楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
総合2
苦情というほどではありませんが、全てが値段不相応の残念さでした。①まず、禁煙・喫煙ルームがはっきりしない。予約の際、禁煙で頼んだつもりが喫煙ルームでした。宿泊予約した際に確認したほうがいいみたいです。②冷蔵庫のフリースペースは350缶二本分のみ。この価格帯のビジネスホテルで珍しいですね。③アメニティは極限までなく、フロントで歯ブラシをもらいます。その分、スーパーホテルチェーンのように安ければ納得ですが、そうでもない。④駐車場管理人の態度が非常に悪い。背高車両なのでフロントで駐車場所を聞きに行っていた間に停車していたところ、早くどかしてくれ、と言われました。こちら、客ですよね?ちなみに、背高車用の契約駐車場は10時を1分でも過ぎると超過料金がかかります。⑤部屋とベッドは狭いです。場所は、わかってはいましたが周りに何もありません。唐戸市場に行くにはだいぶ遠いのでおすすめしません。…以上、建物外観は綺麗なのですが、サービスは並、価格は割高。全体として「エコ」ではなく「セコ」のイメージでした。ワシントングループはもういいかな、と思いました。【ご利用の宿泊プラン】シングルルームのお二人様利用◆カップルルーム◆
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。その節は、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。この度ご指摘頂きました点につきまして、接客応対に関しましては改善及び教育の見直しをはかり、ハード的な問題につきましては今後の課題と致してまいります。お忙しい中、貴重なお言葉を頂きましたこと誠にありがとうございました。下関駅西ワシントンホテルプラザフロント 大野 浩一
下関駅西ワシントンホテルプラザ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ
苦情というほどではありませんが、全てが値段不相応の残念さでした。
①まず、禁煙・喫煙ルームがはっきりしない。予約の際、禁煙で頼んだつもりが喫煙ルームでした。宿泊予約した際に確認したほうがいいみたいです。
②冷蔵庫のフリースペースは350缶二本分のみ。この価格帯のビジネスホテルで珍しいですね。
③アメニティは極限までなく、フロントで歯ブラシをもらいます。その分、スーパーホテルチェーンのように安ければ納得ですが、そうでもない。
④駐車場管理人の態度が非常に悪い。背高車両なのでフロントで駐車場所を聞きに行っていた間に停車していたところ、早くどかしてくれ、と言われました。こちら、客ですよね?ちなみに、背高車用の契約駐車場は10時を1分でも過ぎると超過料金がかかります。
⑤部屋とベッドは狭いです。場所は、わかってはいましたが周りに何もありません。唐戸市場に行くにはだいぶ遠いのでおすすめしません。
…以上、建物外観は綺麗なのですが、サービスは並、価格は割高。全体として「エコ」ではなく「セコ」のイメージでした。
ワシントングループはもういいかな、と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルームのお二人様利用◆カップルルーム◆
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その節は、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度ご指摘頂きました点につきまして、接客応対に関しましては改善及び教育の見直しをはかり、ハード的な問題につきましては今後の課題と致してまいります。
お忙しい中、貴重なお言葉を頂きましたこと誠にありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大野 浩一