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パールホテル両国のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋は狭かったですが使い勝手が良く、バスルームも広めでゆっくりとくつろぐことができました。以前父が『朝食が良い』と、東京への出張の際はよく利用させていただいていたので、私も楽しみにしていましたが、結果は『残念』の一言でした。エレベーターに掲示されているポスターでは、ちゃんこ鍋・朝カレーが売りとのことでしたが全く見当たらず、品数も少なめ・・・。学生さんや外国人の方の団体利用があって、一般利用客の着席できるスペースが限られており、相席での利用は仕方ないにしても、レストランの従業員さんの態度がひどく、長時間利用している方には「もう終わり！もう２時間も食べてるよ！早く立って」と言い放ち、他の方にも「いつまで食べてるの？もういいんじゃない？」「おなか壊すよ」、私もコーヒーを飲んでいると、順番待ちの方に「今ここ空くから！」と、他の方が食べた後の皿を隣に置いて場所をキープし、早く出て行けとばかりのアピールをされました。所要時間１０分ほどのかきこみご飯でした。食事付きのお得なプランでしたので、仕方ないとあきらめましたが、１０００円払って入った方は納得いかないかもしれません。団体さんの利用時間が決まっていたようでしたので、事前にその時間がわかればその時間を避けることができたのかなと思います。立地や部屋は良かったので、次回は食事なしのプランで利用したいと思います。
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この度はパールホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿・貴重な御意見有難うございます。重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましては、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、ご不便・ご面倒をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。朝の貴重なお時間を。私どもの不手際により不快なお気持ちにさせてしまいました。ちゃんこ鍋は、現在、毎日ではなく不定期にご提供させて頂いております。きちんとしたご説明もせず申し訳ございません。頂きましたご指摘をしっかりを受け止め、改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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パールホテル両国（東京都）
4.0
投稿日：2014-12-25 08:08:23
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立地5
n-noriyさんの パールホテル両国 のクチコミ
部屋は狭かったですが使い勝手が良く、バスルームも広めでゆっくりとくつろぐことができました。
以前父が『朝食が良い』と、東京への出張の際はよく利用させていただいていたので、私も楽しみにしていましたが、結果は『残念』の一言でした。エレベーターに掲示されているポスターでは、ちゃんこ鍋・朝カレーが売りとのことでしたが全く見当たらず、品数も少なめ・・・。
学生さんや外国人の方の団体利用があって、一般利用客の着席できるスペースが限られており、相席での利用は仕方ないにしても、レストランの従業員さんの態度がひどく、長時間利用している方には「もう終わり！もう２時間も食べてるよ！早く立って」と言い放ち、他の方にも「いつまで食べてるの？もういいんじゃない？」「おなか壊すよ」、私もコーヒーを飲んでいると、順番待ちの方に「今ここ空くから！」と、他の方が食べた後の皿を隣に置いて場所をキープし、早く出て行けとばかりのアピールをされました。所要時間１０分ほどのかきこみご飯でした。食事付きのお得なプランでしたので、仕方ないとあきらめましたが、１０００円払って入った方は納得いかないかもしれません。
団体さんの利用時間が決まっていたようでしたので、事前にその時間がわかればその時間を避けることができたのかなと思います。
立地や部屋は良かったので、次回は食事なしのプランで利用したいと思います。
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この度はパールホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿・貴重な御意見有難うございます。
重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、ご不便・ご面倒をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
朝の貴重なお時間を。私どもの不手際により不快なお気持ちにさせてしまいました。
ちゃんこ鍋は、現在、毎日ではなく不定期にご提供させて頂いております。
きちんとしたご説明もせず申し訳ございません。
頂きましたご指摘をしっかりを受け止め、改善して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。