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ホテル サンライト新宿のクチコミ・お客さまの声
チェックインした時間がやや遅い時間だったためか、他のお客さんが外出から戻ってくる時間とかち合ってしまい、フロントの方がかなりあたふたされてしまっていて気の毒でした。新人の方なのかもしれませんが、奥から別の方が覗いていたけれど、結局対応は一人でされ、待たされたり、同じ内容を何度も言わされたりでお客さんがイライラしているような状態でこちらもいたたまれなくなるような場合には複数人で対応して欲しかったです。あと、予約の時点で朝食を選択していたのですが、無かったことにされていたので少しがっかりしました。部屋自体はよかったです。女性用アメニティがあると良いなあと思います。
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この度は御宿泊有り難うございました。また貴重な御意見有り難うございます。御意見を参考にし、スタッフ一同更に努力をする所存でございます。次回の御宿泊心よりお待ち申し上げております。有り難うございます。
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投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
チェックインした時間がやや遅い時間だったためか、他のお客さんが外出から戻ってくる時間とかち合ってしまい、フロントの方がかなりあたふたされてしまっていて気の毒でした。
新人の方なのかもしれませんが、奥から別の方が覗いていたけれど、結局対応は一人でされ、待たされたり、同じ内容を何度も言わされたりでお客さんがイライラしているような状態でこちらもいたたまれなくなるような場合には複数人で対応して欲しかったです。
あと、予約の時点で朝食を選択していたのですが、無かったことにされていたので少しがっかりしました。
部屋自体はよかったです。
女性用アメニティがあると良いなあと思います。
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この度は御宿泊有り難うございました。
また貴重な御意見有り難うございます。
御意見を参考にし、スタッフ一同更に努力をする所存でございます。
次回の御宿泊心よりお待ち申し上げております。有り難うございます。