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ホテル サンライト新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライト新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.94
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.56
  • 食事3.73

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuji-rokkyさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

yuji-rokkyさん [50代/男性] 2012-09-28 09:45:41

ネット申込み時このホテル名でした。、”ホテル サンライト新宿”です。綺麗なホテルで期待感いっぱいで行きました。受付は、”ホテル サンライト新宿”でしたが、「お客さまはお隣のホテル サンライト新宿アネックスでございます。」と受付をしてから道路を挟んで隣の古いホテルへ・・・。楽天トラベルを通じて取ったお安い値段だったかでしょうか?冷蔵庫は全く冷たくならないだけでなく、上部の方からは熱風が出ています。最初からアネックスならアネックスになります。と書くべきではないでしょうか。受付のホテルマンの対応もぶっきら棒で、もう二度と行きたくないホテル。最近では珍しいホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル サンライト新宿 2012-09-28 18:39:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約のお部屋は別館(アネックス)・本館の無指定のプランですのでご了承ください。
また、冷蔵庫につきましては直ちに点検いたします。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後は客室部門担当者の点検とフロント部門の指導をより徹底させ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
シングルルーム割引プラン(禁煙ルーム) ☆★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
yuji-rokkyさん
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