気に入って何度も利用させていただいています。
今回（以前にもあった）も平日の利用だったからでしょうか、部屋のグレードアップをしていただきありがとうございました。
お部屋は綺麗に掃除されていて申し分ないのですが…
今回残念なことにアメニティ（液体ボディソープ）が不足していたことに気付いたのですが（早くに気付いていれば持って来てもらうのですが）既に裸になった後に気付いたので固型石鹸を使用しましたが、ちょっと不便でした。
それと空調が古いので温度など設定ができず適温湿度が難しいので、できれば空気清浄加湿器を全室に設置してほしいです。
でも今後も利用しようと思っていますので宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

インターネットが有料というのが時代に合っていないと思われる。
ワールドワイドのサービスレベルかと考えますが、日本でビジネス目的で宿泊する方にとってはホテルを選ぶうえで検討に値する必要なサービスかと思いますので、ぜひ無料化のご検討をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

ネット使用が有料なのはちょっと。。。

あとは満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

関西人にとって憧れのリーガにこんな値段で！なだ万の朝食まで付いてくる！とのことで、嬉々として泊まりました。お部屋も十分な広さで設備も問題なく、朝食も上品な美味しさで大変満足しました。ただ、1点。近くで行われる結婚式のための宿泊でしたので、ホテル内の美容室でセット・メイクなどをお願いしてお部屋付けの支払にしたのですが、翌日のチェックアウトの際にそのあたりの引き継ぎ？がうまく出来ていなかったのか「美容室からの請求？が確認できないので部屋代金と一緒には払えない」と言われました。カード払いで一度に済ませられたら好都合と思ってお部屋付けにしたのに…。30分以上待たされたあげく、美容室の担当の方(セットなどの際には非常にお世話になり感謝しています)が出勤してきて確認が取れやっと支払うことができました。天下のリーガでこんなことが起こるなんて…他が値段以上に満足だったので最後にものすごく残念でした。安く宿泊している身分なので偉そうなことは言えないのは十分承知していますが、他の方に同じようなことが起こらないように、改善を切に望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

ホテルのかたは、みな丁寧、親切な応対でとても好感がもてました。
ありがとうございます。

予約のメールをプリントしていかなかったため自分の勘違いと思っていたのですが、
利用したプランでは、ギャツビーの洗顔料・整髪料が用意されるはずが、
以前利用したものと同じ通常のアメニティでした。
何らかの理由で、ホテルに正しく情報が伝わってなかったのかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

駅から近く、清潔感がありよいホテルだと感じました。バスや設備関連が昭和を感じさせました。

朝食は、期待したほどではなかったが、おいしかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

忙しくて投稿が遅くなりましたが、当日空調が「強」にセットしても室温が上がらず
(持参温度計で18度C位)で肌寒く感じました。
個別空調は無理としても、弱。中、強で暖房(冬季の場合)温度が設定出来るように
してもらえると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年02月

設備面に関しては言うこと無いです
ただ、シャワーカーテンが短すぎる為うっかり外をビショビショにしてしまうことがあるのが難点です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

お風呂のお湯の蛇口の中が黒くなっており（カビ？）触る時支障はないですが清潔感に欠けます。安く（21000）宿泊したので仕方ないのかなと思いましたが、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン＊＊ナチュラルコンフォート＊＊
■ナチュラルコンフォートSTDツイン■【32平米】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

シャトルバス、宿泊者以外の人が多くすぐ乗れなかった。
宿泊者が優先されるようにして貰いたい！！！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

お部屋の広さ、椅子の座り心地は満足でした。
ただ、ビジネスで使用するのを考慮されていると思うのですが、インターネットに料金がかかるのはいかがなものでしょうか・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

高級感あふれるホテルで宿泊した部屋も広くゆったりできました。

ただチェックイン後に部屋の案内人が忙しく待ってもらうようフロントにいわれましたが、時間がなかったので待たずに自分らで探してたら部屋数が多いため結局重い荷物を持ったまま迷いイライラすることになりました。
なにより一番残念なことは立地条件があまりよくないかなと思いました。そのため大阪駅までのシャトルバスが頻繁に運転してまして一番このバスにお世話になりました。
ただそのバスも時間帯によっては待つ人の長蛇の列にウンザリしましたが、人数のわりには比較的テキパキと誘導してくれました。

そして最後に嬉しかったのが先程の長い列に並んでる最中に大荷物を持って立ち往生してた私にさりげなくそばにきてお荷物お持ちしますと笑顔で手伝ってくださったホテルの女性のちょっとした心づかいに大変感謝しました。ありがとう。（名前を拝見できませんでしたが13日17時ころバス待ちの列を誘導してくださってた女性です）こんな方のちょっとした行動がホテルを支えているのでしょうね。

【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定】特別プラン タワーウィング広々41平米
■タワーウイングツインDLX【広々41平米】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

部屋は広くて良いですが、インターネット接続の無料化を切に望みます。

宿泊年月

2009年10月

いつも大阪に来た時はこちらのホテルを使用します。
が、今回はいつにもましてゆっくり出来ませんでした。
起こさないで下さい！のカードを出しているにも関わらず、
朝早くから、隣近所のお部屋の掃除が入り、どんどん壁に掃除機が当たる音がして
眠れませんでした。
客室の数からすると、チェックアウトしたお客さんのお部屋から掃除しなくてはならないのはわかりますが、ゆっくり過ごすためにホテルに宿泊しているお客もいるので、
その辺を考慮して頂きたいと思いました。

宿泊年月

2009年10月

部屋はシングルとしては広い方だと思う。
交通の便は微妙だが、無料バスが出ているのでOK。
ホテル内のレストランは、ホテルとしては安い方？味は良かったです。
朝食なしプランの上、近くにコンビニもファミレスもないので恐ろしかったが、ホテル内にパン屋さんもあるので安心。

ホテルマンの方々の対応も良かったのだが、
何室かの友人同士で共同で荷物を預かってもらったら、
チェックイン時に全員に荷物を渡すのに、おたおたしすぎていた。
ひとつの番号で預かってもらっているのだから、一人が確認すればいいのに・・・

宿泊年月

2009年08月

部屋の空調が、あまりきいていなかったような気がした。
朝食も、オーダしてから少し時間がかっていたような気がした。
少しがっかりした。


【ご利用の宿泊プラン】
☆期間限定☆　【ポイント10倍】キャンペーン　朝食付（人気のなだ万選択可）
■ウエストウイングシングル禁煙・朝食付

宿泊年月

2009年08月

インターネット接続を無料にしてほしい

チェックインが混みあったときの椅子をもっと増やしてほしい

カウンター周辺の椅子がうまっていて裏側やバス乗り場のほうの椅子もうまっていた


【ご利用の宿泊プラン】
祝☆水都大阪2009開催記念プラン
■ウエストウイングシングル禁煙

宿泊年月

2009年08月

まだ財布にカードをいれている最中に「ありがとうございました」とせかすような対応に代表されるスタッフの被教育レベルは低いといわざるを得ない。館内自販の飲料が世間の倍であることは立地の悪さを逆手にとる商法でほめられない。LANが有料は時代遅れか？一方で部屋や風呂は広く心地よく満足できる。食事もおいしい。

宿泊年月

2009年07月

梅田で動くことが多いので、立地的には少し不満。
でも、これは仕方ないことですね。
リッチな気分を味わえたので満足です。

宿泊年月

2009年06月

リニューアルされた客室は快適に過ごすことができました。
ただ，朝食が「3つのレストランまたはルームサービスからお選び頂けます」となっているものの，ルームサービス利用の場合には追加料金が必要になります。この情報についてもあらかじめ明記してあると良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【昼食にも振替可能♪】スタンダードプラン☆朝食付☆
■ウエストウイングシングル禁煙・朝食付■駐車場無料

宿泊年月

2009年05月