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アパホテル〈大阪谷町〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合2
狭さや古さはある程度覚悟の上でしたが、清掃が全く行き届いていませんでした。今まで泊まったホテルの中でいちばん汚かったです。ホコリ、毛がそこらじゅうにあり、エアコンつけたら中が真っ黒でカビだらけでした。部屋を変えていただき、アップグレードされていてよかったのですが、また利用する気にはなれません。
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この度はアパホテル＜大阪谷町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をご用命頂いたにも関わらず、毛髪や埃、エアコンカビ等の清掃が行き届いておらず、お客様のご気分を害してしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。埃や毛髪などの清掃不備は、清掃の徹底と清掃後の確認を怠らないよう清掃者とともに改善して参ります。エアコンにつきましてもお客様にご指摘頂いたお部屋は清掃しており、他の客室も全室確認中で少しずつではございますが着実に改善をしております。お客様にご指摘頂いてからの改善となり、お部屋をご提供するものとして恥ずかしく思っております。皆様に気持ちよくご利用頂けるホテルとして設備や清掃、サービス向上により一層努力していく所存でございます。お客様におかれましては、またご利用頂ける機会を頂けましたら幸いでございます。この度はご多忙の折、ご指摘ご感想を頂きありがとうございました。フロント 喜多
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投稿者さんの アパホテル〈大阪谷町〉（全室禁煙） のクチコミ
狭さや古さはある程度覚悟の上でしたが、清掃が全く行き届いていませんでした。今まで泊まったホテルの中でいちばん汚かったです。ホコリ、毛がそこらじゅうにあり、エアコンつけたら中が真っ黒でカビだらけでした。部屋を変えていただき、アップグレードされていてよかったのですが、また利用する気にはなれません。
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この度はアパホテル＜大阪谷町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をご用命頂いたにも関わらず、毛髪や埃、エアコンカビ等の清掃が行き届いておらず、お客様のご気分を害してしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
埃や毛髪などの清掃不備は、清掃の徹底と清掃後の確認を怠らないよう清掃者とともに改善して参ります。エアコンにつきましてもお客様にご指摘頂いたお部屋は清掃しており、他の客室も全室確認中で少しずつではございますが着実に改善をしております。お客様にご指摘頂いてからの改善となり、お部屋をご提供するものとして恥ずかしく思っております。皆様に気持ちよくご利用頂けるホテルとして設備や清掃、サービス向上により一層努力していく所存でございます。
お客様におかれましては、またご利用頂ける機会を頂けましたら幸いでございます。この度はご多忙の折、ご指摘ご感想を頂きありがとうございました。
フロント 喜多