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下関駅西ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.18
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.31
  • 食事3.34

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018-06-06 08:50:31

シーツはもちろん綺麗だと思いますが、
加齢臭がベットや枕本体に残っています。
寝るためだけに利用したのに、不快でした。
たまに他のホテルでも経験します。
なかなか交換等、改善は難しいかもしれませんが
企業努力願います

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2018-06-06 14:36:12

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。

定期的に枕などクリーニングを行っておりましたが
今回ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ベッドや枕の交換などすぐに対応・改善できかねる事もございますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。

身勝手とは存じますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 高野

ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルームのシングルユース】