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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
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スタッフの方の対応はとても良かったです。ただ1つ非常に残念なことは、部屋がワキガ臭臭かったこと。部屋に常備されている消臭スプレーをして、空気清浄機を強にしても改善されず、薬局で空間消臭スプレー買ってきて使用してもだめでマスクをして寝ました。マスクがずれたら臭くて度々目が覚めましたが。壁から匂ってきてました。どうにかなりませんか。また泊まりたいのに。不安です。
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CAP1様この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。スタッフの対応にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。しかしながら室内の匂いにより、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。ご指摘は客室担当責任者に伝え、客室最終点検時の残臭確認を徹底するよう、改めて指示いたしました。今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。お客様サービス担当支配人
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ホテルインターゲート大阪 梅田(大阪府)
4.0
投稿日:2023-12-18 11:20:24
三交イン京都八条口〈雅〉~四季乃湯~(京都府)
5.0
投稿日:2019-11-23 23:20:04
リーガロイヤルホテル(大阪府)
3.0
投稿日:2019-11-11 18:50:05
投稿日:2018-09-11 17:33:15
JRホテルクレメント高松(香川県)
投稿日:2018-07-18 21:31:52
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CAP1さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
スタッフの方の対応はとても良かったです。ただ1つ非常に残念なことは、部屋がワキガ臭臭かったこと。部屋に常備されている消臭スプレーをして、空気清浄機を強にしても改善されず、薬局で空間消臭スプレー買ってきて使用してもだめでマスクをして寝ました。マスクがずれたら臭くて度々目が覚めましたが。壁から匂ってきてました。どうにかなりませんか。また泊まりたいのに。不安です。
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CAP1様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
スタッフの対応にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら室内の匂いにより、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
ご指摘は客室担当責任者に伝え、客室最終点検時の残臭確認を徹底するよう、改めて指示いたしました。
今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人