下関駅西ワシントンホテルプラザクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年10月30日 14:14:31: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大型バイクの駐車スペースに関してですが、当ホテルには専用スペースを設けられる程の敷地がございません。
お車以外でお越しの方には大変ご迷惑をおかけ致しますが、立体駐車場周辺の空いた場所に置いて頂く様お願いしております。

これからお客様により満足して頂けるよう精進して参りますので、下関にお立ち寄りの際はまたご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント宮邉

ご利用の宿泊プラン: 連泊割プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋: 【《禁煙》シングル連泊割】

総合3

投稿者さんの下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 15:44:52

朝食のサービスは種類もあり美味しかったですが、ルームキーが毎回エラーになりその度に交換ですぐに部屋に入る事ができず非常に困りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年08月06日 11:54:00: この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。パンのメニューは季節によって更新しておりますので、次回はまた違った味をお楽しみ頂けると思います。

ルームキーにつきましては、ご宿泊中大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまった事、大変心苦しく思います。
これからお客様により満足して頂けるよう精進して参りますので、下関にお立ち寄りの際はまたご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。下関へのお帰りを従業員一同こころよりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　宮邉

ご利用の宿泊プラン: 学割プラン【シングルルームの2名様利用】～学生証をご提示ください～【モーニングサービス付】D/up
ご利用のお部屋: 【《禁煙》シングル】

総合3

6月17日に1人で宿泊。朝食は7：00～9：00焼きたてパン食べ放題サービスでした。
当日は団体さんがいて混んでいるそうなので、チェックインの際フロントで「明日は朝食は6：30～8：30までですが、団体さんが早朝に利用されるので7：30以降がすいています。」と言われました。その言葉通り7：30過ぎに食堂に行きましたが、4種類のパンのうち2種類しかありませんでした。多分団体さんの直後だったのだと思います。少し待っていましたらクロワッサンの籠に只今焼いていますの表示が出ましたのであきらめて出ました。団体客と重なった場合は朝食に行かれる前に団体さんの利用状況を確認した方が良いかと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年07月03日 02:18:49: この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

営業時間中はスタッフが休み無くパンを焼き上げておりますが、追加のパンのご用意が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。
特にクロワッサンは、スタッフの間でも人気のレギュラーパンでございます。
今後も皆様にご満足頂けますよう努めてまいりますので、またご利用の際は是非お召し上がり下さいませ。

お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
伊藤実知子

ご利用の宿泊プラン: シニア【60歳以上】割引プラン～証明証をご提示ください～【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋: 【《禁煙》シングル【眺望部屋】】

総合3

投稿者さんの下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 23:00:45

値段が安く、部屋数がたくさん予約したかったのでこちらにしました。
予約変更の電話対応、チェックインでのフロントの対応はすごく感じ良く、問題なかったのですが
連泊して一日目はシングル、二日目は同じ部屋に１人増える予約にしていたのに
二日目、タオル等１人分しか用意してありませんでした。他の部屋は玄関に新しいタオルが掛かっていたのに…掃除も少し雑かなぁと思いました。
朝食無料で安いので、パンとスープ等位で仕方ないとは思いますが
少し寂しかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年06月19日 04:12:02: この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タオル類のセットにつきまして、我々スタッフ間の情報伝達が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃も含めまして、いつもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力したいと思います。
また下関へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
大井憲一郎

ご利用のお部屋: 【《喫煙》シングルルームのお二人様利用】

総合3

投稿者さんの下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 18:08:54

現場に近いところで予約がとれて助かりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年02月

下関駅西ワシントンホテルプラザ 2017年02月12日 22:38:40: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お仕事場から近かったということで、いつもご利用頂き有難うございます。お仕事のお疲れも癒すことができたでしょうか。

また次回のお越しも心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。
以下のご投稿は同一内容のため、お返事は割愛させていただきます。ご了承くださいませ。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　高野理恵