この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、フロント部門の接客に対して教育・指導を徹底させ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。