下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。　この度の早朝の停電に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。　今回の停電は、ホテルのある一部の地域で、電力会社の配電線の停電が原因でございました。スタッフも予期せぬ事態で復旧する事に気を取られすぎて、お客様へのご案内や説明が疎かになっておりました。お客様の心中を察しますと大変、ご不安だったかと思います。　今回の事を深く反省するとともに、マニュアルの見直しと教育訓練を行ってまいります。
　　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの景観は、電車通り側と漁港側とあり、電車通り側のお部屋からは少し距離はございますが、本州と九州を結ぶ関門海峡が見えます。お部屋に関しましては。シングル13.5平米、ツイン18.2平米となっており、手狭に感じるお客様もいらっしゃいます。朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。今回、頂戴いたしましたご意見ご感想は、今後のリニュアルの参考にさせて頂きます。　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様から頂きましたご意見やご感想を参考に、より良き物をご提供できるよう努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げます。　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。　お部屋に関しましては、電車通り側と漁港側とございますが、漁港側に関しましても、明け方は、漁港関係のトラックの音やセリの声等がすると、たまにお客様からの声はございますが、電車通り側よりは、夜中は静かと思われます。　次回、ご利用の際は、ご要望下さいませ。　枕に関しましては、コンビネーション枕（片面は柔らかいフェザー、もう片面は通気性の良い堅めのパルプ）を使用しております。　この度頂いた貴重なご意見は、今後の選定材料とさせていただきます。　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。皆様から頂きましたご意見やご感想を参考に、より良き物をご提供できるよう努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げます。　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食ですが、パンは、6種類あり、その内の4種類を定期的に入替て、ご提供しております。その他、ゆで卵、スープ3種（コーンスープ、コンソメスープ、枝豆スープ）ホットコーヒー、オレンジジュース、野菜ジュースの簡単な軽食ですが、ご宿泊のお客様は、無料でご利用いただけます。
またのご利用お待ち申し上げます。　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　
支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。下関のグルメといえば「ふく」、ふく料理はお堪能頂きましたでしょうか？　私共のホテルでは、ふく料理の名店「平家茶屋様」とコラボした夕食付プランもご用意しております。またのご利用の際は、お試し下さいませ。　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　
支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。皆様から頂きましたご意見やご感想を参考に、より良き物をご提供できるよう努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げます。　　　　
下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、頂戴いたしました貴重なご意見やご感想を参考にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用お待ち申し上げます。　 下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、多くのご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を参考に検討して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。　 下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。自転車の件では、ご指摘有難うございました。大変、ご迷惑をお掛けいたしました。早急にメンテナンス致します。 またのご利用お待ち申し上げます。　 下関駅西ワシントンホテルプラザ　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠に有難うございます。　この度のご宿泊では、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。　いろいろと大変な時期ですが、お客様に安全、快適にお泊り頂けるよう今後も努力しいてまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
　　　　　支配人　馬場　卓也

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。この度のクチコミからお部屋、サービスに関しましては、ご満足頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。　朝食に関しましては、いろいろな対策しつつ営業しておりますが、十分なご提供が出来ず申し訳なく思っております。　今後は、少しずつですが、より良き物に改善して行く所存でございます。　またのご利用お待ち申し上げます　
下関駅西ワシントンホテルプラザ
　　　　支配人　馬場　卓也

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
私どもは、車高によりご案内する駐車場が変わってまいります関係で、料金も均一ではございません。
　又、プラスチックごみ削減など環境の為に、歯ブラシ・剃刀は、お部屋にご用意いたしておりません。
尚、ご持参いただきましたお客様にスタンプカードをお渡しし、５泊分たまりますと、ささやかなお礼と致しまして、500円のクオカードを進呈いたしております。
朝食に関してでございますが、無料と言う事もございまして、サラダ等をお付けする予定はございませんが、よりお客様にご満足頂けるように会社一丸となって改善していけるように努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大きめの浴槽は、レジャーの疲れを癒すのに一役かえましたでしょうか？
朝食のパンは、フロントスタッフが、毎日焼いております。パンの種類も季節によりかわりますので、違う種類のパンも楽しんで頂けましたら、と思います。
今後も、お客様にお楽しみいただけますよう精進いたしますので、次回のご利用をおまちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただけましたとのご投稿、ありがとうございます。
スタッフ一同、大変よろこんでおります。
パンはフロントスタッフが、毎朝焼いております。
パンの種類も季節によりかわりますので、違う種類のパンも楽しんで頂けましたら、と思います。
頂いたお言葉に満足することなく、今後も精進いたしますので、次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食で提供いたしておりますコーヒーを、お部屋や、チェックアウト後にもお楽しみいただけますようテイクアウトを実施いたしております。
朝食やテイクアウトのコーヒーで、朝のひと時を
お楽しみいただけましたら、私どもも大変うれしく思います。
今後も、お客様にお楽しみいただけますよう精進いたしますので、次回のご利用をおまちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
パンはフロントスタッフが、毎朝焼いております。
パンの種類も季節によりかわりますので、違う種類のパンも楽しんで頂けましたら、と思います。
頂いたお言葉に満足することなく、今後も精進いたしますので、次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食を美味しく召し上がって頂けたご様子で嬉しく思います。パンは当スタッフが毎朝焼き上げております。
また下関にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　村松

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださって誠にありがとうございます。
息子様がごゆっくりお休み頂けたご様子で、また朝食も気に入って頂けてとても嬉しく思います。
ワシントンホテルプラザチェーン、系列のR&Bホテルチェーンは全国にございますのでまたご旅行の際にはぜひともご利用くださいませ。
全国のスタッフ共々心よりお待ちしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　村松