いつもご利用ありがとうございます。

今回は通常のシングルルームと眺望ルームの２室のご利用で、部屋が隣同士だったことに不快感を抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
当ホテルでは最上階の奥に数室だけある特に眺めの良い部屋を眺望ルームとさせていただいておりますが、今回はお連れ様とご一緒にチェックインなされたのでお近くの部屋にお通ししたほうが良いかと判断し、眺望ルームとその隣の通常のシングルルームをご案内させていただきました。結果としてお客様には不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう充分に留意し、サービスの向上に努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ　熊手