この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫は近い日に全室入れ替えを予定しておりますので、今後は更に快適なお部屋を提供できるかと思います。
クオカードの件ですが、宿泊プランでのお申し込みの方につきましてはお客様の仰る通り前金で頂戴しておりまして、チェックイン時にお渡しする形となっております。今回は何かの手違いでお渡しが遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお客様の声を頂き、ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

過日は当館へのご宿泊ありがとうございました。駅近の当館ですが、繁華街の反対側に位置するためクチコミと同じ感じのお言葉を時々いただきます。また、こちらへお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。この度は、貴重なお客様の声をいただきありがとうございました。

当館へのご宿泊ありがとうございました。そして、貴重なお客様の声もいただきありがとうございます。冷蔵庫に関しましては、少しずつ課金式から通常タイプへの移行を実施しております。滞在時ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。申し訳御座いませんでした。少しでもお客様のリクエストにお答え出来るように努力してまいります。

当館へのご宿泊ありがとうございました。そして、貴重なお客様の声もいただきありがとうございます。冷蔵庫に関しましては、少しずつ課金式から通常タイプへの移行を実施しております。滞在時ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。申し訳御座いませんでした。少しでもお客様のリクエストにお答え出来るように努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。貴重なお客様の声もいただきありがとうございます。滞在時ご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。皆さんがゆっくり出来る環境作りを目指しこれからも努力してまいります。

この度は、当館へのご宿泊ありがとうございました。早速のお客様の声拝見させていただきました。現在、課金式冷蔵庫から普通の冷蔵庫への入れ替え作業を少しずつですが行っている状況でございます。滞在中ご不便をお掛けしましてもうしわけございませんでした。その他の声の中に、今、当館が力を入れている「朝食」について美味しかったという声を聞き嬉しく思いました。ありがとうございます。少しずつですが、快適にご宿泊できるように努めてまいりますので、こちらにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。日中でも風が冷たくなり寒さを感じる様になりましたが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また貴重なお客様の声もいただきありがとうございます。
当館より直接関門海峡を一望することは難しいんですが、
新しくできたプラン「眺望プラン」では高層フロアーのため見下ろす形で街並みや風景を楽しめることが出来ると思います。
駅側と漁港側（彦島方面）に分かれておりま。
また、こちらに来られるときには、「眺望プラン」にてご宿泊いただければ幸いでございます。残暑が続きますが体調に気をつけてくださいませ。この度はありがとうございました

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きました事誠に有難うございました。

その節は、大変にご不快な思いをお掛け致しましたこと伏してお詫び申し上げます。

この度の件ににつきましては、日頃からの私の指導が不充分でありましたことであり、深く反省致しております。

今回頂きましたお言葉を真摯に受け止めた上で、今後につきましては、良い評価を頂けますよう再度指導を致して参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中での貴重なお言葉を誠にありがとうございました。


下関駅西ワシントンホテルプラザ
支配人　大野　浩一

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大野　浩一

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂いたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。


下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

引き続きご利用頂けますよう、清潔・快適な客室の維持に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

引き続きご利用頂けますよう、清潔・快適な客室の維持に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

過日は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

引き続きご利用頂けますよう、清潔・快適な客室の維持に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またその際、カードキーの使い方についての説明不足で、ご不快な思いをおかけ致しまして、誠に
申し訳ございませんでした。今後は、すべてのお客様に、チェックイン時に、カードキーの使い方を説明するよう指導して参ります。

枕の件につきましては、これまたご説明不足で
申し訳ございません。「やわらかい枕」が、お部屋のワードロープにございますので、そちらをご利用頂きますようお願い申し上げます。

引き続きご利用頂けますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

引き続きご利用頂けますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また何よりもの有り難いお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

引き続きご利用頂けますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも、ワシントンホテルグループを宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞

先日は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

引き続きご利用頂けますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川　公詞