総合1
投稿者さんの ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 09:13:51
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外壁工事のためにうるさいだけでなく眺望も台無し。事前に工事中と伝えるべきだったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) 2023年11月04日 06:24:47
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
外壁工事の件ににつきまして【重要なお知らせ】としてご予約画面には記載していたのですが、ご案内が行き届いておらず、申し訳ありませんでした。
※2023年7月10日~12月中旬まで、館内の改修工事の為、9:00~17:00まで工事音が発生いたします。また駐車場の一部がご利用できません。満車の場合はタイムズ土浦市駅東駐車場(有料500円)をご案内いたします。ご宿泊のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承申し上げます。
ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
12月中にはリニューアルオープンを予定しております致しますので、またのご利用を頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン★無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合2
りゅうりママさんの ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) のクチコミ
- りゅうりママさん [40代/女性] 2023年07月31日 06:15:23
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今回禁煙部屋で2泊利用しました。
部屋の広さは充分にゆっくり出来る広すぎるくらいの部屋でした。
しかし、ロビーに入った瞬間からタバコ臭く、エレベーターも廊下もずっとタバコ臭くて部屋に入るまでが具合悪くなりそうで大変でした。
ビジネスマン用の喫煙部屋が多いから。と仕方ないと思いつつ、せめてロビーくらいは臭いに気をつけて欲しいです。
部屋の中は臭くなく大丈夫でしたが、部屋に置いてあるタオルがタバコ臭くて衝撃を受けました。
そして、受付の言葉遣いは不快でした。滅多に居ない女性の場合は特に感じませんでしたが、ほとんど男性が受付にいるため、話しかけずらかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) 2023年08月09日 06:25:03
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては大変不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
たばこの臭いにつきましては、客室を改装しており、リニューアルオープン後は全フロアー禁煙室になりますので今後ともよろしくお願いいたします。
お客様へのご対応、接客に関しまして再確認するとともに再発防止を徹底するよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】ベーシックプラン★無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合4
ピュアドリ2610さんの ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) のクチコミ
- ピュアドリ2610さん [40代/女性] 2023年06月26日 16:15:20
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設備は新しくはないですが、部屋は清潔で、臭いも無く、快適に過ごすことができました。
朝食は、種類は多くないものの、満足できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) 2023年06月29日 23:50:54
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り14日前プラン★無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 13:50:18
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普通のビジネスホテルよりやや部屋が広く、過ごしやすい作りになっています。駅前なので、コンビニ等も近く、朝食も付いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) 2023年06月09日 22:38:03
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは土浦駅東口から1分とビジネス利用やレジャー利用にも大変便利でございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン★無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル】
総合1
投稿者さんの ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 15:47:47
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サステナブルな取組と称して「アメニティは必要な物しか置かない」と表記している。歯ブラシがおいてあるだけで髭剃りすら置いていない。ひげそりくらい必要ですよね?必要かどうかはホテルが決める事ではなく宿泊客が決める事ではないでしょうか?ホテルの従業員はひげそりしないのでしょうか?
「タオル交換、ベッド清掃、連泊時の清掃は選択制」と表記しているがチェックイン時「連泊時の清掃はありません」と一方的に言われ選択などできなかった。しないのなら選択制などと表記せず「連泊時の清掃はしない」と表記すべきです。駅直結や駅にもっと近いホテルの方が新しいし値段もこちらより安い。朝食は連泊しても全く一緒です。朝食無料と言っているがこの宿泊代であれば毎日全く同じメニューはどうかと思います。価格、立地、設備を考慮し何らメリットを感じないホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) 2023年06月09日 22:36:39
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内が行き届いておらず、申し訳ありませんでした。
朝食につきましては、早急な改善は難しいですが貴重なご意見をもとに今後の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り7日前プラン★無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル】
総合1
投稿者さんの ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 07:17:10
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部屋には歯ブラシしかない。髭剃りが必要な場合は¥300でアメニティセットを購入しろという事だった。エレベータ内には必要な物は自宅から持ってくるよう書いてある。出張で初めて行くのに髭剃りを持って来いと言われても家に取りに帰れという事でしょうか?サステナブルの意味をはき違えていませんか?アメニティセットには髭剃りのほかポーチ、ボディタオル、櫛が入っているようだが不要な物ばかり。不要な物を客に買わせて捨てさせるのがこのホテルのサステナブルでしょうか。そうであれば予約前に分かるよう明記すべきでしょう。予約時の案内もなくホテルの到着してどうにもならなくなってから不要物を購入させられるのはどうかと思う。これで¥9,500は高すぎる。アメニティなし、ポットでお湯を沸かそうにも異常に時間がかかる、部屋にはお茶もコーヒーも置いていない。\9,500の価値などあろうはずもない。今時髭剃りすら置いていないホテルなどここ数十年で初めて。二度ととまる事はないでしょう。せいぜい¥5,000から\6,000程度の価値しかありません。これで\9,500は到底納得いかない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) 2023年06月09日 22:35:35
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内が行き届いておらず、申し訳ありませんでした。
頂戴致しましたご意見は、今後の課題とさせて頂き改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン★無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル】
総合4
SHOW64さんの ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) のクチコミ
- SHOW64さん [50代/男性] 2023年05月24日 18:58:59
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駅から近いし,コンビニもすぐ近くにあります。
写真では新しそうでしたが,実際部屋に入ると結構古い感じがしました。でも嫌な匂いや気になる汚れはなく,全然許容範囲です。
朝食は種類が少ないように思いましたが,食べてみると意外とお腹一杯になりましたし,美味しかったので良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) 2023年06月09日 22:34:13
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは土浦駅東口から1分とビジネス利用やレジャー利用にも大変便利でございます。
朝食につきましては、早急な改善は難しいですが貴重なご意見をもとに今後の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン★無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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ライパパさんの ホテルグローバルビュー土浦(旧ホテルアルファ・ザ・土浦) のクチコミ
朝食付きプランを選んだのだが とても質素で パン食のみでガッカリ・・・。
これなら コンビニで食べるパンで十分では?
強いて言えば 焼いてくれるノミ・・・。
朝食は 白米を食べないと力で出ない
連泊で取っていたが 2日目は ホテルでの朝食は止めておいた。
また 改装工事を行っていたのためか
エレベーターの中がシンナー臭かった。
駐車場では 工事関係者の車が多く止まっていて 宿泊者が駐車出来ない状態でした
何で 工事関係者の車を優先して止めているのか?
隣の宿泊施設の方が良かったな!
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この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、改善予定で検討をしているところです。
ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
館内の大規模改修工事を行っており全フロアー禁煙室に変更になります。
駐車場が少なくなってしまい申し訳ございません。
一部閉鎖されている場所に大浴場を新設するために改修工事を行っております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。