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リーガロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:12622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.11
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.78
  • 食事4.36
宿泊年月
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7550件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 20:02:04

1月17日、チェックインの2時間前に到着してフロントに荷物を預けて出掛ける予定にしておりましたが、「既にお部屋のご準備ができておりますのでご案内致します」とご対応いただきありがとうございました。
何から何まで、とっても素晴らしいご対応をして頂きました。
次回、大阪に宿泊する時も宿泊予約をしたいと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル 2020年01月29日 13:30:33

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【トワイライトステイ】21:00INの特別プライス
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

総合5

ウキウキ6291さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ウキウキ6291さん [40代/女性] 2020年01月23日 14:35:20

友人と旅行で利用させて頂きました。レセプションの方にも丁寧な対応をして頂き気持ち良く2泊3日過ごす事が出来ました。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル 2020年01月29日 13:34:01

ウキウキ6291様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また是非利用したいです」とのお言葉を励みに、今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ツインルーム(32平米以上)がお得なセール価格に★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング ツイン【36平米】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 02:46:34

カーテンのシミが気になり、テンションが下がりました。毎回、ライブがある時は利用しています。今回は初めてお手頃な値段にしたからしかたないかも知れませが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル 2020年01月31日 14:44:09

投稿者様
この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
しかしながら、客室点検不備により、大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
ご指摘は客室担当責任者に伝え、清掃点検を徹底するよう改めて指示いたしました。
今後ともお客様のお声を第一として、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】人気のロクシタン バスアメニティをプレゼント♪
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

総合5

teresa10さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

teresa10さん [50代/女性] 2020年01月21日 22:09:04

おいしく朝食をバイキングで食べました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2020年01月28日 17:36:07

teresa10様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
朝食ビュッフェをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
カップルダブルプラン ~140cmセミダブル~ 「朝食のおいしいホテル2016」大阪1位の朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ウエストウイング セミダブル【17平米】】

総合5

kitarou32さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

kitarou32さん [60代/男性] 2020年01月19日 14:00:17

特に目的もなく一月3連休に利用し気ままな時間を過ごしました、コンビニが地下にあり便利、1階には高級車があり見るだけで満足しまたw また利用したいホテルでしす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル 2020年01月24日 10:21:37

kitarou32様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ザ・プレジデンシャルタワーズでのご滞在をごゆっくりとお楽しみいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また利用したいホテル」とのご期待に沿うべく、今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
“天空の楽園” エグゼクティブフロア・スタンダードプラン <ラウンジ朝食+軽食付/駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ザ・プレジデンシャルタワーズ デラックスツイン】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:36:51

1月9日に宿泊しました。
部屋は広くて良かったのですが、暖房が殆ど効かなく何とかして欲して!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル 2020年01月24日 10:23:36

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
しかしながら、部屋の空調がご期待に沿えずご不快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。
今後ともお客様のお声を第一として、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】人気のロクシタン バスアメニティをプレゼント♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

総合4

hihihihihihihihihihiさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

hihihihihihihihihihiさん [60代/男性] 2020年01月17日 00:22:01

夕食に中之島会席を頂きました。
窓際の席で夜景も料理も楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2020年01月24日 10:25:59

hihihihihihihihihihi様
いつもご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
日本料理 なかのしまでの食事もお楽しみいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】客室アップグレード!~カフェラウンジも使えるデラックスフロア~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスフロア《14階~18階》 ダブル】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 15:04:58

とても、いいホテルです。
京阪電車で京都も行かれるし、専用バスで大阪駅まで行けます。
朝の食事もとっても美味しいです。
次回もこちらでお世話になりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル 2020年01月16日 12:02:26

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
「とても、いいホテル」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
またお越しいただけるとのお言葉を励みに、今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】☆1日15室限定☆セミダブルルーム15%OFF!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング セミダブル【17平米】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 16:39:30

大浴場 もしくは スパを無料で利用できれば最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル 2020年01月16日 12:04:29

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
また、施設につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】※期間限定ポイント5倍※便利なQUOカード(1000円分)付プラン!【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

総合4

hamaryo73さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

hamaryo73さん [40代/女性] 2020年01月07日 11:29:38

とても綺麗でよかったです。しかしとにかく自動販売機の場所がわかりづらいし、近くにないし、夜中にさ迷い歩いて大変でした。もう少し自動販売機があっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2020年01月08日 14:52:06

hamaryo73様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
レディースエリアの客室にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、館内案内表示につきましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
レディースエリア・スタンダードプラン ~セルフケアグッズが使える♪専用ウェルカムスイーツも~【朝食付
ご利用のお部屋
【【レディースエリア】ナチュラルコンフォート19階ツイン】

総合5

ゆっき9659さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ゆっき9659さん [40代/男性] 2020年01月06日 22:51:54

1月4日に宿泊させていただきました。
シャトルバス、フロント、朝食会場の対応全て良かったです。
朝食も美味しくいただきました。
正月休み最終日の宿泊にしては安く泊まれました。
通常の土曜日も同じくらいの価格帯だと次も宿泊しやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル 2020年01月07日 14:23:15

ゆっき9659様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 18時以降インでポイント10倍!(駐車場無料特典付)★プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

総合5

みやこ8549さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

みやこ8549さん [30代/男性] 2020年01月05日 23:50:43

妻子含め3人で4泊5日。
途中トラブルも有りましたが、真摯に対応頂き流石でございました。

ちょこちょこ内装が傷んでいるが、回転効率とか考えると補修が難しそう。
でもホント一部なので、基本的に満足できるホテルです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2020年01月06日 14:29:50

みやこ8549様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
“天空の楽園” エグゼクティブフロア・スタンダードプラン <ラウンジ朝食+軽食付/駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ザ・プレジデンシャルタワーズ デラックスツイン】

総合5

さんぽちゅんさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

さんぽちゅんさん [40代/女性] 2020年01月05日 14:35:24

とにかく大満足でした。
大阪行くときはリーガロイヤルホテル以外は無しだねと主人と話しています。
朝食ブッフェはいままで泊まった中で一番!
またぜひ行きたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リーガロイヤルホテル 2020年01月06日 14:33:29

さんぽちゅん様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
大満足との評価を賜り、大変嬉しく存じます。
「またぜひ行きたいホテルです」とのお言葉を励みに、今後とも皆様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【創業85周年記念】リーガロイヤルホテル「オリジナルチョロQ付」プラン【デラックスフロア・朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスフロア《14階~18階》 ダブル】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 15:29:34

近場からでしたが、日常から離れてゆっくり過ごすことができました。お部屋の雰囲気もよく、スタッフの方の気配りもとてもよかったです。リニューアル後もまた利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2020年01月04日 14:32:27

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ザ・プレジデンシャルタワーズに滞在中は、スタッフの対応にご満足いただけ、ゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また利用してみたいと思いました」とのお言葉を励みに、今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
“天空の楽園” エグゼクティブフロア・スタンダードプラン <ラウンジ朝食+軽食付/駐車場無料>
ご利用のお部屋
【ザ・プレジデンシャルタワーズ ヨーロピアンツイン】

総合5

rie03tomo02さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

rie03tomo02さん [40代/女性] 2020年01月02日 14:53:41

年末年始気持ちよく過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2020年01月04日 14:36:13

rie03tomo02様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
気持ち良くお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】人気のロクシタン バスアメニティをプレゼント♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:14:29

対応が良く、気持ち良く過ごせました。無料送迎バスもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2020年01月01日 15:25:56

投稿者様
この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
お部屋では気持ち良くお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
コンパクトツインプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 14:42:33

はじめて利用しました。ラウンジが混んでいて残念でした。そのせいか軽食の品数も少なかった気がします。
他のサービスはたいへん素晴らしくゆっくりとした時間を過ごせました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2020年01月01日 08:58:08

投稿者様
この度はザ・プレジデンシャルタワーズにご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
エグゼクティブラウンジご利用につきましての貴重なご意見は、担当部署責任者と共有いたします。
今後ともおもてなしの心を大切に、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
“天空の楽園” エグゼクティブフロア・スタンダードプラン <ラウンジ朝食+軽食付/駐車場無料>
ご利用のお部屋
【ザ・プレジデンシャルタワーズ ヨーロピアンツイン】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 20:22:21

12/26に家族3人で宿泊しました。広いお部屋にグレードアップしていただき、とっても快適でした。大阪駅までのバスが随時運行しているのでアクセスもよく、駐車料金が1日半駐車しても1,500円と良心的。日本一になった朝食も大満足でした。
今度USJに行くときも絶対こちらにしようと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2019年12月30日 15:59:40

投稿者様
この度はご家族でご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
大阪観光とホテル滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、ご来阪の折は引き続きごひいきくださいますよう、お願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
子どもと一緒にGO!【レゴランド(R)・ディスカバリー・センター大阪】特別入場チケット付 【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《8階~12階》 スタンダードツイン】

総合4

Yu68さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

Yu68さん [30代/男性] 2019年12月28日 17:02:29

しいて言えば、ウエストウイングの部屋は少し古さが目立ちました。でもこのお値段なら十分です。朝食のビュッフェは他のホテルよりも良かったので、また利用したいです。大阪駅のシャトルバス乗り場は近くに他のバスも止まっていたので最初迷いました。全体的にとてもコスパが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2019年12月30日 16:00:27

Yu68様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
オールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 15:47:08

ホテルまでの無料リムジンが大阪駅から出ているので
直接ホテルへ行く場合やホテルから駅へ行く場合は
便利だと思います。
行きは用事を済ませていったので、最寄り駅から
荷物を持って歩いたので、少し大変でした。
ホテルのディナーショー参加でそのまま宿泊には
助かりました。
ホテル地下のコンビニが便利でした。
プランについていたロクシタンのアメニティが
かわいくてうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リーガロイヤルホテル 2019年12月30日 16:01:14

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
プラン特典のバスアメニティにもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】人気のロクシタン バスアメニティをプレゼント♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ウエストウイング シングル=ベッド幅140cm=】

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