８月１３日に朝食付きプランで宿泊しました。部屋やサービス等、満足できるものでした。朝食は「人気のなだ万」で頂きました。おいしかったのですが、店に表示されてあった定価（２千数百円）にはびっくりしました。

宿泊年月

2009年08月

今年に入って数回利用しているが、それだけ心地よい。シングルは必要なものがコンパクトにまとまりながらも、天井が高い分ゆとりを感じる。落ち着いて仕事に取り組める環境といえる。
係員のサービスやアクセスも含めて、十分満足している。

【ご利用の宿泊プラン】
☆期間限定☆　【ポイント10倍】キャンペーン　朝食付（人気のなだ万選択可）
■ウエストウイングシングル禁煙・朝食付

宿泊年月

2009年07月

　名門ホテルということで期待しておりましたが、たいへんガッカリさせられました。不快感ばかりが残り、嫌な気分を味わされる羽目になりました。

　部屋の上階の騒音が気になったので、フロントに電話して現状を認識してもらうために「部屋に来て下さい」とお願いしたのですが、結局、来てもらえませんでした。そんなに手間なことかなと疑問を感じます。その後、電話したら、誰も電話を取らないので、不快感が頂点に達しました。その後も、しばらく騒音が続いていたので、こちらとしてはフロントの方が何にも対応していただけてないのか不満に思ってました。

　後から、電話でフロントの方から「騒音はおさまりましたか」と連絡をいただきましたが、せめて部屋に来て説明できないものかと感じました。そんなに時間と手間をかけるのが惜しいですかねぇ？

　チェックアウト際、フロントの方が騒音についてお詫びされていましたが、こちらの不満は、むしろその後の対応が不満なんだと申し上げたのですが、理解してもらえなかったようです。なので、この場で改めて、申し上げました。何か当方で誤解があってはいけないので、ぜひ見解をお聞かせ下さい。

宿泊年月

2009年08月

サービスと設備は言う事はありません。一人で宿泊した時には、ホテル内では食事がなんとなくし難い感じがします。梅田駅からも少し離れているのが不便を感じました。

宿泊年月

2009年08月

梅田駅から微妙に遠く、不便。

宿泊年月

2009年07月

８月１１日に宿泊しました。
何度か訪れていますが、毎回スタッフの方の笑顔とやわらかな話し方にほっとさせられます。
今回は混んでいたため予約より少し広いお部屋へ変更していただき、ゆったり休めました。
少し立地が不便かなと思いましたが、ショッピングに行くにもシャトルバスが数分おきにあり、暑い中歩かずに移動できるのでかえって便利ですね。
今回は娘と二人で宿泊しました。二人でこのお値段、とても満足です。
また大阪に来るときはぜひ利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

別々のプランで1泊ずつ計2泊お世話になりました。

チェックイン後、諸事情でルームチェンジをお願いしましたが、その際の電話対応が実にスマートで好感が持てました。
そのルームチェンジの際「朝晩2度シャワーを浴びるのでバスタオルを1枚追加して欲しい」とお願いしたところ、快く快諾。すぐに持ってきてくださいました。

しかし2日目。仕事を終え部屋に戻ると、バスタオルは1枚のまま・・・。
前日「朝晩2度シャワーを浴びる・・・」と言う会話をして、バスタオルを追加してもらったのに、こういう事は翌日客室係りの方へ引き継ぎはなされないのですか？

たかがバスタオル1枚とは故、一流ホテルのサービスとしては非常に残念に思いました。

宿泊年月

2009年08月

８月１１日に二人で宿泊しましたが、広い方の部屋を使わせてもらい、ゆっくりできました。夜７時半過ぎにチェックインしたためか、部屋まで案内されなかったのが、さびしかったです。暑い日だったせいか、寝ている時に空調の音が大きいのが気になりました。なだ万の朝食はおいしかったです。

宿泊年月

2009年08月

何度めかの宿泊になりました。過去も全てビジネスユースです。
今回、お盆休みの宿泊客でロビーがごったがえしておりましたが、
○ロビーの混雑をベルマンが笑顔で手際よく交通整理しており混乱や割り込みもなくスムーズなＣ/Ｉが出来ました。ベルマンにいたるまでが“さすがリーガ”ですね。
○Ｃ/Ｉの担当フロント女性は忙しさのあまりか少し落ち着きがなかったです。カード番号のプリントを要求しかけたように見受けましたが、私が過去何度か宿泊実績があることに気がついたら止めました。実害はないのですが、客ごとに区別している印象でした。
○同じウエストウイングの部屋でも、今回はセーフテイＢＯＸのない部屋でした。普段よりビジネスユースで、会社より厳重管理を厳命されているモバイルＰＣを持ち歩いているため、セーフテイＢＯＸは必需品なのですが、ウエストウイングシングルの場合は、当たりハズレがあることが難点です。今回に限り「部屋」「設備」項目は２（やや不満）とさせていただきました。
○浴槽の蛇口の上と、シャンプーの容器の下に毛髪（ちぢれ毛）がありました。清掃が常に完璧なリーガにしては、かなり異例でした。多忙期で、きっと清掃も大混乱だったのでしょうね。でも、リーガの名に恥じぬよう頑張ってください。

お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

やはりリーガロイヤル！とても素晴らしい宿泊でした。
ゆっくり休めました！

宿泊年月

2009年07月

リニューアルの部屋と書かれていましたが前回のリーガロイヤルの23平米のお部屋のほうが良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
☆水都大阪・夏祭り２００９開催記念☆２人でお得にセミダブルプラン☆
■ForCoupleコンパクトダブル【17平米】

宿泊年月

2009年08月

お盆休みの、期間だった為か チェックインに、行列ができ、15分位かかってしまった。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】二人でお得に☆カップルセミダブルプラン☆
■ForCoupleコンパクトダブル【17平米】

宿泊年月

2009年08月

忙しい出張の中で、ゆっくりと安らげる時間を過ごしています。
一流という形容が相応しいホテルです。
ただし、このご時世にインターネット1,050円はどうかと。

宿泊年月

2009年08月

値段(\8000)からすると、考えられないくらい！　とても満足！
ルーブル美術館展を見たくて、朝食付きにしようか美術館チケット付きにしようか迷ったが、朝食付き(なだ万を選びました)にして正解！
部屋もベッドも広くて落ち着ける。窓からの眺め(８Ｆ)はイマイチでしたが…
私にとって　ただ一つ気になったのは、トイレがウォームレットではなかったことです。
夏だから、あまり困らなかったけれど。
久しぶりの大阪へのおのぼりさんで、いろんなことがちんぷんかんぷんでしたが、ホテルの方々は　みんなとても親切でした。
また、利用したい素敵なホテルです！

宿泊年月

2009年08月

2人で10000円は安いです！部屋は広くてゆっくり出来ました。
ただ駅から遠く、送迎バスが22時くらいになくなるので、梅田で遊ぶとタクシーしか無いのがちょっと…
でも、快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1人でも2人でも¥10,000】室数限定の特別プラン（27平米以上）
■ウエストウイングダブル【27平米】

宿泊年月

2009年08月

建築価値・部屋サービス何も不満はありません。コルテオを見るには特に便利でした。頻繁にシャトルバスが出ているので問題はないのですが、唯一ロケーションが不利かと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【1人でも2人でも¥10,000】室数限定の特別プラン（27平米以上）
■ウエストウイングツイン【27-36平米】

宿泊年月

2009年08月

2009年8月10日に宿泊しました。駅近の15平米から20平米の部屋に比べると余裕のスペースです。部屋だけでなくバスルームが広いのでゆったりくつろぐことができます。なにより大きいのは、インターネットが使えるデスクが広いことです。20平米以内の部屋だと、ノートPCをがぎりぎり置ける程度のデスクのため、実質的に仕事ができません。ビジネスユースなら絶対にお勧めです。特別階のプランなので、カクテルタイムでお酒、簡単なつまみなどが利用できますが、率直にいってこちらはごく簡易なものです。一方、朝食は大変満足です。洋食と和食のバイキング方式ですが、特に和食の充実度が素晴らしいですね。駅から距離的に遠いのが難点ですが、またリピートします。

宿泊年月

2009年08月

部屋でのネット利用に別途料金がかかること、湯温がときどき不安定だったことを除いては特段の不満はありませんでした。あと「なだ万」の朝食は残念ながら期待外れでした。きちんとした和定食ではありましたが、老舗料亭ならではの特別さを感じさせる中身ではなく、次利用することがあればおそらくビュッフェに向かうでしょう。サービスの朝食に多くを期待する方が間違っているのかもしれませんが。

今回は仕事での宿泊でしたが、高級ホテルならではの非日常感が色濃く漂う空間を初めて利用できたのは得難い体験だったと思っています。
ホテル内の有名ブランドのブティックや百貨店のセレクトショップなどを見ていて、いつか仕事でなく家族で優雅に過ごすために来たいものだ、と思いました（経済的に極めて難しいですが、いつの日かの夢として）。ものごとがすべて機能第一に偏りつつある昨今ですが、いわゆるグランドホテルの様式をすべて満たした、社交の場としてのホテルの風格が今後も保たれますように、と願わずにはいられません。

宿泊年月

2009年08月

地下鉄中ノ島と直結していてとても助かりました。また、大阪駅からのバスがあることも便利でした。ただ、今時インターネットが別料金のホテルは珍しいですね。この点の改良があれば、また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

何度か利用しています。
全体的には、気に入ってますが…
メイドサービスの方々の挨拶が、まばらでした。
むしろ、挨拶も何もなく、普通にスレ違うくらいでした。
前回も感じましたが…
今回も同じように感じずにはいられませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
祝☆水都大阪2009開催記念プラン
■ウエストウイングシングル禁煙

宿泊年月

2009年08月