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ホテル サンライト新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライト新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.48
  • 部屋2.82
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂2.65
  • 食事3.31
宿泊年月
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226件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 14:22:52

ロケーションは新宿3丁目駅から近く電車で移動するには良かったです。設備的には普通のビジネスホテルでした。東京23区のホテルが全般的に値上がりしている中で、価格的にはメリットがあると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル サンライト新宿 2023年10月24日 15:06:12

この度は数あるビジネスホテルの中から、ホテルサンライト新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOステイ】2泊から4泊のエコ連泊滞在♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 11:28:17

ビジネスで使用するにはちょうどいい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル サンライト新宿 2023年10月18日 14:08:42

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様でうれしく思います。
これからも御満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOステイ】2泊から4泊のエコ連泊滞在♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 15:54:17

化粧水など、お金がかかるのが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル サンライト新宿 2023年07月02日 23:37:24

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてご意見をいただきましてありがとうございます。
今後のサービス向上への貴重なお言葉として頂戴させていただきます。
また次回のお越しをスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ(18時-11時)】遅めのチェックインでお得に宿泊(素泊まり)最大17時間
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 01:43:12

初めて朝食を利用した。フロントで営業時間の説明を受けていたが全く違い早く閉店していた。レストラン側と話し合いをするべき。説明と違うから2日目の朝食は利用しなかった。
連泊して午前中は外出し13時頃に戻って来てエレベーターを利用しようとボタン押して待っていたが清掃スタッフと思われる男性スタッフが利用を認めてもらえず2回程乗り過ごしを強要されて待たされた。お客様の利用が最優先ではないのか?清掃スタッフが最優先でエレベーター使うなんて他のホテルでも聞いた事がない。清掃スタッフを教育すべきだ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル サンライト新宿 2023年06月29日 07:57:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食は通常
7:00 オープン
9:30 ラストオーダー
10:00 クローズ
となっており、
ラストオーダーのお時間までにご入店いただくようお願いしております。お客様がいらっしゃらない場合、10:00前にクローズとなる場合もございますのでご了承の程、お願い申し上げます。

また、清掃スタッフの件に関しましては、改めて清掃部門担当責任者に確認し、今後この様な場合にきちんと対応する様徹底し指導してまいります。

この度は不快な思いとご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ECOステイ】2~4泊のエコ連泊滞在♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 23:19:42

公共交通機関がたくさん選択でき便利。
雨が降っても地下街歩けば相当行ける。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル サンライト新宿 2023年05月31日 00:35:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また新宿にお越しの際は、是非ホテルサンライトをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ(18時-11時)】遅めのチェックインでお得に宿泊(素泊まり)最大17時間
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 22:41:47

お部屋はとっても広くてリラックスできました。
ユニットバスはちょっと小さめだったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル サンライト新宿 2022年10月31日 02:40:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお寛ぎいただけたようでうれしく思います。
また、ユニットバスの広さに関してですが構造上の都合によりほぼ同じくらいの大きさになりす。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
今回は別館でのご利用でしたので機会がございましたら本館のお部屋をご利用いただけたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】事前カード決済限定 スタンダードステイ(素泊まり) 新宿三丁目駅より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 12:16:26

アメニティーが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル サンライト新宿 2022年10月18日 16:24:24

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ではプラスティックゴミの削減に努めております。
客室のアメニティーは最小限に設置させていただいております。
フロントサイドにカミソリ・ボディースポンジ等を設置し、お客様に必要な分だけお取りいただくアメニティーバイキングに代えさせていただきました。
ご不便をお掛けしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】事前カード決済限定 スタンダードステイ(素泊まり) 新宿三丁目駅より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム】

総合3

新しいおじさんさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

新しいおじさんさん [50代/男性] 2022年09月09日 16:45:50

遅い時間のチェックインに対しても笑顔で対応してくれ、とてもありがたかった。
室内に関しても掃除が行き届いていたように感じられた。
一方で確認不足かもしれないが、セキュリティボックスが見当たらなかったり、大都市特有のことかもしれないが、かなり困惑させられることが深夜にあった。
チェックアウト後、電話で指摘したところすぐに対応するとのことだが、今後の利用に関しては正直なところ見合わせたいと感じている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル サンライト新宿 2022年09月10日 07:58:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客・清掃面でのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
お部屋にはセキュリティボックスはございませんが、フロントにて貴重品をお預かり致します。
困惑されたとの事で、不安にさせてしまい深くお詫び申し上げます。
何かございましたらフロントに内線いただければ、すぐに対応致します。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ(20時-11時)】遅めのチェックインでお得に宿泊(素泊まり)最大15時間
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 18:07:35

想像していたよりボロボロでした。
汚いと言うよりは古い感じで、冷蔵庫は床置きだしテレビ台が倒れそうで、、、。禁煙ルームとなっていましたがタバコの匂いキツかったです。あと、部屋着は毛玉と変色でクリーニングしてあると思うけどちょっと抵抗がありました。
近くにパン屋さんとサラダ屋さんがあるのでそれは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル サンライト新宿 2022年06月28日 09:04:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
禁煙部屋にもかかわらず、タバコの臭いにてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
部屋着もクリーニングをしておりますが、お恥ずかしい限りでございます。

客室設備、臭いにつきまして早急に点検をいたします。
また、何かございましたらお手数ですがフロントにお申し付けください。
別のお部屋でのご用意、部屋着の交換などさせていただきます。

また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【サマーキャンペーン】今だけ価格でホテルにステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 17:35:05

ビジネスで利用するには充分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル サンライト新宿 2022年06月14日 08:18:54

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたのはご朝食付きのプランですが、他にもパン屋さんの利用券付きプランやレイトチェックアウトプランなど様々なプランをご用意しております。
次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーキャンペーン】今だけ価格でホテルにステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 07:21:14

新宿からは13分位。
狭い。
他は普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル サンライト新宿 2022年06月10日 09:33:29

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました客室は、13㎡のセミダブルルームでございます。
ベッド下に大きなお荷物など収納出来ますが、より快適にお過ごしいただくならツインルームがオススメでございます。
次回ご宿泊いただく際は是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ(20時-11時)】遅めのチェックインでお得に宿泊(素泊まり)最大15時間
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館セミダブルルーム】

総合3

うどんどどんどんさんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

うどんどどんどんさん [20代/女性] 2022年05月30日 19:00:54

ちょっと古めで、修学旅行で泊まるところみたいなイメージでしたが、掃除は行き届いており清潔でした。レイトチェックアウトは時々利用したいことがあるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテル サンライト新宿 2022年05月31日 06:50:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
レイトアウトプランはご出発がゆっくりのお客様や
夜遅くにお戻りのお客様等にご好評いただいているプランです。
今後ともご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】(素泊まり)翌14時アウト迄のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 17:28:31

新宿駅まで少し歩く普通のホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル サンライト新宿 2022年05月15日 20:08:16


この度は数あるホテルより当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルはJR新宿駅より徒歩約14分、新宿3丁目駅より徒歩約4分でございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】スペシャル価格でホテルにステイ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム】

総合3

やすピー0111さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

やすピー0111さん [50代/男性] 2022年04月07日 19:24:05

可もなく不可もなくという感じですが、最終的にいつも選択してしまうのは、使い勝手がいいということだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル サンライト新宿 2022年04月08日 13:33:37

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
可もなく不可もなく、から脱却できるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】スペシャル価格でホテルにステイ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 09:29:14

別館のECO割りを利用しました。


※まず悪かった点と改善点を述べます。
Wi-Fiが弱くてよく切れる

電気ケトルの蓋が閉まりにくい

トイレのサニタリーボックスはビニール袋が一枚引っかかってるだけ

部屋がちょっと暗い

風呂のシャンプー、トリートメントの置き位置が遠い

キャリーを置くところがない。バゲージラックを置いてほしい

鏡が真横にある。デスクから見られるように折りたたみでもいいから一つ置いてほしい

掃除なしのエコプランだったのは重々承知ですが替えのタオルなど本館の1階にわざわざ取り行くのは手間がかかるのでドアノブに交換一式引っ掛けていただけると助かります

クローゼットのハンガーを掛けるところは一カ所しかなくて重ねて掛けなくてはならなくて取る時不便。服を畳んで置けるところがないからミニバーの上を使った。せめて横に掛けられるようにしてほしい




※良かった点
デスクが広いので物がたくさん置ける

他のホテルの多くの場合シャンプー、トリートメントは髪がゴワゴワになるものばかりで私はよく持参して行くけどここのは良質で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル サンライト新宿 2022年03月29日 12:03:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
現状では改善できる部分は限られてしまいますが、
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もご意見・ご要望がございましたらお知らせいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOステイ】2~4泊のエコ連泊滞在♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月17日 14:08:25

夜、隣の部屋の音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル サンライト新宿 2021年11月17日 15:43:04

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの館内見回り頻度を増やし、騒音の注意をより一層高めてまいりたいと思います。
また次回ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】(素泊まり)翌14時アウト迄のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルルーム】

総合3

はしん1818さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

はしん1818さん [40代/男性] 2021年10月24日 05:35:36

2021/10/22
初めて利用しました。
建物は綺麗ではない。暗い。
作りも古い感じはする。
女性のフロントさんの対応はとてもよかった。
向かいの別館にて宿泊。
エレベーター一機しかないのでピーク時こわいね。
部屋は古い割に狭い感もなく個人的に好き。
部屋の電気を消すベッドのスイッチも一個だけなのでわかりやすくいい。机、椅子もこのくらいでいい。普通の箱ティッシュもいいとおもう。
使い捨てのサンダルじゃないやつがあるのもいい。テレビは小さめ、見ないけどね。
比較的周りの音は聞こえる。
ベッドはスプリングの音がちょっと気になる。
サイズは割と小さめ。
部屋の電気が暗い。暖色というよりライトの個数の問題かな。スタンドはあるけど全体的に暗い。老朽化対策の一環なのかな。ちょっと気持ち悪いね。
置き場がないのはわかるんだけどシャンプーリンスとかはもう少し浴槽側に設置できるようにして欲しい。シャワーヘッドはもう少し大きいのにならないかな。
本館と別館の間に関係ない喫煙所があるのでタバコ気になる人はどうかな?
自販機の種類はもう少し何とかならないかな。
あんま使う人いないんだろうけど。
総合的にコスパ重視ならいいホテルなのかな。
設備とか見た目こだわる人や音が気になる人はヴィアインのがいいかな。
と思ったけど音が結構聞こえますね。隣の人のくしゃみとか。カップルはやめたほうがいいね。ドアが閉まる音が相当うるさいです。
あと近くのパン屋が提携?らしいので包装のテープがまじで剥がれない。ハサミ持ち歩いてないので四苦八苦。もう少し剥がれやすいテープにしてほしい。
Wi-Fiはあまりよくないかな。パスワードが簡単なのはありがたいが途中できれる。
14時までのプランはおすすめしない。
他の部屋の掃除の音がうるさい。
14:00プランの周りは14:00すぎにやらないんだね。そんなにこのプラン使ってる人おおくはないとおもうんだけど。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル サンライト新宿 2021年10月24日 09:27:12

この度は、ホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は別館でございました。

スタッフの接客お褒めのお言葉嬉しく思います。
喫煙ブースが別館1階のみに設けており、お部屋でタバコを吸われたくない方が、ご利用いただいている場合がございます。ご了承くださいませ。

ベーカリーショップ[ちいぱん]でのご購入、誠にありがとうございます。
当ホテルと提携でございます。包装テープの件、スタッフに申し伝えました。

ご指摘の清掃の音につきましては、ご配慮に欠けてしまい申し訳ございません。

ご指摘いただいた箇所につきまして、改善できる部分は順次改善していきたいと存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】(素泊まり)翌14時アウト迄のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングルルーム】

総合3

松本3724さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

松本3724さん [50代/男性] 2021年07月19日 19:53:53

本館に泊まれてラッキーです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテル サンライト新宿 2021年07月20日 00:19:03

この度はホテルサンライト新宿をご利用いただきましてありがとうございます。
本館は和モダンタイプのお部屋でございましてご好評いただいております。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】スペシャル価格でホテルにステイ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 21:41:08

安く泊まれて、十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテル サンライト新宿 2021年05月17日 23:25:40

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
素泊まりでのご宿泊でしたが、朝食付き・パン屋さん利用券付きなど、他にもさまざまなプランをご用意しております。
次回お越しいただく際はぜひご検討下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】スペシャル価格でホテルにステイ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライト新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月16日 13:17:16

新宿で泊まる必要があった際に利用しました。立地、値段から考えれば、大変満足です。

別館、新館に別れますが別館のほうが部屋はキレイかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ホテル サンライト新宿 2021年02月21日 01:43:46

この度はご宿泊ありがとうございました。
満足頂けて幸いです。
別館は昔ながらの落ち着いた雰囲気のお部屋で本館は6年前にリニューアルした和モダンタイプの綺麗なお部屋でございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日割】22時以降当日限定プラン(素泊まり)新宿三丁目駅(C7出口)より徒歩約5 分の好立地
ご利用のお部屋
【当日【禁煙】別館セミダブルルーム】

226件中 1~20件表示

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