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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:13562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.06
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.59
  • 食事4.34
宿泊年月
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立地5

すずめ2490さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

すずめ2490さん [50代/女性] 2024年04月25日 17:44:07

疲れているけど、どこかに行きたい時に利用させていただいてます。食事も美味しく種類も豊富なので、次の時はこの料理を食べようと楽しみにしています。サービスも大変満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リーガロイヤルホテル 2024年04月26日 12:16:05

すずめ2490様
平素よりご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。
今回も料理やサービスにご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともご期待に沿うべく、安心と信頼のおもてなしで全てのお客様に快適なホテル利用をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【2シングルコージー ウエストウイング】

立地5

ぺっちー7815さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ぺっちー7815さん [40代/女性] 2024年04月24日 15:34:28

プレジデンシャルタワーズの宿泊で本当に良かったです。大阪駅からシャトルバスにて向かおうとバスを待っていたら私たちよりも後に待っている人の座席を開けるように運転手に言われ私たちは離れた席に座るよう言われ主人が激おこ。降りて次のバスで向かい、迷わずチェックインしたいと考え受付にて確認したらわざわざ案内して下さったのですが、エレベーター内で他のお客様も乗っている中でフルネームを聞かれ答えた私と聞いた受付案内人にも主人、さらに激おこ、、、チェックインを済ませて部屋に戻るのは気まずいと思い、先にアフターヌーンさせていただきました。プレジデンシャルタワーズの皆様の素敵な接客と食事に主人の機嫌も直り、その後楽しく平和に過ごすことができ、皆様に感謝です。次回からはシャトルバスに乗らず直接23階に向かいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リーガロイヤルホテル 2024年04月25日 15:15:11

ぺっちー7815様
この度はザ・プレジデンシャルタワーズにご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
エグゼクティブラウンジのご利用やスタッフの接客にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考とさせていただき、すべてのお客様に安心・快適にご滞在いただけるようサービス改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】 Book Early & Save ザ・プレジデンシャルタワーズ◆事前カード決済
ご利用のお部屋
【1クイーンスタンダードクラブ ザ・プレジデンシャルタワーズ】

立地5

ダンケ46さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ダンケ46さん [30代/男性] 2024年04月14日 21:28:57

2月11日から2泊しました。
思ったよりもお部屋も広く、2人でのびのび滞在することが出来ました。
場所も静かなエリアで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
リーガロイヤルホテル 2024年04月15日 12:58:10

ダンケ46様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋ではのびのびお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス
ご利用のお部屋
【1ダブルコージー ウエストウイング】

立地5

hituji6891さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

hituji6891さん [40代/男性] 2024年04月09日 22:52:24

食事が最高に美味しかったです。オムレツもその場で作っていただけるので出来立てが食べれて大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リーガロイヤルホテル 2024年04月11日 14:56:21

hituji6891様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
オールデイダイニング リモネの朝食スタンドクッキングにもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【2ツインスタンダード ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 11:02:24

大阪京都を巡る卒業旅行のために宿泊しました。
中之島駅や福島駅などユニバや京都に行くための駅が近くて便利でした!また、大阪駅からもシャトルバスが頻繁に出ているのでお出かけしやすかったです。食事も美味しく、アメニティが充実し、部屋も広くて使いやすいためまた利用したいです。部屋が寒い時に毛布を頼みましたが迅速に対応してくださりとても助かりました。サービスも一流でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル 2024年04月04日 14:35:16

投稿者様
この度は数ある中から卒業旅行でのご利用に私どもホテルをお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在中はスタッフの接客にもご満足いただけ、快適にお過ごしになったご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に心に残る旅行のお手伝いができますよう努めてまいりますので、ご来阪の折は引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
ご利用のお部屋
【1ダブルコージー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:17:04

ホテルは綺麗で荷物も運んでくれてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年03月26日 10:14:32

投稿者様
この度はご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ウエストウイング おまかせ】

立地5

すずめ2490さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

すずめ2490さん [50代/女性] 2024年03月21日 19:28:44

仕事と家事でへろへろになった時、駅近の少し贅沢な時間を満喫しています。また日常で頑張れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年03月26日 10:18:50

すずめ2490様
この度はご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【2シングルコージー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:15:06

結婚記念日に宿泊しました。どんなお部屋になるか心配でしたが希望のお部屋でした。スタッフの皆様ありがとうございました。良い結婚記念日になりサービスの良さに頭が下がります。クラブフロアーは品数は少ないですがどれも美味しくてそしてアルコールもチェックアウトまで頂けます。生ビールのあるホテルは初めてでした。アフタヌーンティーも美味しくてでもプールに行きたいので沢山頂けなかったのが心残りです。プールも広くて開放感のある競泳用の立派なプールもあります。お風呂は古いですがサウナも2つありました。ヨーロッパクラシックのお部屋はおすすめです。朝食は和食がおすすめです。又何かの記念日にお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年03月18日 15:25:24

投稿者様
この度はご結婚記念日のお祝いにザ・プレジデンシャルタワーズにご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客やお部屋、エグゼクティブラウンジでの朝食、アフタヌーン、ドリンク類にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、あたたかなおもてなしと快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】 Book Early & Save ザ・プレジデンシャルタワーズ◆事前カード決済
ご利用のお部屋
【ザ・プレジデンシャルタワーズ おまかせ】

立地5

ねこのしろちゃんさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ねこのしろちゃんさん [70代/女性] 2024年03月15日 14:31:19

3月12日に友人と宿泊しました。宿泊費が魅力でした。部屋にもう一つ椅子が欲しかったです。
バスルームにシャワーキャップがあると良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル 2024年03月18日 15:27:21

ねこのしろちゃん様
この度はご友人と数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
なお、SDGs取り組みの一環としてプラスチック製アメニティグッズの取扱い変更をしておりますので、シャワーキャップご利用の際は係にお申し出くださいますようお願い申しあげます。
今後とも全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
ご利用のお部屋
【1ダブルコージー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:16:13

家族が大満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル 2024年03月12日 16:11:04

投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【2シングルスタンダード デラックスフロア】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 16:09:23

大阪駅とホテルの間の送迎バスが頻繁に出ているのでとても便利でした。
ホテルも立派で、清掃もきちんとされており、チェックアウト後も荷物を預かって頂き大変助かりました。
朝食のみ利用しましたが、品数も多くどれも美味しく、特にオムレツに家族は感動していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル 2024年03月11日 12:20:53

投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋や朝食のスタンドクッキングオムレツにご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(朝食付).
ご利用のお部屋
【4シングルプレミアムファミリー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 21:54:39

大人2人と添い寝の子供2人で予約しました。そしたら当日広めの部屋にグレードアップしていただけました。少し劣化を感じるところもありますが、老舗高級ホテルって感じで良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月28日 15:24:43

投稿者様
この度はご家族でご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
ご利用のお部屋
【2シングルコージー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:57:11

駐車場もあってユニバからも近くとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月20日 14:00:20

投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【1ダブルスタンダード スーペリアフロア】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:19:48

大阪駅とホテルまでの送迎バスが出ているのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月19日 13:29:04

投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
ご利用のお部屋
【1ダブルコージー ウエストウイング】

立地5

おっさん8954さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

おっさん8954さん [40代/男性] 2024年02月12日 11:37:46

いつもありがとう駐車場が必要なので利用しているが大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月12日 15:31:53

おっさん8954様
平素よりご利用賜り、厚く御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】デラックスフロアセール!<カフェラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【2シングルプレミアム デラックスフロア】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 21:23:30

大阪駅からホテルまで、ホテルから大阪駅までの無料バスが、とってもありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月12日 15:28:00

投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともお客様にご満足いただける快適なご滞在を提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス
ご利用のお部屋
【2シングルコージー ウエストウイング】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yukablue0110さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

yukablue0110さん [50代/女性] 2024年02月07日 11:44:14

シャトルバスの頻繁に出ているので便がいいこと

新しい建物ではないのに清潔感もあり、エネルギーがとても心地よく

接客の距離感もちょうどよく、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月09日 13:45:25

yukablue0110様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
シャトルバスのご利用やお部屋の清潔感、スタッフの接客にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また利用したいです。」とのお言葉を励みとして、今後ともすべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ウエストウイング おまかせ】

立地5

ちゃんちゃんあいさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ちゃんちゃんあいさん [30代/女性] 2024年02月02日 18:27:05

部屋は狭く感じたが、落ち着いた雰囲気で安心できました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年02月09日 13:53:52

ちゃんちゃんあい様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
「また泊まりたいです」とのお言葉を励みとして、今後ともすべてのお客様に安心・快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【2シングルコージー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 11:30:37

大阪駅からホテルまでバスが出ていて大変便利でした。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年02月09日 13:51:00

投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
シャトルバスやお部屋のご利用にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】デラックスフロアセール!<カフェラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【1ダブルスタンダード デラックスフロア】

立地5

うるみ3489さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

うるみ3489さん [60代/女性] 2024年01月23日 15:25:04

旅行系ユーチューバーの動画で、紹介されていて、いいな、と思い予約。最近込み合っているビジネスホテルの利用が多かっただけにサービス良さと格式の高さを感じました。18階の高層階のツインでしたが、料金も安くて、グレードアップされたかのようなツインの広い部屋。カフェラウンジが無料で利用できて、妹とふたりで、眺めを楽しみつつ、気分が、あがるね!と二人で盛り上がりました。また是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年01月24日 11:32:37

うるみ3489様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋にご満足いただけ、妹様とカフェラウンジでは明るく開放的な空間を楽しまれたご様子で、大変嬉しく存じます。
「また是非利用します。」とのお言葉を励みとして、今後とも安心と信頼のおもてなしで快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【2シングルスタンダード デラックスフロア】

2995件中 1~20件表示

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