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アパホテル〈大阪谷町〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
総合5
いつも利用させてもらっています。他の投稿者さんたちも言われているように、こちらのフロントの方の対応が素晴らしいと思っています。体温を測るときの一言や、鍵の受け渡し時の姿勢が単なるルーティンではなくちゃんとそれぞれに気持ちがこもっていて完璧だと思いました。深夜帯にも関わらず凛としたご対応は頭が下がる思いです。建物が古く洗面のカランなどは締まりが悪かったりと少々難はありますが、フロントの方のお陰で気にならなくなるほどです。いつも夜遅くのチェックインになり申し訳ありませんが感謝しております。お仕事頑張ってください。
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この度は、アパホテル〈大阪谷町〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様を含めまして、多くのお客様からも接客に対してのお褒めのお言葉を頂き、深く感謝致します。短いチェックインの間にも関わらず、細かなところまでお気づき頂き、大変嬉しい反面、当たり前になりがちな1つ1つの所作に対して、お客様に良くも悪くも伝わってしまう事がもちろんございますので、改めてそのような点に対し精進して参ります。設備の件に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。アパグループは今もなお、全国に新規のホテルを開業しており、関西地区も新築のホテルが多くございます。そちらと比べますと、当館は築20年を超えており、至らない点が多く、すぐに改善することが難しく、大変心苦しい思いでございます。何かお困りの事があった際は、何なりとフロントにお申し付けくださいませ。また、お客様の仰っていただきましたお言葉につきましては、スタッフ一同、身の余るお言葉でございます。その分、ソフト面でしっかりとカバーできるよう、さらにお客様に寄り沿ったサービスに努めて参ります。いつもご宿泊頂きましてありがとうございます。いつご来館頂きましても、お客様のお越しをお待ちしておりますので、遅い時間とご負担に思わずにご来館いただけましたら幸いでございます。また、この度は貴重な時間を割いてのご投稿を頂けましたこと、重ね御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 清水
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いつも利用させてもらっています。
他の投稿者さんたちも言われているように、こちらのフロントの方の対応が素晴らしいと思っています。
体温を測るときの一言や、鍵の受け渡し時の姿勢が単なるルーティンではなくちゃんとそれぞれに気持ちがこもっていて完璧だと思いました。深夜帯にも関わらず凛としたご対応は頭が下がる思いです。
建物が古く洗面のカランなどは締まりが悪かったりと少々難はありますが、フロントの方のお陰で気にならなくなるほどです。
いつも夜遅くのチェックインになり申し訳ありませんが感謝しております。お仕事頑張ってください。
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この度は、アパホテル〈大阪谷町〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様を含めまして、多くのお客様からも接客に対してのお褒めのお言葉を頂き、深く感謝致します。短いチェックインの間にも関わらず、細かなところまでお気づき頂き、大変嬉しい反面、当たり前になりがちな1つ1つの所作に対して、お客様に良くも悪くも伝わってしまう事がもちろんございますので、改めてそのような点に対し精進して参ります。設備の件に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。アパグループは今もなお、全国に新規のホテルを開業しており、関西地区も新築のホテルが多くございます。そちらと比べますと、当館は築20年を超えており、至らない点が多く、すぐに改善することが難しく、大変心苦しい思いでございます。何かお困りの事があった際は、何なりとフロントにお申し付けくださいませ。また、お客様の仰っていただきましたお言葉につきましては、スタッフ一同、身の余るお言葉でございます。その分、ソフト面でしっかりとカバーできるよう、さらにお客様に寄り沿ったサービスに努めて参ります。いつもご宿泊頂きましてありがとうございます。いつご来館頂きましても、お客様のお越しをお待ちしておりますので、遅い時間とご負担に思わずにご来館いただけましたら幸いでございます。また、この度は貴重な時間を割いてのご投稿を頂けましたこと、重ね御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 清水