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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
サービス1
海峡花火大会の日に、宿泊しました。駅徒歩すぐと立地が良く、花火大会会場にも、歩いて行けるので、この日の宿泊は、とってもおすすめです。また、会場の事など、女性スタッフの方に、とても分かり易く親切に教えて頂けました。贅沢を言えば、コンビニがもっと近ければ良かったなと思います。サービスの不満点ですがチェックイン2時間前に到着したところ、早チェックインによる、割増料金の場合しか、受け付けてもらえず、規定の14時にロビーに行くとチェックイン待ちの長蛇の列で、20分待ちました。まだ、長く待たれた方がいると思います。チェックイン手続きで、こんなに並んだのは、初めてです。手続きだけでも、早くさせてくれれればいいのに駐車場が、有料なのはいいのですが、チェックインより早く行くと、30分100円の別料金が発生します。これも、また宿泊日で、驚きでした。こんなのは、初めてです。この日は、混雑が予想されたので、止む無く払って3時間前からの追加料金を払いましたが、とっても不満です。近くに、24時間で安い駐車場があります。そちらに、止められるのがおすすめです。朝食サービスは、あくまでサービスなので、期待されない方がいいかと設備や立地には、不満がありませんが、どこか「不満」と言ってしまう印象が残りました
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この度は当ホテルを利用頂き誠にありがとうございます。宿泊の件ですが、お部屋の清掃の件もあり、お部屋にお通しが出来ない事がございますが、チェックイン手続きだけでも、先に行えるようにスタッフ一同に教育して参ります。駐車場に関してですが、全宿泊者様に同条件で御理解ご利用いただいておりますので、悪しからずご了承お願い致します。以後、ご案内の際、最大24時間で定額料のコインパーキングのご案内も合わせてさせて頂く様に再教育して参ります。下関駅西ワシントンホテルプラザフロントマネージャー 井手 大乗
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投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ
海峡花火大会の日に、宿泊しました。
駅徒歩すぐと立地が良く、花火大会会場にも、歩いて行けるので、この日の宿泊は、とってもおすすめです。
また、会場の事など、女性スタッフの方に、とても分かり易く親切に教えて頂けました。
贅沢を言えば、コンビニがもっと近ければ良かったなと思います。
サービスの不満点ですが
チェックイン2時間前に到着したところ、早チェックインによる、割増料金の場合しか、受け付けてもらえず、規定の14時にロビーに行くとチェックイン待ちの長蛇の列で、20分待ちました。まだ、長く待たれた方がいると思います。
チェックイン手続きで、こんなに並んだのは、初めてです。手続きだけでも、早くさせてくれれればいいのに
駐車場が、有料なのはいいのですが、チェックインより早く行くと、30分100円の別料金が発生します。これも、また宿泊日で、驚きでした。こんなのは、初めてです。
この日は、混雑が予想されたので、止む無く払って3時間前からの追加料金を払いましたが、とっても不満です。
近くに、24時間で安い駐車場があります。そちらに、止められるのがおすすめです。
朝食サービスは、あくまでサービスなので、期待されない方がいいかと
設備や立地には、不満がありませんが、どこか「不満」と言ってしまう印象が残りました
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この度は当ホテルを利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊の件ですが、お部屋の清掃の件もあり、お部屋にお通しが出来ない事がございますが、チェックイン手続きだけでも、先に行えるようにスタッフ一同に教育して参ります。
駐車場に関してですが、全宿泊者様に同条件で御理解ご利用いただいておりますので、悪しからずご了承お願い致します。
以後、ご案内の際、最大24時間で定額料のコインパーキングのご案内も合わせてさせて頂く様に再教育して参ります。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントマネージャー 井手 大乗