この度は、数あるホテルの中からホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

接客に関しましては、今一度見直しお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るように日々精進して参ります。

ティーバックにつきましては今後の課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お越し頂いたにも関わらず、ご迷惑また、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

髭剃りにつきまして案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

2022年4月1日に「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されました。
この取り組みに賛同し、歯ブラシを除くバスアメニティの配布を停止させて頂いております。ご不便をおかけしますが、ご自宅でお使いのものをお持ち頂くようお願いいたします。
ご必要の場合はフロントにてアメニティセットを男女ともに300円で販売しております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、支配人にこの内容を伝えまして今後の改善課題としていきます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2022年4月1日より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されました。
リオ・ホテルズグループは、2022年10月24日(月)をもちましてアメニティバイキングを廃止いたしました。フロントにて男女アメニティセット各300円で。なお、歯ブラシは引き続きお部屋にご用意いたします。

朝食の品数につきましては今後の課題とさせて頂きます

頂戴致しましたご意見は、今後の課題とさせて頂き改善に努めて参ります。

この度は、数あるホテルの中からホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては大変不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

浴室の清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。

定期的に害虫駆除を行っておりますが申し訳ありませんでした。

ご迷惑を掛けてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

部屋はシングルルーム、ダブルルーム,ツインルームのお部屋もございます。

今後もお近くにお越しの機会がございましたら、また是非とも当館のご利用をご検討下さいませ。

この度は、数あるホテルの中からホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、朝のお忙しいところお時間をとらせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ホテル全体として共有させていただいており、今後の改善に取り組んでいきます。

この度は、数あるホテルの中からホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては大変不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

換気扇についてですが、一括集中型で各お部屋ごとに換気扇のスイッチはなく不定期に換気しております。換気が弱かったかもしれませんのでメンテナンスを行っていきます。

浴室の清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入念にチェックを行い今後このようなことのないよう改善をさせて頂きます。

この度はホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内の大規模改修工事を行っており全フロアー禁煙室に変更になります。

清掃につきましては毎日清掃は行っているのですが大変不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご連泊のお客様の場合、１日ごとに客室のエコ清掃（タオル交換ゴミ捨ての簡易清掃）を行っております。
エコ清掃の日はバスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ及び水飲みご用意いたします。
（袋詰めをドアノブに掛ける、もしくはかごに入れて客室扉前に置かさせていただいております）

大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして御礼申し上げます。

大浴場なのですが、下記の日程におきまして、補修工事を実施いたします。

工事期間：2024年4月22日(月)午前９時から2024年4月28日（日）午前9時まで　大浴場のご利用はできません。
（4月28日 午後3時から再開いたします）

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2月に男女大浴場がオープンいたしました。営業時間はpm3:00～am9:00夜通しご利用いただけます。（サウナpm3:00～am0:00/am5:00～am9:00）
当館自慢の施設で仕事や旅の疲れを癒してリフレッシュしていただけると思います。
また機会がありましたらぜひお越しいただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー土浦　フロント担当

この度はホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食は昨年12月にメニューを一新し好評をいただいております。今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けて努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー土浦　フロント担当