過日はホテル　アルファ・ザ・土浦にご宿泊を賜り、誠に有難う御座いました。

この度のご滞在ではお風呂をご使用の際に温度調節に不備があった為にお客様には大変危険な目に遭わせてしまい不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。私どもの力不足ゆえのことと猛省しております。今後設備のメンテナンスを再度徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう全力で取り組んで参る所存でございます。まだまだ力の足りない箇所も多くございますが、より良いホテルお客様が安心して御宿泊できる環境を目指してスタッフ一同精進を重ねてまいります。

もし、再びお越し戴く機会がございました折には、是非お気軽に、お声をおかけ下さい。お目にかかります事を楽しみに致しております。

末筆ながら、時節柄ご自愛くださいまして、ご健勝のうちにお過ごしくださいますよう祈念申し上げます。