この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

浴室の臭いの件につきまして、不快な思いされたと思います。大変申し訳ございませんでした。

もし次回、ご利用の際、何か気になる点がございましたらご面倒でもフロントまでご連絡を頂けますでしょうか？状況にもよりますが入室後でも
お部屋を変更する事も可能でございます。
またご意見として今後、ルームメイクに清掃時、状況の確認をするよう申し伝えます。

これからもどうぞ当ホテルをご予約頂けるよう、
スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。