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下関駅西ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.18
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.31
  • 食事3.34

総合1

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2013-12-21 00:44:13

宿泊施設うんぬんより、従業員間の引き継ぎが出来ていない。サービス、教育に統一性が見られない 毎日毎日同じ事でイライラさせられました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2013-12-21 10:11:06

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございました。私共のお客様へのご案内の食い違いにより、大変ご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。本来、統一してご案内するべき事柄を、従業員によって違う対応をしてしまっておりました。今一度、全ての従業員への再教育を施し、このような事が二度と起こらないよう努めて参ります。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】