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リーガロイヤルホテル大阪ヴィニェット コレクションのクチコミ・お客さまの声
総合5
去年の夏休みに母と子供とホカンスでクラブフロアを利用し、とても良い思い出になったので今回結婚記念日のお祝いで再訪しました。今回クラブフロアのリニューアル後で予約前、予約後に問い合わせをする事があったのですがその際対応して下さった方に始まり当日のチェックイン翌日のチェックアウトを担当して下さった方、お部屋まで案内して下さった方々、ラウンジの方々、スタッフの皆さんとても洗練されていて丁寧な方達ばかりでした。またお祝いにとお部屋をグレードアップしていただきそしてお部屋にはお菓子のギフトのプレゼントがあり、とても嬉しかったです!ホテル全体のホスピタリティをすごく感じました。リニューアル後のラウンジでもゆっくり過ごす事ができ、どの時間帯のお料理も美味しかったです。子供はシャインマスカットや朝食のイクラにとても喜んでいました。旦那さんは今回初めての利用だったのですが「めっちゃ最高やった!」ととても喜んでくれたし、2回目の私も子供も同意見です。とても素敵な記念日旅行になりました。また利用したいです。
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投稿者様この度は、ご結婚記念日のお祝いにご家族で私どもホテル利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。スタッフの接客サービスやロイヤルラウンジでのご利用にご満足いただけ、素敵な記念日のひと時をお過ごしになったとお伺いし、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に心に残るご滞在をご提供できるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。カスタマーサービスマネジャー
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル大阪ヴィニェット コレクション のクチコミ
去年の夏休みに母と子供とホカンスで
クラブフロアを利用し、
とても良い思い出になったので
今回結婚記念日のお祝いで再訪しました。
今回クラブフロアのリニューアル後で
予約前、予約後に問い合わせをする事があったのですがその際対応して下さった方に始まり
当日のチェックイン翌日のチェックアウトを担当して下さった方、
お部屋まで案内して下さった方々、
ラウンジの方々、
スタッフの皆さんとても洗練されていて
丁寧な方達ばかりでした。
またお祝いにとお部屋をグレードアップしていただき
そしてお部屋にはお菓子のギフトのプレゼントがあり、とても嬉しかったです!
ホテル全体のホスピタリティをすごく感じました。
リニューアル後のラウンジでもゆっくり過ごす事ができ、
どの時間帯のお料理も美味しかったです。
子供はシャインマスカットや
朝食のイクラにとても喜んでいました。
旦那さんは今回初めての利用だったのですが
「めっちゃ最高やった!」ととても喜んでくれたし、2回目の私も子供も同意見です。
とても素敵な記念日旅行になりました。
また利用したいです。
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投稿者様
この度は、ご結婚記念日のお祝いにご家族で私どもホテル利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客サービスやロイヤルラウンジでのご利用にご満足いただけ、素敵な記念日のひと時をお過ごしになったとお伺いし、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に心に残るご滞在をご提供できるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー