この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
館内設備がご期待に添えず、申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しでも改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。
また、朝食に関しましては、5月8日より無料軽朝食から有料朝食（パン・スープ・ゆで卵・カレー・サラダ・グラノーラ）700円に変更となっております。
今回ご予約頂いたプランは、素泊まりのプランとなっておりました。朝食付プランもご用意しておりますので、そちらのプランでお取りください。
チェックインの際、ご説明が不十分であった事、深くお詫びいたします。


ホテル支配人 馬場