この度はホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内の大規模改修工事を行っており全フロアー禁煙室に変更になります。

清掃につきましては毎日清掃は行っているのですが大変不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご連泊のお客様の場合、１日ごとに客室のエコ清掃（タオル交換ゴミ捨ての簡易清掃）を行っております。
エコ清掃の日はバスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ及び水飲みご用意いたします。
（袋詰めをドアノブに掛ける、もしくはかごに入れて客室扉前に置かさせていただいております）

大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして御礼申し上げます。

大浴場なのですが、下記の日程におきまして、補修工事を実施いたします。

工事期間：2024年4月22日(月)午前９時から2024年4月28日（日）午前9時まで　大浴場のご利用はできません。
（4月28日 午後3時から再開いたします）

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2月に男女大浴場がオープンいたしました。営業時間はpm3:00～am9:00夜通しご利用いただけます。（サウナpm3:00～am0:00/am5:00～am9:00）
当館自慢の施設で仕事や旅の疲れを癒してリフレッシュしていただけると思います。
また機会がありましたらぜひお越しいただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー土浦　フロント担当

この度はホテルグローバルビュー土浦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食は昨年12月にメニューを一新し好評をいただいております。今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けて努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー土浦　フロント担当

この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、改善予定で検討をしているところです。

ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

館内の大規模改修工事を行っており全フロアー禁煙室に変更になります。

駐車場が少なくなってしまい申し訳ございません。
一部閉鎖されている場所に大浴場を新設するために改修工事を行っております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては大変不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

たばこの臭いにつきましては、客室を改装しており、リニューアルオープン後は全フロアー禁煙室になりますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様へのご対応、接客に関しまして再確認するとともに再発防止を徹底するよう努めて参ります。

この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

外壁工事の件ににつきまして【重要なお知らせ】としてご予約画面には記載していたのですが、ご案内が行き届いておらず、申し訳ありませんでした。

※2023年7月10日～12月中旬まで、館内の改修工事の為、9：00～17：00まで工事音が発生いたします。また駐車場の一部がご利用できません。満車の場合はタイムズ土浦市駅東駐車場（有料５００円）をご案内いたします。ご宿泊のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承申し上げます。

ご滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

12月中にはリニューアルオープンを予定しております致しますので、またのご利用を頂けましたら幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内が行き届いておらず、申し訳ありませんでした。

朝食につきましては、早急な改善は難しいですが貴重なご意見をもとに今後の参考とさせていただきます。

この度は、数あるホテルの中からホテルアルファ・ザ・土浦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内が行き届いておらず、申し訳ありませんでした。

頂戴致しましたご意見は、今後の課題とさせて頂き改善に努めて参ります。