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ホテル サンライト新宿のクチコミ･お客さまの声
風呂3
12/10に一泊させてもらいました。予約日を1日まちがえたのに前日に気付き電話した所快く変更してくれました、また当日は禁煙の部屋に変更して頂いてたようで本当に助かりましたありがとうございました。ただいくつか気付いた点がありました、まず部屋のスリッパの中がベトベトしていました、フロントに電話したところ直ぐ交換してくれました、チェックアウトの時にもお詫びをしてくれました、その辺りは情報の共有ができているんだなと関心しました。あとひとつは部屋のにおいです。暖房を入れた後からは少し匂いがするようになりました、消臭剤をまきましたが余り効果は無かったです、もし禁煙の部屋ではなかったらどうだったんだろと思いました。色々と親切にして頂いたのにこんな事を言って申し訳ないですがすこしでも役立てばと思い投稿させて頂きました。新宿に行った際にはまた利用させてもらおうと思ってます。ありがとうございました。
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この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。スリッパの中敷きの粘着が残ってしまっていたようで、大変ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。中敷きの変更も検討しております。臭いの件もご迷惑をおかけしました。清掃時や点検などでも再度重要視するよう指導してまいります。また次回もご来館いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。またお会いできる日を楽しみにしております。よろしくお願いします。
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風呂3
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
12/10に一泊させてもらいました。予約日を1日まちがえたのに前日に気付き電話した所快く変更してくれました、また当日は禁煙の部屋に変更して頂いてたようで本当に助かりました
ありがとうございました。
ただいくつか気付いた点がありました、まず部屋のスリッパの中がベトベトしていました、フロントに電話したところ直ぐ交換してくれました、チェックアウトの時にもお詫びをしてくれました、その辺りは情報の共有ができているんだなと関心しました。あとひとつは部屋のにおいです。暖房を入れた後からは少し匂いがするようになりました、消臭剤をまきましたが余り効果は無かったです、もし禁煙の部屋ではなかったらどうだったんだろと思いました。
色々と親切にして頂いたのにこんな事を言って申し訳ないですがすこしでも役立てばと思い投稿させて頂きました。新宿に行った際にはまた利用させてもらおうと思ってます。ありがとうございました。
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この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
スリッパの中敷きの粘着が残ってしまっていたようで、大変ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。
中敷きの変更も検討しております。
臭いの件もご迷惑をおかけしました。
清掃時や点検などでも再度重要視するよう指導してまいります。
また次回もご来館いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
よろしくお願いします。