風呂2
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月04日 07:34:27
-
フロントのマナーが悪い。おはようございますって挨拶もない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル サンライト新宿 2014年03月04日 09:55:16
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事がないようスタッフの教育を再度、徹底致します。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆ バイキング朝食付 得得プラン ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月06日 19:44:53
-
明治通り側の部屋に泊まりました
道路の騒音が煩かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル サンライト新宿 2013年03月07日 04:16:21
-
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大通り沿いの為、救急車両の音や騒がしい音が響く場合がございます。迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム割引プラン（禁煙ルーム） ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月06日 19:39:07
-
安い以外評価無し、割り切って泊まりましょう！
明治通り沿いの部屋は煩いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル サンライト新宿 2013年03月07日 04:08:17
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆ バイキング朝食付 得得プラン ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂2
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月15日 01:13:51
-
大通りに面しているせいか、うるさかった。
近くに食事できる店が無い。
部屋は、もう少しきれいかと思っていたが、とても古く壁紙が汚れていた。
全体的に汚い感じでした。
だいたい、リセッシュとか置いてくれていますが、なくて残念。
まあ、期待しすぎていたのでしょう。
また、利用するかは微妙です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル サンライト新宿 2013年02月15日 02:24:22
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
重ねて貴重なご意見ありがとうございます。
リセッシュはお部屋にはございませんが、フロントにて貸し出しをしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に宿泊！お値打ちプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂2
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 01:08:08
-
新宿三丁目が最寄り駅だが、遠い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル サンライト新宿 2011年12月11日 01:50:47
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また新宿にお越しの際は、是非ホテルサンライトをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に宿泊！お値打ちプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂2
saeping1010さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- saeping1010さん [40代/男性] 2011年12月04日 16:56:53
-
初めての利用です。
バスから聞こえてくる「コーン、コーン」という異音に悩まされました。
それが原因で翌日は寝不足でした。
朝食のバイキングは、期待を完全に裏切りました。
フロントの対応もイマイチ。
改善はしなくても良いと思います。もう二度と利用しませんから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンライト新宿 2011年12月04日 18:04:11
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの異音につきましては、早急に原因を究明しただちに改善致します。
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、朝食のメニューにつきましても、お客様に
お喜びいただけるよう工夫改善致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
つきましては、上記のご指摘いただきました事項はもとより、お客様にお喜び頂きご利用頂けるようスタッフ一同サービス向上に邁進いたします。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆ バイキング朝食付 得得プラン ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｈｉｒｏ601125さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- ｈｉｒｏ601125さん [50代/男性] 2011年10月02日 02:38:22
-
立地がいいわけでもなく・・・
新宿近辺で６０００円ならこの程度で仕方ないのでしょうか？
部屋（特に浴室のドアなど）があまりにも汚れていて不快でした。
設備が古いのは仕方ないと思いますがもう少し丁寧な掃除をされた方がよいのではないでしょうか？
一度池袋近辺の同程度の金額のホテルをご覧になったらいかがでしょうか？
多分４０００円でも泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル サンライト新宿 2011年10月02日 05:19:58
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お部屋の掃除が不十分だったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。ルームメイクは常に細心の注意を払って行うよう心掛けておりましたが、至らなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び致します。今一度基本に立ち返り、今後同じご指摘を受けることの無いよう客室担当係を指導すると同時にフロントでの確認作業も徹底して行うように致します。お客様の貴重なご意見を参考により良いホテルを目指して参りますので、重ねてのご宿泊をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に宿泊！お値打ちプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂2
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 15:02:04
-
場所の地図がややわかりづらいです。伊勢丹の駐車場など遠めにもわかるものを書いてください。あとは、フロントの接客があまりよくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サンライト新宿 2010年08月26日 16:31:26
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。地図の件は貴重なご意見を参考に検討させていただきます。また接客面でのご指摘いただけたことはお恥ずかしいことではございますがお客様があえてご意見を下さいましたことに感謝の気持ちを込め今後の改善につなげたいと思います。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 シングル割引きプラン （お部屋おまかせ）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（Ａタイプ１１平米）】
風呂1
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:14:48
-
空調が管理されてて2月なのに冷房しか入らず暖房がきかなかった。布団も1枚ペラペラで寒くてコートを被って友人と寝ました。
他の方も口コミにありましたが、机の上には髪の毛が数本あり、ティッシュで吹きましたが気分が悪かったです。お風呂場はユニットバスでとても狭く、施設も別館で年期の入った建物でした。
荷物をチェックイン前とチェックアウト後に荷物を心良く預かって頂けて有り難かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル サンライト新宿 2024年02月19日 23:30:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調の不具合により大変ご迷惑をおかけいたしました。
フロントまでご連絡いただければ、
その場で毛布の貸し出しや、空調の確認など致しますので、
お気軽にご連絡下さい。
髪の毛についてはメイクに再度注意をさせていただきます。
改めまして、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ（素泊まり） 新宿三丁目駅（Ｃ7出口）より徒歩約5分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館ツインルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 22:46:42
-
別館は古くて、家具の下がホコリだらけでカバンも置けませんでした。
お風呂もシンクに汚れがこびり付いていて、清掃が行き届いてない感じ。
以前本館に泊まった時にコスパ良く快適だったので選びましたが、別館はもう利用したくないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル サンライト新宿 2023年12月20日 07:48:38
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除が行き届いていなかったとの事で大変ご迷惑をおかけしました。
今後このようなことの無いよう、注意をしてまいります。
お客様の、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ（素泊まり） 新宿三丁目駅（Ｃ7出口）より徒歩約5分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 15:29:58
-
フロント前で、タオル類を部屋まで持参することが初めてでしたので、衛生面での抵抗がありました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル サンライト新宿 2023年06月29日 10:12:08
-
ごの度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見として頂戴いたしました。
ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOステイ】2～4泊のエコ連泊滞在♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 22:19:46
-
新館と別館は大違いなので予約の時に注意です。
別館は古いし、バスルームは劇狭で、換気扇がないのか、籠ってる感じ…
部屋のガウンが１着しかなくて、フロントに連絡して持って来てもらいました。
とても暑い日だったので、冷房をかけたら、埃っぽい悪臭が漂ってきて困りました。
たぶん、最後は暖房だったのかと思います。
次回は、もっと全国的な規模のホテルにします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル サンライト新宿 2017年05月21日 12:53:08
-
この度は当ホテルにご宿泊して頂きましてありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
本館に関しましては昨年に改装工事を行いリニューアル致しました。
この度はガウンの件でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
早急に清掃担当者に報告し注意致します。
客室チェックをより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご指摘頂きました件ご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食改革宣言！健康には朝サラダ。 バイキング朝食付 得得プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館セミダブル】
風呂1
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月12日 15:26:38
-
チェックアウト時の男性スタッフがとても無愛想だった。チェックイン時のスタッフ等はとても感じが良かっただけに残念だった。朝食時のガラスコップが古めかしく少し不衛生な感じがした。部屋の冷蔵庫はモーターの音がするが一晩入れていた飲み物が冷えていなかったので壊れていたのだろうか？特にボタン等も無く設定のわからない冷蔵庫だった。部屋の照明がオンオフしかないのが不便。お風呂のお湯が何故か臭かった。清掃は行き届いていたと思う。古いホテルなので仕方がない部分もあるが、スタッフの対応を改善してほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル サンライト新宿 2015年01月12日 17:11:06
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私どもの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後従業員の教育を再度教育を徹底し
この様な対応がないよう努めてまいりたいと思います。
また施設に関しましても多々ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
すぐに点検し対処して参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆ バイキング朝食付 得得プラン ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
風呂1
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 17:27:17
-
コンビニも近くて便利でよいと思ったんですが、お風呂の天井になぜか短い(男性のような)毛がいっぱいついていて気持ち悪くて怖かったです。
とても不快な気持ちになりました。
ランプシェードとかも変えた方がいいんじゃないかと思うくらい汚れていました。
それから、真夜中２ー３時何時間もホテルのしたの通りで男女の痴話喧嘩が続いていてとにかくうるさい。警察よんだほうがいいのではとおもうほど。窓を閉めても聞こえる奇声、叫び声。ほんとに怖かったです。
子連れさんなどにはおすすめできませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル サンライト新宿 2014年09月02日 10:17:42
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のバスルームの汚れ等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室清掃点検は常日頃より重点的に行っておりましたが、至らぬ点があったことを深くお詫び申し上げます。
深夜の男女の口論に関しましては、何度か直接注意したのですが聞き入れられず、結果的に長時間に渡りご迷惑をおかけしてしまいましたことも重ねてお詫びいたします。今後は警察に通報することも検討するように致します。
次回ご利用頂く際にはより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、是非またご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 本館でご宿泊♪ ゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（Cタイプ１３平米）】
風呂1
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月15日 15:40:14
-
枕元に置き時計・バスルームにシャワーキャップを備えて欲しかった。
カギを開ける時（泊まる夜と、朝、自動販売機に行った）なかなか開かなくて、大変な思いをした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サンライト新宿 2011年11月16日 03:46:58
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
置き時計やシャワーキャップは数に限りがございますがフロントに用意がございますのでお気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。
また時計に関しましては各部屋に埋め込み式の時計がございますのでそちらもご利用下さい。
ドアは鍵を回してそのまま押して開ける形となりますが特に開き辛いものに関しましては順次点検整備して行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードダブル割引きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（１８平米）】
風呂1
おぱいおさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- おぱいおさん [20代/女性] 2011年10月31日 14:53:31
-
2泊利用させていただきました。
1泊目は安価でしたが2日目は土曜日ということで割高でした。
2日目の価格で考えるとお部屋とお風呂が・・・て感じです。
お風呂が少し臭います、硫黄の匂いのような。
シャワーヘッドの確度が悪く、シャワーヘッド下にかがむようにしないと浴びれません。
その確度で浴びていると洗面台がびちゃびちゃになります。
お部屋が寒くて暖房を入れたのですが全く暖かくなりません。
フロントに「寒いから暖房を入れたい」と電話したらレバーを一番右に回せば風量が強まると教えて頂いたのですが、一向に暖まる気配がありませんでした。
結局朝まで寒いままでした。
スタッフの方の対応は良かった分、少し残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル サンライト新宿 2011年10月31日 18:12:07
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室清掃と話し合いをし、改善していきたいと思います。
またエアコンの件に関しましては、フロントスタッフの説明不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
エアコンは全館一斉操作となっており、11月4日から暖房に切り替わる予定で、お客様がご宿泊頂きました日程は送風または冷房の設定となっていたと推測されます。
お客様にお問い合わせいただいた際にお客様が冷房を求めていると勘違いをし、強風にするようご案内させていただいたようです。
今後この様なことが無いよう配慮し、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう努めて参りたいと思います。
暖かい日と寒い日が混在しており、時期的に少々遅いですが、11月4日に全館暖房に切り替えさせて頂きます。
ご指摘頂いた数々の点を深くお詫びすると共に、今後のサービス向上に役立てたいと思います。
お客様の重ねてのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に宿泊！お値打ちプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
風呂1
投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月08日 20:37:52
-
LIVEの日程変更の為に急遽予約しましたが、今まで泊まったホテルの中で一番フロントの接客態度が事務的過ぎて愛想が無くビックリしました。
部屋に入ると洗面台の下が水漏れしているのかタオルで何度拭いても水が溜まり、用意されていたスリッパも黒ずんでいてとても利用する気になれませんでした。
おそらく二度と利用する事は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル サンライト新宿 2011年10月09日 00:45:32
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
フロントスタッフの対応にて、大変ご不快な思いをされた事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、洗面台の水漏れ、スリッパの黒ずみにつき
ましても重ねてお詫び申し上げます。
今後、今回の様な事がないように、接客態度の向上、設備、備品の管理を徹底いたしまします。お客様が快適に当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同、日々邁進いたします。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム割引プラン（禁煙ルーム） ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂1
りきちゃん6733さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- りきちゃん6733さん [40代/男性] 2011年08月10日 21:40:37
-
やはり、禁煙と喫煙のフロア、部屋の区別は、するべき！
翌日、スーツが、タバコ臭かった！
朝食があるのは、いいが、部屋数の割りに、席数が少なすぎるのでは・・・？
ちょっと、離席している間に、他のお客さんが、自分の食器を片付けて、席についていた。
職員も、その席が使用中か、どうかも把握出来ていない。無礼すぎる！
もう二度と、泊まらん！
この事は、あらゆるＳＮＳを通じて、公開します！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル サンライト新宿 2011年08月11日 09:36:13
-
この度せっかくご利用頂きましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
禁煙ルームのご希望は頂いておりませんでしたが、それにしてもタバコの臭いが残っていたということ、再度ルームメイクに部屋の状況を把握するように申し伝えます。
禁煙ルーム依頼をされていないお客様でありましても、入室してタバコ臭いなどで不快に感じられましたら当日の部屋の状況によってはすぐに他の部屋をご案内することも可能でございます。
チェックアウト後に宿泊当日の不行き届きを訂正することは出来ませんので、まずはフロントにお伝え頂ければ幸いでございます。
レストランは通常６８席定員でございますが朝食バイキングのご用意をするために４２席ほどで営業しております。合い席が出来ない場合もありますので、同時にはその数より少ないお客様の受け入れとなる場合がありますのでレストラン担当と今後の検討をさせて頂きます。
また、混雑時には席の「食事中／食事終了」のカードを利用しておりますが、当日は利用しなかったようなのでこの件も反省材料とさせて頂きます。
またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】バイキング朝食付 得得プラン ☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
風呂1
kanata1827さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
- kanata1827さん [30代/女性] 2010年08月16日 20:05:38
-
駅からの距離、立地を考えると価格は安くて良かったです。
お風呂が狭かったのが少しマイナス評価。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル サンライト新宿 2010年08月16日 22:41:43
-
この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。バスタブのサイズですが、より大きなものを採用するのには大幅な改装が必要になり、現段階では改善の難しい点でございます。今後の検討課題とさせていただきますので、末永くお付き合いくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】セミダブル割引きプラン 夜景は二の次、お得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（Ａタイプ）】
風呂2
gurindrさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ
ベッドの長さもやや短いし足にテレビが当たります
壁も薄いし
朝食も残念な感じでした
コスパもう～んて感じです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回の改装時の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。