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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
総合4
この系列のホテルに泊まったのは二度目ですが、やはり良いですね!清潔だし、朝ご飯もおいしかったです。ただ、今回泊まった部屋は、ちょっと空調の調節ができなかったです。あと、カミソリなどは必要が無く持ってきていなくてもサービスポイントは貯まるのでしょうか?尋ね方も「持ってきているか」では無く「必要か」で聞いて欲しいです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お部屋と朝食をお褒め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。私どもに取りまして、大変嬉しいお言葉でございます。空調の件に関しましては、ご不自由をお掛けいたしました。全館管理の空調システムでございまして、お部屋では、風量のみの調節となっております。エコスタンプの件でございますが、歯ブラシと、かみそりの両方をご持参頂きましたお客様にスタンプを押させて頂いております。ご案内が行き届きませず大変失礼致しました。今回、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様により一層快適に過ごして頂けますよう精進いたしますので、次回、下関へお越しの際もご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。下関駅西ワシントンホテルプラザフロント 杉村
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この系列のホテルに泊まったのは二度目ですが、やはり良いですね!
清潔だし、朝ご飯もおいしかったです。
ただ、今回泊まった部屋は、ちょっと空調の調節ができなかったです。
あと、カミソリなどは必要が無く持ってきていなくてもサービスポイントは貯まるのでしょうか?
尋ね方も「持ってきているか」では無く「必要か」で聞いて欲しいです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お部屋と朝食をお褒め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。私どもに取りまして、大変嬉しいお言葉でございます。
空調の件に関しましては、ご不自由をお掛けいたしました。全館管理の空調システムでございまして、お部屋では、風量のみの調節となっております。
エコスタンプの件でございますが、歯ブラシと、かみそりの両方をご持参頂きましたお客様にスタンプを押させて頂いております。
ご案内が行き届きませず大変失礼致しました。
今回、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様により一層快適に過ごして頂けますよう精進いたしますので、次回、下関へお越しの際もご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
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フロント 杉村