この度は、ホテルモントレ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さやアメニティ、シャワーヘッドの水圧についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待にお応えできなかったこと、大変残念に思います。
今後の改善に向けて、貴重なご意見として承ります。

今後とも当ホテルへのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　米田

この度はホテルモントレ長崎をご利用賜り誠にありがとうございました。お車でお越し頂きながら駐車場への入口がわからず迷われたご様子を知り、申し訳のない事であり深くお詫び申し上げます。当館の駐車場は地下に設けており当館側面端の車輌エレベーターにての移動を要するのですがこの点につきましてのご案内が十分でなかったことにつきまして重ねてお詫び申し上げますとともにお客様へご周知頂けるよう検討を重ねて行く所存でございます。長崎へお越し頂く再びの機会がございましたらホテルモントレ長崎にて再度お会いできますようスタッフ一同切に願い祈る次第でございます。
晩秋へと季節移り行く中、お身体にはくれぐれもご留意くださいますよう。
　　　　　　フロント担当：則行 裕貴