普段は、ビジネスホテルに泊まるのですが、今回ビジネスホテル価格で有ったため泊まってみました。
　フロントの対応、ドアマンの対応等々ビジネスホテルとはさすがにひと味違ったサービスで満足でした。
　只、非常に残念なのがLANの使用料金が1000円/24hrと非常に高く思われました。ロビー付近で無線LANスポットがあり、それはキャリアによって価格は違うものの1000円/月程度で有ることを考えると、旧態然とした価格設定に納得が行かないです。今日日、ビジネスホテルでは、無料はざらのことです。また、そのLANのメンテにも相当金がかかっているようですが、もっとオープンなシステムで行えば良いのではと思い、残念です。

伝統があるだけに、対応もこなれていて悪くないですね。駅からのバスも頻度が高く便利です。

最寄り駅までのシャトルバスは小型バスで往復頻度を多くしていただけるとありがたいです。

部屋も広く大変快適に過ごせました。また利用したいと思います。

部屋もフロント、駐車場、食事、宴会などすべて満足しましたが
２泊目の最後に荷物が多いためベルさんにきていただいたのですが彼はサーブスするというものにまったくといいほど態度が悪かったです
名前は忘れましたが若い男の人で何を頼んでも”はあ””はあ”といった感じでリーガロイヤルの品位を完全に落としてしまってしまいました
その場で怒って変えてもらおうと思いましたが我慢してしましました
名前だけでも覚えていればよかったのですがせっかくのいい気持ちがいやな気持ちになってしましました
今度とまることがあった時には改善してくれていると思いますが

歴史のあるホテルなので、浴室を始め、設備面はやや古い感じですが、従業員の笑顔も素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。

駅から離れており、送迎バス時間外だとタクシーを利用することになる点や、コンビニなどが近くにないところが不便だが、従業員がきちんと教育されており、大変気持ちの良いホテル。総合評価を最高点にしたのは素晴らしい従業員の方々にお会いできたから。フロント、客室案内係、コンシェルジュ等、礼儀作法はもちろんだが、こちらの突然の要望にもすばやく対応してくれ、サービスのプロ！だなぁと感動した。特に部屋に案内されて始めて、私が間違えてダブルを予約していたことに気付くと、すぐにツインの部屋を手配してくれたり、コンシェルジュに観光や食事の相談をしたところ、行き方や予算に応じたお店の紹介はもちろん、周りの環境等（ピンク系のお店が多いところを避けた）を考え観光の順路や見どころをアドバイスしてくれるなど、その細かい配慮がとても嬉しいでした。私は大阪2連泊のうち予算が少なく1泊だけ宿泊しましたが、予算がある方には本当にお勧めします。この次利用するときはチェックアウトが12時までとゆっくりなので、ホテルでのんびり過ごす（ホテルの下にはたくさんのショップやレストランが入っていましたが今回は時間もなく、行けなかったので・・・）のもいいかなと思っています。

部屋もきれいで過ごしやすく良かったです。
大阪駅までのシャトルバスがとても便利でした。
USJ行きのバスも利用しましたが、一日一便のみでしたので出来れば一日二便あるとよかったかなと思いました。また、近くにコンビニとかがなく、ホテル内に売店もなかったので少し不便でした。今後ホテル内に売店をつくって頂けるととても便利でいいと思います。

いやーほんと、楽でした。国際会議場で学会があったので大変便利でした。部屋もくつろげましたしぎりぎりまで眠れました。難点をあえてさがせば近所に飲みやさんがないこと。

ベットのクッションの硬さが、丁度良く熟睡しました。勿論ホテルの部屋やスタッフの方々の対応も、
素晴らしく、また宿泊したいホテルです。

いつもながら快適な宿泊でした。
このホテルは建物などのハード面も快適ですが、従業員のサービスがすばらしい。

部屋が広く、とても綺麗で大変満足しています。国際会議場に隣接しているため、大変便利でした。

大阪駅からはホテルのバスでアプローチできるのでそれほど不便ではありませんでした。
ミネラルウォーター５００mlが２本無料でサービスだったのは嬉しいですね。

お風呂場の水周りで、
歯を洗っていたときに、うがい水をお洗面に
だそうとしたとき、排水溝のめっきがはがれ
てました。古いホテルなんだなあという感想です。

あと、お風呂場は、ガラスコップよりも
プラスチック製に切り替えたほうが
安全とおもいます。

すごく清潔感があってよかったと思います。
とっさの買い物が出来る場所が近くに無い事
だけが少し困りました。

久しぶりに利用しました☆当日予約で禁煙希望なしで予約したのに、禁煙で広めの部屋を用意してもらい、うれしかったです☆朝食もルームでいただき、なかなかよかったです。また利用したいとおもいます☆

9月15日に宿泊しました。　駅から若干距離があることが残念でしたが、全体的には満足できた宿泊でした。

24時間プランで滞在させていただきました。
本当にのんびりできて、非常に満足でした。梅田へのアクセスもシャトルバスが頻繁にあるので便利で助かりました。このお値段でこれだけのサービスを受けて、本当にいいのかな・・・と思うくらいです。
ただ、予約したプランのせいか、ホテルの従業員さんが照れ気味だったのがやや気になりました。(^^;)

ホテルに何を求めるか？それがサービスであるなら、世界的に見てもトップクラスのこのホテルはそれを裏切ることはないでしょう。食事もおいしいです。全てお金を出せば当たり前のことかも知れませんが、旅窓の価格でそれが出来るはホテルは、私の知る限り世界中を探してもここしかありません。Value感は世界一です。私は大阪泊でしたら1st chiceです。ホテルの皆様ありがとうございます。

朝食の際に、順番待ちができていた。
日本を代表するホテルににしてはレストランの場所も遠く、狭くいまいちであった。