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ホテル サンライト新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライト新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:2120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.48
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ2.76
  • 風呂2.68
  • 食事3.25
宿泊年月
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226件中 201~220件表示

風呂2

ゴメ本町さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

ゴメ本町さん [30代/男性] 2010年04月21日 21:56:43

出張の際は新宿三丁目が最寄駅ということもあり結構頻繁に利用しています。
今回ショックだったのは部屋でWEBが使用できなかったこと。。。
夜中に仕事をしようと思っていただけに辛かったです。
部屋でLANに接続できないのは一時的なのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル サンライト新宿 2010年04月21日 23:37:02

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。インターネットの件、ご迷惑おかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。インターネットのもとのサーバーに異常が発生しまして、ようやく修理完了致しました。今後この様な事がない様に心掛けますので、重ねてのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルームお得プラン(禁煙ルーム) ☆★☆
ご利用のお部屋
【シングル(Aタイプ11平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月27日 13:35:48

お値段の割には思ったより広いし、駅よりも近いし十分でした。
ただ、お風呂場のおそらくカーテンだと思うのですが、かび臭くて、それだけがマイナスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンライト新宿 2010年03月27日 14:14:50

この度は、御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。ご指摘のバスルームの臭いにつきましは、今後けしてこのようなことがないようにいたします。ご不快な思いをされた事誠にもしわけございませんでした。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 14日前までの予約 シングルルーム割引きプラン ☆★☆
ご利用のお部屋
【割引シングル(Aタイプ11平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月25日 01:33:26

新宿駅から遠いので、荷物が多いと大変。

でも、安く泊まれて、部屋もちゃんとしていたし、それなりに広かったので、
良かったです。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップルプラン】セミダブル割引きプラン 夜景は二の次、お得に宿泊!
セミダブル(Aタイプ)

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンライト新宿 2010年03月25日 04:38:52

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】セミダブル割引きプラン 夜景は二の次、お得に宿泊!
ご利用のお部屋
【セミダブル(Aタイプ)】

風呂2

とし00436さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

とし00436さん [50代/男性] 2010年03月19日 19:30:22

可もなく不可もなくといった良くも悪くも標準的なビジネスホテル。
価格相応なので、特に文句はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンライト新宿 2010年03月19日 21:12:11

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
【春得割プラン】 シングルルーム割引きプラン(朝食付き) ☆★☆
ご利用のお部屋
【割引シングル(Aタイプ11平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月07日 14:45:46

朝食バイキングは堪能しました

【ご利用の宿泊プラン】
【春得割プラン】 シングルルーム割引きプラン(朝食付き) ☆★☆
割引シングル(Aタイプ11平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンライト新宿 2010年03月07日 16:14:49

心温まるご感想、ありがとうございます。
またの御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得割プラン】 シングルルーム割引きプラン(朝食付き) ☆★☆
ご利用のお部屋
【割引シングル(Aタイプ11平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 17:02:19

2/6に利用しました。

駅からは少し距離がありますが
この値段でこの場所なら納得です。

今後は新宿に度々泊まることになりますので
ここを常宿にするつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル サンライト新宿 2010年02月13日 18:36:04

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 14日前までの予約 シングルルーム割引きプラン ☆★☆
ご利用のお部屋
【割引シングル(Aタイプ11平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 16:09:49

フロントの方が とても親切で感じのよい方でした



【ご利用の宿泊プラン】
★割引きシングルプラン
割引シングル(Aタイプ11平米)

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宿泊年月
2009年11月
ホテル サンライト新宿 2009年11月19日 16:57:24

この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★割引きシングルプラン
ご利用のお部屋
【割引シングル(Aタイプ11平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:38:46

新宿駅からだとちょっと距離があります。今回は別館に泊まったのですが、ベッドが
とても固くよく寝れませんでした。この値段でこの場所だからと納得するしかないと
思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル サンライト新宿 2009年07月29日 17:13:46

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
ご指摘頂きました点は早急に点検致します。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★割引きシングルプラン
ご利用のお部屋
【割引シングル(Aタイプ11平米)】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 18:50:15

今回初めて泊まりましたが、立地も朝食も良くて良かったんですが、フロントの方の対応がかなり不愉快でした。チェックイン終了後部屋に『清算ミスでもう一度クレジットカード清算してもらえませんか?』と部屋に電話かけてくるだけならまだしも、『宿泊費と駐車場の領収書別々に分けて下さい』と前日に伝えて2回も確認し、『明日の朝お渡しします』と朝チェックアウトしにフロントに行くと『駐車場の領収書入りますか?』と聞かれました。フロントの方々は日々引き継ぎとかしてないんですか?誰にでもミスはあるの分かりますが、もう少ししっかりしてもらえませんか?部屋や立地が良かったので改善に期待してます。よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】シングルルーム得得プラン(朝食付き)
割引シングル(Aタイプ11平米)

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宿泊年月
2009年07月
ホテル サンライト新宿 2009年07月13日 21:17:56

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントでの精算ミスや領収書の件でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
次回からはこのような単純なミスを起こさないよう、スタッフ各自に改めて徹底させます。
次回もご利用頂きますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングルルーム得得プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【割引シングル(Aタイプ11平米)】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 18:07:35

想像していたよりボロボロでした。
汚いと言うよりは古い感じで、冷蔵庫は床置きだしテレビ台が倒れそうで、、、。禁煙ルームとなっていましたがタバコの匂いキツかったです。あと、部屋着は毛玉と変色でクリーニングしてあると思うけどちょっと抵抗がありました。
近くにパン屋さんとサラダ屋さんがあるのでそれは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル サンライト新宿 2022年06月28日 09:04:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
禁煙部屋にもかかわらず、タバコの臭いにてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
部屋着もクリーニングをしておりますが、お恥ずかしい限りでございます。

客室設備、臭いにつきまして早急に点検をいたします。
また、何かございましたらお手数ですがフロントにお申し付けください。
別のお部屋でのご用意、部屋着の交換などさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【サマーキャンペーン】今だけ価格でホテルにステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングルルーム】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 13:23:32

ウォシュレットが壊れてた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル サンライト新宿 2019年10月04日 14:46:00

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ウォシュレット不良の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
早急に該当部屋を点検・修繕させていただきます。
不備の無い設備提供を目指して参ります。
また次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊!お値打ちプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館セミダブルルーム】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 16:43:04

シャワールームの換気ができずサウナ状態だった

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテル サンライト新宿 2019年04月08日 17:20:56

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴室の換気が悪く、大変ご迷惑をおかけしました。
申し訳ございません。
点検の際も再度注意するようにいたします。
定期点検なども確認していきたいと思います。
快適なご滞在を提供できず、大変申し訳ございません。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 得得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館トリプルルーム】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 21:00:18

朝食は最高に美味しく頂きました!和も洋もありとても良かったです!只残念なのはお風呂です!臭いし汚れてるしそれなりの料金支払ってあれでは、疲れをとりたいバスタブがあれでは
お掃除の徹底お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル サンライト新宿 2016年12月11日 21:55:09

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お掃除が行き届いてない件誠に申し訳ございませんでした。清掃及び清掃点検を強化し改善致します。重ねてのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食改革宣言!健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 得得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ツインルーム】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 10:42:35

部屋は一人で泊まるのには充分でしたが、たばこ臭いのが気になりました。
お風呂も何の臭いか分かりませんが臭かったです。
建物が古いのは仕方がないでしょうが、空調のフィルター掃除は細目にした方がよろしいかと、ホコリが大分付いてました。
消臭スプレーが置いてなかったのでフロントに聞くと直ぐに持ってきてくれた。
対応は良かったです。

朝食は、バイキングでとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル サンライト新宿 2012年07月26日 11:53:31

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の消臭ができておらず、申し訳ございません。
空調フィルターの清掃も指示いたします。
清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、努力して参ります。

貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
また次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆ バイキング朝食付 得得プラン ☆★☆
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂1

ももあさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

ももあさん [30代/女性] 2010年04月07日 10:30:15

当日予約にも拘わらず、広めの部屋を用意して頂けて、気持ち良く過ごせました。

ただ、お風呂の臭いが…。
それだけ改善していただければ、また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★割引きシングルプラン
割引シングル(Aタイプ11平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンライト新宿 2010年04月07日 13:14:54

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。

バスルームの臭いですが、今後同じ事が起こらぬよう徹底してチェックするように致しますので、重ねての御利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割引きシングルプラン
ご利用のお部屋
【割引シングル(Aタイプ11平米)】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 06:55:05

毎月仕事で新宿に宿泊していますが、いつもは東横に宿泊してますが、
今回たまたま楽天で調べたところ5500円に惹かれ、初めて利用しました。
良い、悪いもそんなになく、普通のビジネスホテルという印象でした。

強いて言うなら、
○良い
立地
○悪い
部屋が暗い
ユニットバスの換気扇が弱い(動いてない?)

悪いといっても、5500円なので、我慢のできるレベルだと思います。


実質の値段は若干東横の方が高いですが、
部屋の環境、朝食付きなどを考えて
残念ですが、次回からは、また東横にしようと思いました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル サンライト新宿 2009年06月26日 08:01:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
換気扇は各部屋の独立設置でなく、フロアー一括で換気しておりますので若干弱めに感じるかもしれません。
部屋の照明が暗くて書き物が出来ないというお客様には電気スタンドを無料で貸し出ししておりますが、今後の検討事項とさせて頂きたいと思います。

また何かの機会にご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5500円GOGOプラン】期間限定 シングルルーム格安プラン
ご利用のお部屋
【割引シングル(Aタイプ11平米)】

新しいおじさんさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

新しいおじさんさん [50代/男性] 2022年09月09日 16:45:50

遅い時間のチェックインに対しても笑顔で対応してくれ、とてもありがたかった。
室内に関しても掃除が行き届いていたように感じられた。
一方で確認不足かもしれないが、セキュリティボックスが見当たらなかったり、大都市特有のことかもしれないが、かなり困惑させられることが深夜にあった。
チェックアウト後、電話で指摘したところすぐに対応するとのことだが、今後の利用に関しては正直なところ見合わせたいと感じている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル サンライト新宿 2022年09月10日 07:58:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客・清掃面でのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
お部屋にはセキュリティボックスはございませんが、フロントにて貴重品をお預かり致します。
困惑されたとの事で、不安にさせてしまい深くお詫び申し上げます。
何かございましたらフロントに内線いただければ、すぐに対応致します。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ(20時-11時)】遅めのチェックインでお得に宿泊(素泊まり)最大15時間
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館ツインルーム】

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 09:29:14

別館のECO割りを利用しました。


※まず悪かった点と改善点を述べます。
Wi-Fiが弱くてよく切れる

電気ケトルの蓋が閉まりにくい

トイレのサニタリーボックスはビニール袋が一枚引っかかってるだけ

部屋がちょっと暗い

風呂のシャンプー、トリートメントの置き位置が遠い

キャリーを置くところがない。バゲージラックを置いてほしい

鏡が真横にある。デスクから見られるように折りたたみでもいいから一つ置いてほしい

掃除なしのエコプランだったのは重々承知ですが替えのタオルなど本館の1階にわざわざ取り行くのは手間がかかるのでドアノブに交換一式引っ掛けていただけると助かります

クローゼットのハンガーを掛けるところは一カ所しかなくて重ねて掛けなくてはならなくて取る時不便。服を畳んで置けるところがないからミニバーの上を使った。せめて横に掛けられるようにしてほしい




※良かった点
デスクが広いので物がたくさん置ける

他のホテルの多くの場合シャンプー、トリートメントは髪がゴワゴワになるものばかりで私はよく持参して行くけどここのは良質で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル サンライト新宿 2022年03月29日 12:03:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
現状では改善できる部分は限られてしまいますが、
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もご意見・ご要望がございましたらお知らせいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOステイ】2~4泊のエコ連泊滞在♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングルルーム】

hiro-p88さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

hiro-p88さん [50代/男性] 2017年12月29日 15:48:32

カードキーになっていてちょっと便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル サンライト新宿 2017年12月29日 17:24:45

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全館カードキーに変更となりましたので
持ち出し頂ける様になりました。
万が一紛失された場合実費申し受け致しますのでご了承ください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊!お値打ちシングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル 11平米】

ゆうさっちゃんさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

ゆうさっちゃんさん [50代/男性] 2017年04月24日 20:40:32

「ちいパン」プランが便利でお得なプランで助かってます。
部屋もきれいでいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル サンライト新宿 2017年04月25日 03:33:26

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ちいパンプランをご満足頂いているとの事で大変嬉しく存じます。
何かお気づきの点がございましたら
是非、ご連絡下さい。
お客様のまたのお越しを心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ちいパン利用券500円付★プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル 11平米】

226件中 201~220件表示

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