この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。そしていつもご利用頂いていることに付きまして重ねて深く感謝申し上げます。しかしながらバスに髪の毛が残っていたとのこと、深くお詫び申し上げます。お部屋をお客様にご利用頂くためには先ず清潔であることが必須であります。このことを清掃スタッフと共に全員がしっかりと共有しお客様にご満足頂けるゲストルームのご提供をさせて頂く所存でございます。またご指摘を頂戴しましたシャワーフックの件につきましても検討を重ねたいと存じます。ご朝食代に付きましては昨今の食材費などの高騰にも関連する為慎重に判断せざるを得ず俄かにご要望にお応えすることができず誠に心苦しく存じますが調理スタッフ一同、お客様にご満足頂けるお料理をご提供すべく研鑽に励んでおりますことを厚かましきお願いと承知しながらご理解賜れば幸いでございます。
既にネット等で予告を出させて頂いておりますが年が明けて１月２日から２月２９日まで当館休館し改修工事を行う予定でございます。３月から新たな息吹に満ちたホテルモントレ長崎が皆様をお待ち申しております。新生ホテルモントレ長崎にてお会いできる再びの機会を頂戴できますようスタッフ一同切に願い祈っております。
秋の色次第に深まり行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　フロント担当：則行 裕貴