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リーガロイヤルホテル大阪ヴィニェット コレクション クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル大阪ヴィニェット コレクションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:13629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.83
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.44
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル大阪ヴィニェット コレクション のクチコミ

投稿者さん 2025-02-27 18:31:20

去年の夏休みに母と子供とホカンスで
クラブフロアを利用し、
とても良い思い出になったので
今回結婚記念日のお祝いで再訪しました。

今回クラブフロアのリニューアル後で
予約前、予約後に問い合わせをする事があったのですがその際対応して下さった方に始まり
当日のチェックイン翌日のチェックアウトを担当して下さった方、
お部屋まで案内して下さった方々、
ラウンジの方々、
スタッフの皆さんとても洗練されていて
丁寧な方達ばかりでした。

またお祝いにとお部屋をグレードアップしていただき
そしてお部屋にはお菓子のギフトのプレゼントがあり、とても嬉しかったです!
ホテル全体のホスピタリティをすごく感じました。
リニューアル後のラウンジでもゆっくり過ごす事ができ、
どの時間帯のお料理も美味しかったです。
子供はシャインマスカットや
朝食のイクラにとても喜んでいました。
旦那さんは今回初めての利用だったのですが
「めっちゃ最高やった!」ととても喜んでくれたし、2回目の私も子供も同意見です。
とても素敵な記念日旅行になりました。
また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
リーガロイヤルホテル大阪ヴィニェット コレクション 2025-03-03 15:59:04

投稿者様
この度は、ご結婚記念日のお祝いにご家族で私どもホテル利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客サービスやロイヤルラウンジでのご利用にご満足いただけ、素敵な記念日のひと時をお過ごしになったとお伺いし、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に心に残るご滞在をご提供できるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】 Book Early & Save クラブフロア◆事前カード決済
ご利用のお部屋
【1キングスタンダード クラブラウンジアクセス_NEW】