この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましては、駅まで徒歩２～３分程でご好評いただいております。繁華街は駅を挟んで反対側にあるため少し歩きますが、夜は静かにお休みいただけるかと思いますので、また下関にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　熊手　梨乃

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

駐車場に関しましては、全てのお客様に停めていただけるようなスペースがないことから、公平を期すために駐車場は先着順とさせていただいております。
お電話で問合せを受けた際も、駐車場は先着順であるということをご説明させていただくようにしておりますが、説明が上手くお客様に伝わっていなかったようで大変申し訳ございません。お客様方にご理解いただけるよう、今後はスタッフ一同丁寧なご案内を心がけていく所存です。
また、当ホテルの駐車場は先着順とさせていただいているため、例えば三泊ご宿泊の方が三泊とも駐車場をご利用いただけるわけではございませんので、駐車場代はその日毎にご精算をお願いしております。駐車場に関しては全てのお客様が利用できるスペースが足りずにご面倒をおかけしておりますが、何卒ご容赦いただけると幸いです。

お客様方にはよりご満足いただける様、今後のサービス向上に精進して参りたいと思います。下関にお立ち寄りの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　熊手　梨乃

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。
アメニティの件につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただける様、充実して参りたいと思います。
下関にお立ち寄りの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント 大井憲一郎

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご利用頂いた連泊滞在宿泊プランは毎日の清掃を行わない代わりに低価格でのご提供を実現しており、ビジネスシーンやご旅行の際でもお使い頂ける大変お得なプランでございます。
長くご愛顧頂ける様に付加価値という部分にも力を注いで次回は総合評価「4」を頂ける様に努めて参りますので
下関にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　村松　勇司

いつも下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用き、誠に有難うございます。年月が経っても当ホテルをご記憶頂き、嬉しい限りでございます。

スタッフへのこのようなご感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。
焼きたてパンの無料朝食は今年3月からスタート致しました。今後もお泊り頂いた皆様に気持ち良い朝をお過ごし頂けますように、更に精進して参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　伊藤実知子

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
ご満足頂けたとのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。

焼き立てパンの無料朝食は、お客様にご満足頂けるよう精進しておりますが、メニューにつきましては今後も現状の通りでございます。是非熱々のパンをお楽しみ下さい。

お忙しい中ご投稿を頂き、有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　伊藤実知子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場は全て有料でのご案内となり、立体駐車場に入らない車高のお車は当ホテルの横の平地の駐車場も先着１０台ですがご用意がございます。
こちらが満車の場合はお近く有料コインパーキングへご案内させていただいております。
全宿泊者様に同条件で御理解ご利用いただいておりますので、悪しからずご了承お願い致します。

下関にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　高野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
レディースプランは常時４種類のアメニティの中からお客様に２種類お選びいただいております。
お気に入りのアメニティはございましたでしょうか。

下関にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用いただけると幸いです。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　高野

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お褒めのご投稿を頂き大変嬉しく存じます。
焼き立てパンの無料サービスは
開始以来好評をいただいています。
次回ご利用の際は、ぜひご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大井

この度は当ホテルを利用頂き誠にありがとうございます。

宿泊の件ですが、お部屋の清掃の件もあり、お部屋にお通しが出来ない事がございますが、チェックイン手続きだけでも、先に行えるようにスタッフ一同に教育して参ります。

駐車場に関してですが、全宿泊者様に同条件で御理解ご利用いただいておりますので、悪しからずご了承お願い致します。

以後、ご案内の際、最大24時間で定額料のコインパーキングのご案内も合わせてさせて頂く様に再教育して参ります。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントマネージャー　井手 大乗

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご旅行中こちらの配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、お客様に御満足頂けるサービスは何か！を考え、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテル
フロント　山崎　好

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事での疲れを癒す事は出来ましたでしょうか。

朝食は毎朝、スタッフがホテル内で焼き上げたあつあつ焼きたてパンと、挽きたてコーヒー＆100％オレンジジュース、3種類のスープと絶品味付けゆでたまごを無料でご用意いたしております。
次回ご宿泊の際もぜひお召し上がり下さい。

これからもお客様に満足して頂ける様に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　村松

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は御不便お掛けし、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際、御要望があれば出来る限り対応させて頂きたいと思いますので、チェックインの際フロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
山崎　好

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内に夕食のご提供がなく、立地面ではお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご朝食に関しましては、値段が高いとならない様メニュー等を改善・工夫して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
また下関にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　西村

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋もお客様のご期待に添えた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けますよう努力して参りますので、また下関にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　スタッフ一同

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘いただきました件、当該従業員へ事実関係を確認致しました。
接客業に携わる者としてあってはならない発言及び配慮に欠ける行動、またそれによりお客様へご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中の貴重なご意見をありがとうございます。

お客様の言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事のないよう指導・教育に努め、ハード面だけでなく、ソフト面でもご満足いただけるサービスを心がけてまいります。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ一同

下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、日によって小鉢の中やお魚を変更してはいますが、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
お客様のお声を参考に、ご期待に応えられる様日々精進して参ります。
この度は貴重なお声を有難うございます。
また下関にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　スタッフ一同

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。お客様には駅までの距離が少し遠く感じられたとは思いますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロントスタッフ一同

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅西口側にございますので、周辺散策やコンビニに行く際などにお使いいただけるレンタサイクルは大変ご好評を頂いております。
お部屋のエアコンについてですが、全館一斉管理となっておりますので、部屋毎に温度の調節ができず、風量調節のみとなっております。また、冷房にはまだ切り替えておりませんので、ご不便をおかけいたしますがお部屋を涼しくする場合は窓を開ける等のお願いをしております。なにとぞご容赦くださいませ。

これに懲りず、またご来館を頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　スタッフ一同

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
。
立地面がご期待の水準になく申し訳なく存じます。私どもも、改善の手がないか苦慮しているところでございます、誠に心苦しい限りでございます。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
また下関にお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　スタッフ一同