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ホテルアルファ・ザ・土浦 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファ・ザ・土浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.53
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.47
  • 食事3.72

総合4

投稿者さんの ホテルアルファ・ザ・土浦 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-14 17:44:35

喫煙室を希望したが、部屋よりも廊下の方がたばこの匂いが強く感じた。
ビジネスでの利用では問題ないが、駅東口には食事ができる店が極少ないので、不便に感じた。
感染症に対する予防対策も行われており、不安はなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルアルファ・ザ・土浦 2020-10-15 09:51:50

平素より、ホテル アルファ・ザ・土浦に、ご愛顧賜りまして誠に有難うございます。

この度はお忙しい中、当ホテルへの大変貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、館内での臭気でご不快な念を抱かせてしまった結果は誠に申し訳なく私どもの未熟さゆえの事と猛省しております。この度のご指摘は客室管理部と共有し改善を図る所存でございます。

また、お食事処に関しましては駅東口は少なくお楽しみ頂くには十分ではないかと存じますが、駅西口は繁華街になっておりますのでお客様に喜んで頂けるお店もあると思いますので是非、次回は駅西口へ足を運んでいただきたいと思います。

今や毎日のニュースは、新型コロナウイルスから始まり、生活の中心が新型コロナウイルスで回っていると言っていいぐらい私たちの中で常に意識をして生活をしていかなければならない存在になっています。日々感染対策に追われて過ごしている方が多数いることと思います。刻々と変わる状況で正しい対処法をきちんと理解し、そして正しく実行していくことで感染の拡大をみんなで防止していけるのではと考えております。

お客様の声を元に、よりよいホテル作りを目指して参りますので、また機会がございました時はホテルアルファ・ザ・土浦にお立ち寄り頂けましたら幸いに存じます。

再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

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