投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:14:48
-
空調が管理されてて2月なのに冷房しか入らず暖房がきかなかった。布団も1枚ペラペラで寒くてコートを被って友人と寝ました。
他の方も口コミにありましたが、机の上には髪の毛が数本あり、ティッシュで吹きましたが気分が悪かったです。お風呂場はユニットバスでとても狭く、施設も別館で年期の入った建物でした。
荷物をチェックイン前とチェックアウト後に荷物を心良く預かって頂けて有り難かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル サンライト新宿 2024年02月19日 23:30:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調の不具合により大変ご迷惑をおかけいたしました。
フロントまでご連絡いただければ、
その場で毛布の貸し出しや、空調の確認など致しますので、
お気軽にご連絡下さい。
髪の毛についてはメイクに再度注意をさせていただきます。
改めまして、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ（素泊まり） 新宿三丁目駅（Ｃ7出口）より徒歩約5分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館ツインルーム】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 22:46:42
-
別館は古くて、家具の下がホコリだらけでカバンも置けませんでした。
お風呂もシンクに汚れがこびり付いていて、清掃が行き届いてない感じ。
以前本館に泊まった時にコスパ良く快適だったので選びましたが、別館はもう利用したくないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル サンライト新宿 2023年12月20日 07:48:38
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除が行き届いていなかったとの事で大変ご迷惑をおかけしました。
今後このようなことの無いよう、注意をしてまいります。
お客様の、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館シングルルーム】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 15:29:58
-
フロント前で、タオル類を部屋まで持参することが初めてでしたので、衛生面での抵抗がありました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル サンライト新宿 2023年06月29日 10:12:08
-
ごの度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見として頂戴いたしました。
ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】別館シングルルーム】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 12:21:38
-
他にはないオトクなプランでした。
気になった点
・駅の改札からホテルまで5分以上かかる
・化粧水などの女性向けアメニティがない
・バスタオルがごわごわして肌を傷めそう
・隣の部屋の人がドアを開け締めする音が筒抜け- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サンライト新宿 2022年10月18日 16:30:53
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうござます。
化粧品などの設置はございません。
申し訳ありません。
フロントにて化粧水・乳液、メイク落としセットは販売のご用意はございます。
お得な特典項目が増えるよう、努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月25日 16:08:59
-
新宿で用事が有り、日帰りが無理そうだったのでサンライト新宿を利用しました。
11時がチェックアウトの時間ですが、朝の8:30分頃から清掃の準備が始まり、早めの9時頃に申し訳なさげにチェックアウトをしました。
新宿でも、朝の9時では開いているお店も限られてくるるので、仕方なく帰路につきました。
ビジネスホテルは、かなり使用しますが、チェックアウト前に清掃の準備をするホテルは今回が初めてです。
とても、のんびり出来る朝ではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル サンライト新宿 2018年04月28日 03:40:26
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝から騒々しかったとの事で大変ご迷惑をおかけ致しました。
メイクの者にも注意を払うよう申し伝えます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【喫煙】別館シングルルーム】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 17:27:17
-
コンビニも近くて便利でよいと思ったんですが、お風呂の天井になぜか短い(男性のような)毛がいっぱいついていて気持ち悪くて怖かったです。
とても不快な気持ちになりました。
ランプシェードとかも変えた方がいいんじゃないかと思うくらい汚れていました。
それから、真夜中２ー３時何時間もホテルのしたの通りで男女の痴話喧嘩が続いていてとにかくうるさい。警察よんだほうがいいのではとおもうほど。窓を閉めても聞こえる奇声、叫び声。ほんとに怖かったです。
子連れさんなどにはおすすめできませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル サンライト新宿 2014年09月02日 10:17:42
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のバスルームの汚れ等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室清掃点検は常日頃より重点的に行っておりましたが、至らぬ点があったことを深くお詫び申し上げます。
深夜の男女の口論に関しましては、何度か直接注意したのですが聞き入れられず、結果的に長時間に渡りご迷惑をおかけしてしまいましたことも重ねてお詫びいたします。今後は警察に通報することも検討するように致します。
次回ご利用頂く際にはより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、是非またご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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EMI01219さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- EMI01219さん [40代/女性] 2014年06月10日 05:10:15
-
本館の受付の方は愛想のいい感じの方でしたが、案内された別館フロントにいた方は、愛想の悪い夜には怖い感じまでした方で、嫌な感じでした。
隣の部屋が入り口の扉を占めると、自分がいた部屋が振動を受けまくりでした。
エアコンの音もやかましすぎました。
3000円～5000円なら我慢しますが、8000円出してこれはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル サンライト新宿 2014年06月10日 10:39:07
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後従業員の教育を再度教育を徹底し
この様な対応がないよう努めてまいりたいと思います。
また施設に関しましてもすぐに点検し対処して参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月06日 19:39:07
-
安い以外評価無し、割り切って泊まりましょう！
明治通り沿いの部屋は煩いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル サンライト新宿 2013年03月07日 04:08:17
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆ バイキング朝食付 得得プラン ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月15日 01:13:51
-
大通りに面しているせいか、うるさかった。
近くに食事できる店が無い。
部屋は、もう少しきれいかと思っていたが、とても古く壁紙が汚れていた。
全体的に汚い感じでした。
だいたい、リセッシュとか置いてくれていますが、なくて残念。
まあ、期待しすぎていたのでしょう。
また、利用するかは微妙です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル サンライト新宿 2013年02月15日 02:24:22
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
重ねて貴重なご意見ありがとうございます。
リセッシュはお部屋にはございませんが、フロントにて貸し出しをしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル】
かなとんパパさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- かなとんパパさん [40代/男性] 2012年10月29日 16:44:30
-
10月25日に宿泊しました。
・立地は少し歩きますが特に問題がないです。
・新宿にしては夜は静かな方でした。
・リセッシュのような「消臭剤」→常備されていませんでした。
・無線WiFi→ケータイ会社のWiFiはありましたが、普通の無線LANはなくPCでの操作は有線になります。タブレット系（SIMがなければ）は使えなくなります。残念です。
・設備をみれば全体的に古いホテルの部類になってしまいますが、ビジネス利用であれば特に問題ありません。
が、スタンドライトがダイヤル式のものですが、就寝時に消そうと思って回したら点滅して消えませんでした。何回かしてみてもダメだったので付けたまま寝ました。（接触不良かと）
設備が古いのは構いませんが、古いなりにメンテナンスをしていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル サンライト新宿 2012年10月29日 17:43:41
-
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
消臭剤に関しましては、ご希望のお客様にはフロントで貸し出し用を用意しておりますのでご了承下さいませ。
電気スタンドが消えなかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に点検・修繕させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また次回のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月18日 17:09:36
-
お世話になりありがとうございました。フロントのスタッフも多く丁寧です。別館の部屋に入った際下水臭のようなものがあり、消臭剤をお借りし、多めに噴霧して外出しましたが、戻っても消えていませんでした。部屋交換を希望したかったのですが深夜でしたので我慢しました。ロビーも部屋と同様の臭いがしましたので確認されるといいかもしれません（廊下は問題無かったです）。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル サンライト新宿 2012年03月19日 03:08:56
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お部屋の臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び致します。客室、ロビーとも再確認致します。次回ご宿泊時にはより快適にお過ごし頂けますよう心掛けますので、重ねてのご利用をお願い致します。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 01:08:08
-
新宿三丁目が最寄り駅だが、遠い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル サンライト新宿 2011年12月11日 01:50:47
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また新宿にお越しの際は、是非ホテルサンライトをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に宿泊！お値打ちプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 15:40:14
-
枕元に置き時計・バスルームにシャワーキャップを備えて欲しかった。
カギを開ける時（泊まる夜と、朝、自動販売機に行った）なかなか開かなくて、大変な思いをした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンライト新宿 2011年11月16日 03:46:58
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
置き時計やシャワーキャップは数に限りがございますがフロントに用意がございますのでお気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。
また時計に関しましては各部屋に埋め込み式の時計がございますのでそちらもご利用下さい。
ドアは鍵を回してそのまま押して開ける形となりますが特に開き辛いものに関しましては順次点検整備して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードダブル割引きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（１８平米）】
おぱいおさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- おぱいおさん [20代/女性] 2011年10月31日 14:53:31
-
2泊利用させていただきました。
1泊目は安価でしたが2日目は土曜日ということで割高でした。
2日目の価格で考えるとお部屋とお風呂が・・・て感じです。
お風呂が少し臭います、硫黄の匂いのような。
シャワーヘッドの確度が悪く、シャワーヘッド下にかがむようにしないと浴びれません。
その確度で浴びていると洗面台がびちゃびちゃになります。
お部屋が寒くて暖房を入れたのですが全く暖かくなりません。
フロントに「寒いから暖房を入れたい」と電話したらレバーを一番右に回せば風量が強まると教えて頂いたのですが、一向に暖まる気配がありませんでした。
結局朝まで寒いままでした。
スタッフの方の対応は良かった分、少し残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル サンライト新宿 2011年10月31日 18:12:07
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室清掃と話し合いをし、改善していきたいと思います。
またエアコンの件に関しましては、フロントスタッフの説明不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
エアコンは全館一斉操作となっており、11月4日から暖房に切り替わる予定で、お客様がご宿泊頂きました日程は送風または冷房の設定となっていたと推測されます。
お客様にお問い合わせいただいた際にお客様が冷房を求めていると勘違いをし、強風にするようご案内させていただいたようです。
今後この様なことが無いよう配慮し、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう努めて参りたいと思います。
暖かい日と寒い日が混在しており、時期的に少々遅いですが、11月4日に全館暖房に切り替えさせて頂きます。
ご指摘頂いた数々の点を深くお詫びすると共に、今後のサービス向上に役立てたいと思います。
お客様の重ねてのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に宿泊！お値打ちプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月08日 20:37:52
-
LIVEの日程変更の為に急遽予約しましたが、今まで泊まったホテルの中で一番フロントの接客態度が事務的過ぎて愛想が無くビックリしました。
部屋に入ると洗面台の下が水漏れしているのかタオルで何度拭いても水が溜まり、用意されていたスリッパも黒ずんでいてとても利用する気になれませんでした。
おそらく二度と利用する事は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル サンライト新宿 2011年10月09日 00:45:32
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
フロントスタッフの対応にて、大変ご不快な思いをされた事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、洗面台の水漏れ、スリッパの黒ずみにつき
ましても重ねてお詫び申し上げます。
今後、今回の様な事がないように、接客態度の向上、設備、備品の管理を徹底いたしまします。お客様が快適に当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同、日々邁進いたします。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム割引プラン（禁煙ルーム） ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｈｉｒｏ601125さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- ｈｉｒｏ601125さん [50代/男性] 2011年10月02日 02:38:22
-
立地がいいわけでもなく・・・
新宿近辺で６０００円ならこの程度で仕方ないのでしょうか？
部屋（特に浴室のドアなど）があまりにも汚れていて不快でした。
設備が古いのは仕方ないと思いますがもう少し丁寧な掃除をされた方がよいのではないでしょうか？
一度池袋近辺の同程度の金額のホテルをご覧になったらいかがでしょうか？
多分４０００円でも泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル サンライト新宿 2011年10月02日 05:19:58
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お部屋の掃除が不十分だったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。ルームメイクは常に細心の注意を払って行うよう心掛けておりましたが、至らなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び致します。今一度基本に立ち返り、今後同じご指摘を受けることの無いよう客室担当係を指導すると同時にフロントでの確認作業も徹底して行うように致します。お客様の貴重なご意見を参考により良いホテルを目指して参りますので、重ねてのご宿泊をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に宿泊！お値打ちプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月12日 10:07:07
-
パソコンを借りたが、ログオンアカウントがuserレベルで何もできなかった、
adminだったら良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル サンライト新宿 2010年12月12日 12:54:40
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。レンタルPCに関しまして大変ご不便、ご迷惑お掛け致しました。誠に申し訳ございません。以後、設定につきましては改善するよう前向きに検討いたします。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】 １４日前までの予約 シングルルーム割引きプラン ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【割引シングル（Ａタイプ１１平米）】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 15:02:04
-
場所の地図がややわかりづらいです。伊勢丹の駐車場など遠めにもわかるものを書いてください。あとは、フロントの接客があまりよくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サンライト新宿 2010年08月26日 16:31:26
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。地図の件は貴重なご意見を参考に検討させていただきます。また接客面でのご指摘いただけたことはお恥ずかしいことではございますがお客様があえてご意見を下さいましたことに感謝の気持ちを込め今後の改善につなげたいと思います。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 シングル割引きプラン （お部屋おまかせ）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（Ａタイプ１１平米）】
kanata1827さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- kanata1827さん [30代/女性] 2010年08月16日 20:05:38
-
駅からの距離、立地を考えると価格は安くて良かったです。
お風呂が狭かったのが少しマイナス評価。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サンライト新宿 2010年08月16日 22:41:43
-
この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。バスタブのサイズですが、より大きなものを採用するのには大幅な改装が必要になり、現段階では改善の難しい点でございます。今後の検討課題とさせていただきますので、末永くお付き合いくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】セミダブル割引きプラン 夜景は二の次、お得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（Ａタイプ）】
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
寝るだけのときには新宿付近なので、重宝すると思います。
案内された部屋のお手洗いを使用して、手を洗うと、排水溝の関係なのか水が床から染み出してきてすぐ部屋を変えてもらいました。
変更した部屋のベッド付近で横たわっていた時、ベッドの隙間からリモコンが落ちて床の手が届かないところに落ちたので、長い靴べらを使用して手当たり次第で取ろうとしたら、タバコの箱やその他ゴミが出てきた。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐに対応し、また清掃スタッフとも情報を共有されて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
お待ち申し上げております。