過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
引き続き次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

先日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
現状、冷蔵庫は自動課金式となっております。つきましてはフロントにて貸し出し用の保冷庫がございますのでお申し付け下さいますようお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

先日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫につきましては、現状は自動課金式となっております。お持ち込みになられた物を保冷する際には、フロントにて簡易保冷庫を貸し出しています。お手数ですがフロントにお申し付け下さいます様お願い致します。つきましては、今後の計画の中で冷蔵庫の入れ替えを計画いたしてまいります。
歯ブラシにつきましては、全社での取り組みである環境保護活動の一環としてゴミの減量化を目的として、客室への設置を取りやめております。ご不便をお掛け致しますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ご満足頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。引き続き、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

先日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
一番近いコンビニにつきましては、ＪＲ下関駅内となり徒歩約２分です。ただし営業が２３時までとなります。２４時間営業のコンビニは５,６分かかります。フロントにて貸し出し自転車がございますのでお申し付け下さい。
自販機につきましては、現在のところ予定はいたしておりませんが、今後の改修計画の中に取り入れてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また心温まるお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も“清潔、安全、快適”をテーマにご満足頂ける客室のご提供に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
引き続き、より快適にお過ごし頂きご満足頂けるホテルを目指し取り組んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
テレビにつきましては、10月末より全室液晶テレビに変更いたしました。
引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食内容にてご満足頂けなかったことにつきましては、今後の課題として改善いたしてまいります。
夕食につきましては、アルコールをご注文のお客様にはお通しをお付けさせて頂いております。その節のご案内と応対が徹底できていなかったこと深くお詫び申し上げます。
この度のお言葉を真摯に受け止め、教育指導を行い接客応対の向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またこの度は、お礼のお言葉まで頂きましたこと恐縮致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
引き続き今後も、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

先日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も、より快適にお過ごし頂きご満足頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

ありがとうございます。
早急に改善致します。

フロントチーフ
大野　浩一

先日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その節は、ウォシュレットの水圧、洗面台のお湯につきまして不備不具合がございましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂きました客室につきましては早急に改善致しました。他客室につきましても全室確認致します。
引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室の冷蔵庫につきましては、現状すぐに変更はできかねますが、今後の計画の中で優先課題として取り組んでまいります。取り急ぎ、フロントでの貸し出し備品として“保冷庫”のご準備がございますのでお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご案内不足でありましたこと誠に申し訳ございませんでした。立体駐車場につきましては車高制限がございます。車高の高い車につきましては隣接の平面駐車場が別にございますのでご利用下さいませ。尚、駐車場につきましては先着順の為、満車の際は近隣の契約駐車場をご案内させて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

先日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も、より快適にお過ごし頂きご満足頂けるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

先日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その節は、カードキーにつきまして不具合がありご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。事前での確認をより確実に実施致してまいります。
引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。
その節は、カードキーとテレビの不具合が生じましたこと誠に申し訳ございませんでした。事前でのチェックを確実に実施してまいります。
引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ
大野　浩一