この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、日頃よりホテルモントレグループをご利用して頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホテルモントレ長崎が街並みに調和していると評価して頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、アメニティ、お部屋の広さ、質素なイメージなど、満足頂けない点もありましたようで、その点は大変心苦しく思っております。
それらの点につきましては、今後の検討課題とさせて頂き、できうる限りの改善を行って参りたいと思います。
また、ご投稿にありましたように、当館は多くの若い女性のお客様より高評価を頂いております。
今後はその他のお客様にも高評価して頂くよう努力して参ります。

今回はお仕事も兼ねられ、またなかなか長崎にお越しになられないということでしたのに、充分にご満足して頂けなかったこと、大変残念に思っております。

だだ、フロントスタッフの対応にはご満足頂けましたようで、多少安堵しております。このようなお客様の声は、更にサービスを向上させていこうという、活力になります。

この度は多くのご意見・ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。大変参考になりました。
今回のご意見は今後のホテルモントレ長崎、及びホテルモントレグループのサービス向上をするにあたり、非常に有意義なものでございました。
あまり長崎には来られないとのとこでしたが、長崎にお越しになる機会ができましたなら、その時もまたホテルモントレ長崎にご宿泊頂き、ご感想をお寄せ頂ければ、私たちとしましては幸いでございます。
今後ともホテルモントレ長崎、及びホテルモントレグループにご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルモントレ長崎
宿泊課　濵田