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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
風呂4
４泊しました．立地は駅近くで便利です．部屋等は奇麗で特に問題ありません．いくつか気になった点があります．まず，TVのリモコンの反応が非常に悪かったです．何度押しても反応しなかったため，フロントから来てもらったところ，すぐにつきました．「違う所を押していたのではないですか？」はぁ？TVのリモコンの電源がわからないような機械音痴じゃありません．少なくとも客に対しての発言としてもっと気をつけるべきだと思いますよ，常識的に．因に，滞在中はやはり反応悪かったです．もう一点．上記来てもらったときに靴のまま部屋にヅカヅカと入ってこられました．私自身が靴で入るのがいやなのでスリッパを履いて，靴は入り口付近においていたのですが．ちゃんとしたところならば，靴のままはいっていいかどうか尋ねる，あるいはスリッパ等を持参して入り口で履き替える等をしてますよ．客へ対しての配慮不足だと思います．それともう一つ，部屋のカードキーが20～30回に一回くらいしか反応しなかったです．上記の様なことがあったため，わざわざ呼ぶ気にもならず，我慢して使いましたが．施設が料金の割には奇麗な方なのですが，できればもう少し気持ちよく泊まりたかったです．なお，一緒に泊まった同僚からは，カミソリ，ハブラシもついてなかったと不満の声がでていました．フロントでの説明がなかったようです．
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先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またその際、設備面の不備と、それに対する従業員の失礼な応対によりご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、客室設備の保守・点検と、従業員教育を徹底して参ります。貴重なお言葉を頂き誠に有難うございました。引き続きのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。下関駅西ワシントンホテルプラザフロント 植川 公詞
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風呂4
投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ
４泊しました．立地は駅近くで便利です．部屋等は奇麗で特に問題ありません．いくつか気になった点があります．
まず，TVのリモコンの反応が非常に悪かったです．何度押しても反応しなかったため，フロントから来てもらったところ，すぐにつきました．「違う所を押していたのではないですか？」はぁ？TVのリモコンの電源がわからないような機械音痴じゃありません．少なくとも客に対しての発言としてもっと気をつけるべきだと思いますよ，常識的に．因に，滞在中はやはり反応悪かったです．もう一点．上記来てもらったときに靴のまま部屋にヅカヅカと入ってこられました．私自身が靴で入るのがいやなのでスリッパを履いて，靴は入り口付近においていたのですが．ちゃんとしたところならば，靴のままはいっていいかどうか尋ねる，あるいはスリッパ等を持参して入り口で履き替える等をしてますよ．客へ対しての配慮不足だと思います．それともう一つ，部屋のカードキーが20～30回に一回くらいしか反応しなかったです．上記の様なことがあったため，わざわざ呼ぶ気にもならず，我慢して使いましたが．施設が料金の割には奇麗な方なのですが，できればもう少し気持ちよく泊まりたかったです．
なお，一緒に泊まった同僚からは，カミソリ，ハブラシもついてなかったと不満の声がでていました．フロントでの説明がなかったようです．
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先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またその際、設備面の不備と、それに対する従業員の失礼な応対によりご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、客室設備の保守・点検と、従業員教育を
徹底して参ります。貴重なお言葉を頂き誠に有難うございました。
引き続きのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 植川 公詞