても不足のない大満足のホテルでした。
ただ、素晴らし過ぎて本当は文句の一つも言いたくはないのですが…
サウナの故障は事故なので仕方ないです。(ホテル側の過失とのことですが)そこは割り切ります。
部屋もグレード変わらず、素晴らしいお部屋だったので文句はありません。
しかし、こちら側としてはサウナツインを楽しみにして帯広に来た事もあり、その落胆を補ってくれる何かがあるのかと思っておりましたが、何もなく…
返金しろとは全く思いません。ただ、おこがましいようですが何か補償をしていただけると…
絶対に再訪することをお約束します。それ程サウナツインに泊まりたかったので…
この場をお借りして一個人の戯言を申し上げるのは心苦しいですが、このレビューに目を通して頂きたく、述べさせていただきました。ちゃんとしたレビューを見たい方には申し訳ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ付客室】贅沢にプライベートサウナを体感♪サウナツイン「ととのえ」/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【サウナツイン「ととのえ」【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 22:06:43
-
8月19日に宿泊しました。
夕食は、フランス料理で美味しくいただきました。朝食は和定食でしたが、しっかりコロナ対策をしていて安心です。
温泉は、思ったより脱衣所が狭く感じました。温泉の質は最高で、お肌がすべすべです。
緑に囲まれた、とても品のいいホテルでまた泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年09月10日 13:52:53
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました お食事やモール温泉をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう施設管理、料理・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/1泊2食】シェフお勧め!十勝の旬食材を味わうこだわりの洋食コース
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
部屋5
Mickey1996さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- Mickey1996さん [60代/男性] 2021年07月30日 08:11:38
-
ブロントの方の対応以外は全て良かったです。
言い方、きついですね。
嫌な気分になり、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年07月31日 21:09:22
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回宿泊スタッフの基本的な対応が出来ておらず、お客様に大変ご不快な想いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【LuxuryDaysベストレート】十勝・帯広の厳選素材★グレードアップ洋食コース/1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 05:40:31
-
露天風呂は素晴らしく、部屋も快適。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年07月29日 21:00:44
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この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【モール温泉露天風呂付客室】美人の湯・モール温泉を贅沢にひとり占め/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
部屋5
ma398810さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
加湿器貸して頂き感謝します。
温泉はとても気持ち良く清潔で良かったです。又利用させて頂きます。
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