高校生2人での宿泊でしたが、駅からのシャトルバスがあり、スタッフの方の対応もとても良かったです。
また当日無料のグレードアップがあり、予約した部屋よりかなり広いスイートルームへの宿泊になり、大喜びでした。思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

3月11日から2泊で利用しました。
スタッフ皆様対応がとても良く、久しぶりに素敵なホテルに出逢えました。
全国旅行支援クーポンを使って朝食を利用しましたが
とても美味しかったです。
これから大阪での宿泊はこちらにお世話になります。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

毎月4泊ほどお世話になってます。
老舗のハイクラスホテルで、スタッフの皆さんいつも本当に笑顔で、とにかく親切です。
毎回良くして頂き感謝してます。
お部屋の清掃も、館内の清掃もとにかく綺麗、丁寧。
他のハイクラスホテルより清掃は行き届いてます。
中心市街地からちょっと離れていますが、6分間隔でシャトルバスが出ていて大阪駅まで無料で行けます。
スタッフの皆様、いつもありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2023年03月

老舗の高級ホテルらしくサービスレベルが高い。部屋は古くなってきてるけど十分満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

良いリフレッシュになりました。
大阪在住ですが、全国旅行支援を利用し、友人が来阪する際に一緒に泊まりました。

いくつか備忘録。
【チェックイン】
土曜日の16時ごろでしたので、混んでいました。空いてるカウンターがあったので、繁忙時間はせめて全てオープンにしてほしい。
稼働状況も把握してるなら、人を配置してほしいなぁと思ったけど、人手不足なのかな？
また、ロビーにソファがなく、椅子が等間隔で置いてあるだけで、味気ないというか、安っぽいというか…。

全国旅行支援を利用してチェックインする人たちの動線もイマイチでした。
良かれと思って代表者のみで、チェックインしたのですが、クーポン受け取りのための書類の記入は、フロントで行っていました。
ちょっと離れて座っている家族を大声で呼ぶわけにもいかないので、はじめから一緒に並んだ方がいいやんって思いましたので、アナウンスしてもらえたら有り難かった。もしくは、座ったまま記入できるように、バインダーに紙を挟んで渡しても良かったのでは？まぁ、あと少しで終わることでしょうが。

【食事】
二食付だったのですが、朝と夜で、野菜系は同じ内容でした。
充実してるし、フードロスを考えたらとても合理的です。
ただ、ホテル朝食の生野菜が好きな私としては、夜と同じ内容に少々がっかり感が…。せめて、あと2種類くらい、朝のみ存在する生野菜があってもいいかも。

【部屋】
おまかせプランでしたが、トリプルっぽい部屋でも十分広く良かった。
ドアが、ちゃんと手動で閉め切らないといけないタイプで、危うくドアの施錠せずに出かけるところでした。

【エレベーター】
タワーCのに乗りましたが、昔ながらのエレベーターで浮く感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食の種類が豊富で本当に美味しかったです！
ベッドも硬めでちょうどよかったです。
ひとつだけ、お風呂の流れるところにサビがあったのが汚れに見えてあまりいい気持ちではなかったです。
それ以外は立地含め大満足です！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

高校生の息子が卒業旅行で友達と利用しました
コンビニでお夜食を買ったり、のんびり起きて朝食ビュッフェをたくさん食べたりと1泊でしたが充分満喫したようです
大阪駅へのバスも便利だと言ってました
阪神ファンなのでまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

高級ホテルだけあって、満足度の高い滞在ができました。
ありがとうございました。送迎バスが出ていたり、チェックイン時のくじ引きなどの工夫や、荷物を部屋まで運んでくださったり。また部屋が非常に広く家族４人で利用しましたが、全く問題ありませんでした。地下に食事処やコンビニがあり、外に出なくても用事が済ませます。さすが大阪を代表するホテルだと思いました！

もし、今後対応が可能でしたら、下記の点の改善をお願いします。

①シャワーヘッドの角度を変えられないか。185センチありシャワーヘッドの角度が下すぎて頭を屈めて頭を洗いました。シャワーヘッドの高さは身長の大きな外国人観光客にとっても大切なはずです。

②朝食のお米。べちょっとしているので、もう少し硬めに炊いてほしい。仕入れや仕込みの問題などもあるかもしれませんが。

またまた利用させていただきます。これからも素晴らしいサービスを提供してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルの中の施設やお店が素晴らしくホテルステイを満喫出来ました。
数日前、食あたりにあい胃痛があった為ホテルのスポーツ施設内の鍼灸治療を受けたのですが、大変素晴らしく、胃痛も無くなり一気に体調が良くなりました。
お食事処も有名店が入っているので
楽しめました。
フロントの対応も良く、生花を冷蔵保存で預かって頂き大変助かりました。
施設自体の古さはありますが
それ以外は大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大阪駅から出ているバスがとても便利でした。チェックインの時間も夜遅くまで可能なところも、とても助かります。朝食ビュッフェもとても美味しく、シェフが目の前でオムレツを作ってくれるので見ていても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

送迎バスが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

連泊したかったのですが　予約が取れず　一泊だけの利用でした。旅行支援を利用したので　お安く利用できましたが　サービス　お部屋のグレード共に素晴らしく　快適に過ごす事ができました。
ポーターさんの礼儀正しさ　丁寧な案内　わからない事は嫌がらず時間をかけて説明してくださり　感動しました！
お部屋の家具　寝具も使いやすく　空調も問題ありません。
駅からの無料シャトルバスも大変便利　荷物預かりも24時間対応
朝食はなだ万で和食をいただき　優雅な時間を過ごせました。
また是非利用したい　素晴らしいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大変満足しました
また利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

娘の結婚祝いで宿泊をプレゼントしたのですが、何もかもが一流だったと言っていました。特にスタッフの皆様が凄すぎて感動したそうです。私もいつか利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年12月

期待していた以上に広々としており、大変居心地が良かったです。

遅い時間の到着にも関わらず、部屋までの案内も丁寧にしていただきました。

11時まで過ごしたのち、チェックアウト後は、1階で美味しいパンの購入と、大阪駅までの送迎、ゆったり過ごすことができました！

部屋からの眺望はもうひと声、というところですが、価格も含めた満足度は大変高いです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

なだまんの朝食はいつも通り良かったです。感動とは行かないけど安心できます。こういうのは4か5か悩みます。お風呂も清潔感あり、ボディタオルも使いやすい。近くの川に鳥が少ないのは気になりました。虫のいる樹木が少ない、川に魚がいないのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

前から泊まってみたかったリーガロイヤルに初めて泊まりましたが、とても満足しました。

アップグレードして頂いてお部屋もベッドも広く、子供もとても喜んで、早めにチェックアウトする予定でしたが、快適すぎてゆっくりしてしまいました。
そして朝食も品数も多く、期待以上で、とても美味しかったです。

一つだけ残念だったのは、朝食札をテーブルに置いて取りにいってたのに、戻ってきたら全部下げられていて座れなかったことです。札置いてたんですが、と言いましたが、担当の方ではなかったのかわからないようだったので最後のデザートを諦めて帰りました。

まあ、そんなことがあっても気にならないくらい、今まで泊まったホテルの中でもベストスリーに入るくらい良かったので、また行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ウエストウイング棟に２泊しました。お部屋が古い感じですがきれい、バスルームはリニューアルされているのかな水回りの臭いもなくてキレイお掃除もされていてきれい。ただ空調ごが一括管理されていたのが残念。先に知っていれば対策もできたと反省。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

12/27日に宿泊しました！
朝食が最高でした。部屋やお風呂も綺麗でくつろげました。大阪駅へのシャトルバスが便利でした！また、機会があれば利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

イベントと誕生日に自分自身へのご褒美で滞在しました。お部屋も素敵で終始寛いで過ごせました。自分自身への投資でまた利用します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月