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ホテルモントレ長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.50
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.81
  • 食事4.25
宿泊年月
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39件中 21~39件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 23:02:33

便利な立地で、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ長崎 2023年07月25日 06:02:26

この度は長崎へお越し頂きそしてホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。当館は異なる二つの世界遺産である大浦天主堂、旧グラバー住宅を有するグラバー園等、長崎を代表する名所、観光地まで徒歩圏内という恵まれたロケーションに有りそれぞれに足を運ばれたご様子を窺い知ることができ嬉しく存じます。またご朝食につきましても嬉しいご感想を頂戴し深謝申し上げます。どうか長崎へお越し頂く再びの機会を頂戴できますよう、ホテルモントレにて再度お会いできますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。
 まさに盛夏の時、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
    フロント担当:則行 裕貴

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(ハリウッドタイプ)禁煙】

サービス5

伸さん0125さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

伸さん0125さん [50代/男性] 2023年07月15日 17:41:29

また是非、利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ長崎 2023年07月16日 07:04:22

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定ポイント10倍】モントレ長崎のシンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

サービス4

白インコ 赤目さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

白インコ 赤目さん [50代/女性] 2024年04月19日 00:54:53

部屋の内装が可愛いらしかったです。部屋の設備で特に困ったことはありません。化粧水等があればいいと思いました。朝食はバイキングで、種類が多かったです。フロントの対応は丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルモントレ長崎 2024年04月19日 03:32:42

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しご好評のコメントをいただけて、大変嬉しく存じます。
当ホテルは長崎とゆかりのあるポルトガルを基調とした建物で、館内のレトロな雰囲気を多くの方が写真におさめております。
朝食も当ホテル自慢のひとつで、長崎名物を含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけるので、連日多くの方が利用されております。

ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアルオープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/シングルユース(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 00:11:59

立地も良いですし、モントレーって感じのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルモントレ長崎 2024年04月15日 07:40:08

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。「モントレー」ってお感じ頂いたとのこと、これまでにモントレグループをご利用頂いたことがお有りになるのかと存じ申し上げ深く感謝する次第でございます。またご指摘を頂戴しましたように当館は長崎の歴史を築き導いた”出島”、大浦天主堂”、”グラバー園”等には徒歩圏内という恵まれたロケーションに有り、それぞれに足をお運び頂いたとしたらたいへん嬉しく存じます。どうか長崎へお越し頂く再びの機会を頂戴出来ますよう、そして再度ホテルモントレ長崎にてお会いできますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。
初夏へと次第に季節移り行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
       フロント担当:則行 裕貴

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアルオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

kana06091031さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

kana06091031さん [30代/男性] 2023年12月15日 02:23:44

デラックスシングルにて2週間半ぐらい宿泊しました。
【よかった】
部屋が可愛い
飲み屋街まで徒歩10分
ホテルの場所は静かで治安がいい
エレベーター可愛い
ネット速度はいい方
シャワーヘッドのミスト(リファ使ってる人は物足りないかも)
毎日水がもらえる
夜が静かに過ごせる
使い捨てのスリッパ
ボディタオルがある

【合わなかった】
壁がめちゃ薄い(隣の部屋から咳が聞こえる、LINEの音が自分のだと思ったら隣だった)
ドライヤーの風量が弱い
浴槽のカーテンが毎日臭いがする
空調が集中管理なので調整の幅が狭い

設備に関しては仕方ないかと思う部分があり、サービスはよかったです。
ありがとうございました。次回はぜひ朝食も利用してみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルモントレ長崎 2023年12月21日 06:05:54

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をおかけした点もございますが、多くの点でご好評いただけたことは私共大変励みとなります。
お役様よりいただいたご意見をもとに、今後多くの方に満足してご滞在いただけるよう、一層のサービス向上に努めます。
また朝食も当ホテル自慢のひとつで、長崎名物を含む和洋ビュッフェをお楽しみいただけて連日多くの方が利用されているので、次回のご利用を検討していただければと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン9時チェックアウト】ショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 03:05:32

フロントに入る通路がとても
可愛い。立地もよく観光する
のにはほとんど徒歩で行ける。
スタッフの方も親切でした。
また長崎に行く際は利用したい
です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルモントレ長崎 2023年11月04日 03:53:55

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルからの市内観光はおすすめで、路面電車の一日乗車券も販売しておりますので、多くの方に観光をお楽しみいただきたく思います。

ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】モントレ長崎のシンプルステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 13:51:07

いつも利用させて頂いております。
少し気になりましたのが、清掃後の風呂に髪の毛が落ちていたところが残念でした。
また、素敵なシャワーヘッドがついていて大変良かったのですが、強いていえば、シャワーを留めるフックがもう少し下にも一つあれば、さらに便利だとは思います。
朝食が高過ぎて、いつもコンビニ朝食になるため、そこも改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルモントレ長崎 2023年10月27日 09:06:56

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。そしていつもご利用頂いていることに付きまして重ねて深く感謝申し上げます。しかしながらバスに髪の毛が残っていたとのこと、深くお詫び申し上げます。お部屋をお客様にご利用頂くためには先ず清潔であることが必須であります。このことを清掃スタッフと共に全員がしっかりと共有しお客様にご満足頂けるゲストルームのご提供をさせて頂く所存でございます。またご指摘を頂戴しましたシャワーフックの件につきましても検討を重ねたいと存じます。ご朝食代に付きましては昨今の食材費などの高騰にも関連する為慎重に判断せざるを得ず俄かにご要望にお応えすることができず誠に心苦しく存じますが調理スタッフ一同、お客様にご満足頂けるお料理をご提供すべく研鑽に励んでおりますことを厚かましきお願いと承知しながらご理解賜れば幸いでございます。
既にネット等で予告を出させて頂いておりますが年が明けて1月2日から2月29日まで当館休館し改修工事を行う予定でございます。3月から新たな息吹に満ちたホテルモントレ長崎が皆様をお待ち申しております。新生ホテルモントレ長崎にてお会いできる再びの機会を頂戴できますようスタッフ一同切に願い祈っております。
秋の色次第に深まり行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
  フロント担当:則行 裕貴

ご利用の宿泊プラン
モントレ長崎のシンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 16:43:24

良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルモントレ長崎 2023年10月13日 10:11:43

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。「良かった!」というご感想を頂戴しご滞在中ご満足頂けたご様子を窺い知ることができ大変嬉しく存じます。ホテルモントレ長崎にて再びお会いできる機会を頂戴できますようスタッフ一同願い祈っております。秋の色へと季節移り行き寒さ次第に増す中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
  フロント担当:則行 裕貴

ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン9時チェックアウト】ショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 16:09:43

グラバー園へは徒歩圏内で立地も良く、素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルモントレ長崎 2023年09月17日 22:09:01

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルからグラバー園や大浦天主堂などは徒歩圏内で、その他主要スポットへもバスや路面電車ですぐの距離にございますので、市内観光はおすすめでございます。
フロントにて路面電車の一日乗車券も販売しておりますので、多くの方に観光をお楽しみいただきたく思います。

ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】モントレ長崎のシンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 10:32:02

きれいでおしゃれなホテル。
シャワーがとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ長崎 2023年08月07日 22:29:25

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは全客室のバスルームのシャワーヘッドにミラブルを設置しており、多くの方にご好評いただいております。

今後も多くの方に満足してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定ポイント10倍】モントレ長崎のシンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン/シングルユース(禁煙)】

サービス3

P.M&Wさんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

P.M&Wさん [60代/男性] 2024年04月29日 14:05:43

まあまあのホテル少し高いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ長崎 2024年04月30日 06:46:57

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声をもとに、お値段以上のサービスを目指し、日々精進してまいります。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【18時チェックイン9時チェックアウト】ショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス3

girigiri418さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

girigiri418さん [40代/女性] 2024年04月17日 16:23:03

3月18日に宿泊しました。
ホテル外での予定がたくさんで宿泊のみでしたが
立地がよく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ長崎 2024年04月18日 06:49:13

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたように当館は長崎の歴史を築き導いた出島、大浦天主堂、旧グラバー住宅を有するグラバー園等へは徒歩圏内という恵まれたロケーションに有りそれぞれに足をお運び頂けたとしたら嬉しい限りでございます。長崎へお越し頂く再びの機会がございましたら当館にてゆっくりお寛ぎになれるお時間を頂戴できますよう切に願い祈る次第でございます

初夏へと季節移り行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
      フロント担当:則行 裕貴

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアルオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【クラシックツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 17:08:36

朝食はおかずもデザートも種類豊富で量だけでなく楽しめた。一方でコーヒーはあまり美味しくなかった。炊き込みご飯がべちゃっとして残念。建物も部屋も装飾が独特だけどそこはどうでもいい。少し開いた机引き出しに大きな紙ゴミがあった。大きなゴミが残ってることは初体験です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルモントレ長崎 2024年04月13日 06:43:27

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
清潔感は、お部屋を提供するうえで必要不可欠ですので、今後は同様のことがないよう清掃を徹底いたします。

機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアルオープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 13:41:23

とても趣のあるホテルでした。
が所々で清掃の雑さが目立っていて残念でした。
お部屋は特に。古さは仕方ないところですが、テレビの画面の汚れやお風呂のタイルについたカビなど。また宿泊の機会があれば
改善されていることを期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ長崎 2023年08月30日 22:14:18

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

折角ご滞在いただいたにも関わらず、清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
清潔感はお部屋を提供するうえで必要不可欠なことですので、清掃スタッフに共有のうえ、今後は同様のお声をいただかないよう改めて清掃を徹底してまいります。

機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム+エキストラベッド2台(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 09:44:09

8月上旬の日曜日に泊まりました。
部屋の雰囲気がアンティークで下手な綺麗ホテルより落ち着いて休憩、睡眠出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルモントレ長崎 2023年08月14日 07:26:26

この度は長崎へお越し頂きそしてホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。当館は中世期大航海時代ポルトガルの修道院をモチーフにして造られておりかような背景と雰囲気をお感じ頂けたご様子を窺い知る事ができ大変嬉しく存じます。またご滞在中はお身体をゆっくりお休め頂けたけたようでさらに嬉しく存じます
。長崎へ再びお越し頂く機会を頂戴できますよう、ホテルモントレ長崎にて再度お会いできますようスタッフ一同切に願い祈っております。
暑い日が続きますがお身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
   フロント担当:則行 裕貴

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添い寝無料】ファミリープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン(ハリウッドタイプ)禁煙】

サービス3

norimitsu5171さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

norimitsu5171さん [60代/男性] 2023年07月26日 21:42:24

シャワーヘッドがよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ長崎 2023年07月27日 05:41:07

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後も多くの方に満足していただけるサービスを目指し日々精進してまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】モントレ長崎のシンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

サービス3

カスミ0830さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

カスミ0830さん [50代/女性] 2023年07月02日 08:20:56

観光地への立地が良かった。
新地中華街や長崎駅にもアクセス可能。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルモントレ長崎 2023年07月03日 16:51:07

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、路面電車一日乗車券や稲佐山のロープウェイチケットも販売しております。また次回長崎にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】モントレ長崎のシンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 07:52:51

アフタヌーンティー思ったより充実しており 見た目味ともに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルモントレ長崎 2023年06月25日 22:37:16

この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのアフタヌーンティーをお気に入りいただけて嬉しく存じます。
レストランのお食事に関して多くの方からご好評いただいておりますので、ランチやディナーもおすすめでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【モントレ長崎×波佐見(はさみ)焼き】アフタヌーンティープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン】

サービス2

ex魂さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ

ex魂さん [40代/女性] 2023年12月15日 11:45:39

フロント、エレベーターの見た目のみに力を入れてる感じがする。部屋風呂に蜘蛛がいたり浴槽中に数本ね髪の毛が落ちていたり鏡台の上のコップ置きのお盆をどかしたらそこにも髪の毛。部屋のエアコンは暖房のみで切り替えも出来ない。洋風にしているとはいえ、床は一切絨毯などなく全てタイルなのでスリッパとはいえ落ち着かない。部屋もせまくベッドもギシギシうるさい。二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルモントレ長崎 2023年12月16日 22:19:45

この度はホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は様々な点でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは長崎とゆかりのあるポルトガル風の建物で、レトロな雰囲気が多くの方にご好評をいただいておりますが、ご指摘の通り見た目が良くても清掃がきちんとされていなければ本末転倒であると改めて存じております。
今後は同様のことがないよう、清掃を徹底してまいります。
またお客様のお声をもとに、今後のサービス向上への参考とさせていただきます。

挽回の機会がありましたら、今後とも当ホテルへのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント 米田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】モントレ長崎のシンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

39件中 21~39件表示

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