この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださって誠にありがとうございます。
息子様がごゆっくりお休み頂けたご様子で、また朝食も気に入って頂けてとても嬉しく思います。
ワシントンホテルプラザチェーン、系列のR&Bホテルチェーンは全国にございますのでまたご旅行の際にはぜひともご利用くださいませ。
全国のスタッフ共々心よりお待ちしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　村松

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
下関駅から3分程度の場所に位置し、ビジネスに観光に利便性が良くご好評を頂いております。
　駅近と言う利便性だけではなく、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進いたしますので、次回下関へお越しの際も是非当ホテルにご宿泊をお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さって誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく思います。

お客様のご指摘にありました、ヘアブラシはご準備がございません。
大変ご迷惑お掛けしますが、予めご了承くださいませ。

朝食のパンも毎朝スタッフが丹精込めて焼き上げておりますので、
次回ご利用いただく際は、お時間がございましたら是非とも召し上がり下さいませ。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　中本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してでございますが、無料と言う事もございまして、サラダ等をお付けする予定はございませんが、よりお客様にご満足頂けるように会社一丸となって改善していけるように努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　中本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご期待にこたえる事が出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。
接遇レベルがより良くなる様に従業員教育を更に勤めて参りたいと思います。
次にお越しの際には良くなったと感じていただけるように日々邁進して参りますので又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　中本

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
下関駅から3分程度の場所に位置し、ビジネスに観光に利便性が良くご好評を頂いておりますが、繁華街までは、徒歩５分から１０分程度のお時間を要します。駅のスーパーには、山口県のお土産も置いてありますので、こちらも評判でございます。
駅近と言う利便性だけではなく、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進いたしますので、次回下関へお越しの際も是非当ホテルにご宿泊をお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共は、下関駅から徒歩３分程の場所にございまして、ビジネスに観光に利便性がよく
皆様にご好評をいただいております。
清潔感のあるお部屋とのお言葉、誠にありがとうございます。
私共にとりまして、なによりもうれしいお言葉で、スタッフ一同、感激いたしております。
また、ご利用いただけます日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　中本

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共は、駅から3分程度の場所に位置しており、ビジネスに観光に利便性が良くご好評をいただいております。
朝食開始時間の件でございますが、焼き立てのパンをご用意する関係もございまして、開始時間を早める事は、難しい状況でございます。
お忙しい中、お褒めのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
スタッフ一同大変喜んでおります。
頂きましたお言葉を糧にさらに精進いたしますので、次回のご利用をお待ちいたしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共は、駅から徒歩3分程度の場所にあり、ビジネスに観光に利便性がよくお客様からご好評を頂いております。
　又、プラスチックごみ削減など環境の為に、歯ブラシ・剃刀をご持参いただきましたお客様にスタンプカードをお渡しし、５泊分たまりますと、ささやかなお礼と致しまして、500円のクオカードを進呈いたしております。
利便性だけではなく、お客様にご満足いただけますよう精進いたしますので、次回下関へお越しの際も是非、当ホテルをご用命くださいませ。
今回は、お忙しい中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、下関駅から徒歩3分ほどの場所にあり、ビジネスに観光に立地が良く皆様からご好評をいただいております。
朝食のゆで卵がおいしかったとのお言葉、ありがとうございます。味付けがしてあるゆで卵ですので、お客様にご好評をいただいております。
パンの種類も季節によりかわりますので、違う種類のパンも楽しんで頂けましたら、と思います。
頂いたお言葉に満足することなく、今後も精進いたしますので、次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
私共は、駅から3分ほどの場所にあり、観光にビジネスに利便性がよくお客様に、ご好評をいただいております。駅のコンビニやスーパーは、22：00までの営業でございますが、スーパーには、山口県のお土産も販売されており、評判でございます。
利便性だけではなく、お客様に快適なひとときをお過ごしいただけますよう精進いたしますので、次回、お越しの際もご利用いただけましたらと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、下関駅から徒歩3分ほどの場所にあり、ビジネスに観光に立地が良く皆様からご好評をいただいております。
軽朝食が良かったとのお声、ありがとうございます。毎朝、フロントスタッフが心を込めて用意いたしております。
頂いたお言葉を糧にさらにお客様に満足していただけますよう今後も精進いたしますので、
又のご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただたきまして誠にありがとうございます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さり誠にありがとうございます。
もったいないお言葉を頂くことが出来て感無量でございます。
また次回ご利用いただいた時も今回以上のご満足をご提供できるようにお客様からの声を胸にこれからも努めて参ります。
お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をこころよりお待ちしております。

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿の件大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフと打ち合わせを行い、より良いご案内が出来るように努めて参ります。
これからも当社グループホテルのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ　村松

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さり誠にありがとうございます。
ホテルのネオン灯は深夜には消灯させているためうす暗い中お越しになられたお姿を想像してとても心苦しく思います。
正面玄関横の看板灯は常時点灯にいたしまして遅いご到着のお客様にも分かりやすいよう配慮いたします。
これからもお客様がより利用しやすいホテルを目指して努めて参りますのでこれからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ　村松

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に焼きたてのパンをご提供できて大変うれしいです。
朝食のパンは毎日従業員が焼いております。朝早い時間のほうが焼きたてに近い状態で多くパンを提供できますが、お客様がいつ来ても満足していただけるよう日々努めていきますのでまたのご利用よろしくお願いします。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　久光

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもホテルの空調は、全館管理システムとなっておりまして、お部屋では、風量調整のみでございます。設備等の関係もございまして、温度調節をお部屋で行う事は難しい現状でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンをお褒めいただきましてありがとうございます。フロントスタッフが毎日、心を込めて焼いております。季節により、パンの種類もかわりますので、次回お越しの際は、違う種類のパンをお楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。又のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お部屋と朝食をお褒め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。私どもに取りまして、大変嬉しいお言葉でございます。
空調の件に関しましては、ご不自由をお掛けいたしました。全館管理の空調システムでございまして、お部屋では、風量のみの調節となっております。
エコスタンプの件でございますが、歯ブラシと、かみそりの両方をご持参頂きましたお客様にスタンプを押させて頂いております。
ご案内が行き届きませず大変失礼致しました。
今回、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様により一層快適に過ごして頂けますよう精進いたしますので、次回、下関へお越しの際もご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件でございますが、綿棒・洗顔ソープのご用意はございません。綿棒に関しましては、フロントにてお渡しする形式を取らせていただいております。
バスタオルの件に関しまして、お部屋に備え付けさせていただいておりますが、備え付けがございませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃員と打ち合わせし、指導、教育・確認を徹底し再発防止に努めます。今後もご来館頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村